近幾年來,隨著線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、越來越高的價(jià)格透明度,以及新產(chǎn)品如培育鉆石的介入,都在劇烈改變著鉆石這個(gè)古老的行業(yè)。傳統(tǒng)的礦企-中間商-批發(fā)商-零售商的架構(gòu)也被打亂。
電商是首個(gè)改變現(xiàn)有狀況的因素。愈來愈多的消費(fèi)者開始在線上購(gòu)買鉆石。入境,千禧一代和Z世代成為了電商的主要消費(fèi)群體,推動(dòng)著新一批珠寶電商的業(yè)績(jī)。
從零售商的角度講,他們可以在線上對(duì)比幾千粒鉆石的價(jià)格,然后做出自己的采購(gòu)決策。至于培育鉆石,以低于同等天然鉆20%-50%的價(jià)格出售,自然是受到了的消費(fèi)者的喜愛。
這種劇烈的變動(dòng)波及了整個(gè)鉆石行業(yè)。對(duì)于消費(fèi)者而言,隨著培育鉆石的成本和價(jià)格下降,鉆石的世界變得空前的豐富。在供應(yīng)鏈方面,這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)發(fā)生著變化,將中間商和實(shí)體店擠壓出局。隨著愈來愈多的創(chuàng)業(yè)型鉆石玩家進(jìn)入市場(chǎng),這種變化將持續(xù),而且會(huì)加速。
在未來的幾年里,采礦可能會(huì)變得無(wú)利可圖,從而維系艱難。消費(fèi)者將通過高科技手段直接參與到“鉆石設(shè)計(jì)”的過程中去,這將讓購(gòu)買鉆石的過程變得 有趣。
數(shù)字化工具將幫助消費(fèi)者更好地展示和選擇戒指款式和鉆石的類型。以AI為基礎(chǔ)的私人訂制和真正的視覺導(dǎo)購(gòu)將給電子商務(wù)帶來更多的人性。小珠寶商會(huì)大量消失,原本的“朋友客戶”會(huì) 疏遠(yuǎn),但是通過不斷改進(jìn)的技術(shù),隨之逝去的個(gè)人情感將被 找回。
在疫情后的時(shí)代,這種改變會(huì)加速。能擁抱新世界的公司會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)同,并獲得屬于自己的未來。