在你招聘第一個(gè)員工之前，企業(yè)文化就開始形成，并在你公司壯大到幾十名員工時(shí)，有機(jī)地發(fā)展起來(lái)。公司越大，就越需要形成文化價(jià)值和實(shí)踐，以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力。強(qiáng)大的企業(yè)文化有助于激勵(lì)員工、吸引新員工、鼓勵(lì)創(chuàng)新等。那么，企業(yè)文化如何發(fā)展，什么時(shí)候應(yīng)該定下基調(diào)呢？
　　組織行為專家和已經(jīng)取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者表明，公司應(yīng)該在60到100人之間的時(shí)候，寫下他們的價(jià)值觀和文化基調(diào)。像Netflix、Hubspot這樣的公司，他們有超過(guò)100頁(yè)的資料來(lái)解釋他們的企業(yè)文化。 企業(yè)文化將是你成長(zhǎng)的燈塔，同時(shí)關(guān)鍵點(diǎn)還在于企業(yè)文化應(yīng)該源自于公司現(xiàn)有風(fēng)格，這樣你的員工才能得到真實(shí)的體驗(yàn)。
　　鑒于每個(gè)人——從實(shí)習(xí)生到經(jīng)理到CEO，對(duì)于公司的認(rèn)識(shí)不同，對(duì)于公司的企業(yè)文化也就會(huì)有不同的視角。所以，你還需要思考怎樣把價(jià)值觀落實(shí)到業(yè)務(wù)的每個(gè)角落。
　　1. 從每個(gè)人那里獲得反饋
　　讓每個(gè)人都來(lái)發(fā)表意見(jiàn)，無(wú)論是書面調(diào)查，小組討論，還是一對(duì)一談話，或其它任何形式，這樣你就搜集到了公司各個(gè)方面的員工對(duì)于企業(yè)文化的看法。沃頓商學(xué)院教授亞當(dāng)·格蘭特認(rèn)為，書面的意見(jiàn)搜集有很多好處，可以讓員工有更多的時(shí)間去思考，允許天生內(nèi)向的人更多地參與，聽到更多的創(chuàng)新想法。
　　2. 提煉觀點(diǎn)或模式
　　從第一階段搜集到的反饋中，你能看到所有員工眼中的公司是什么樣的，看到他們是如何表達(dá)出雖然還沒(méi)有正式確定但呼之欲出的企業(yè)價(jià)值觀。分析這些反饋意見(jiàn)時(shí)，請(qǐng)按照不同的大類、觀點(diǎn)或模式來(lái)分類。如果你的公司不是快速成長(zhǎng)或跨地域的，那所有的反饋意見(jiàn)應(yīng)該大致相差不大。但如果相差很大，那一定要注意了，因?yàn)檫@意味著不同員工之間存在不同觀點(diǎn)或模式的企業(yè)文化價(jià)值觀。
　　3. 創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì)
　　為了完善你的這些想法，創(chuàng)建一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)來(lái)深入挖掘你在第一階段搜集到的反饋。該組織成員可以隨機(jī)從各個(gè)部門選取，也可以員工自愿產(chǎn)生。TOMS的創(chuàng)始人Blake Mycoskie就使用員工自薦或互相推薦的方式來(lái)創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì)。
　　4. 分析和跟進(jìn)
　　一旦你有指導(dǎo)委員會(huì)，就要定期開會(huì)討論在整個(gè)公司的主題，并再跟進(jìn)。會(huì)議室數(shù)量和長(zhǎng)度因你公司的大小而自由決定，但是目標(biāo)都始終設(shè)定在強(qiáng)調(diào)你企業(yè)文化的具體價(jià)值觀和原則。指導(dǎo)委員會(huì)還應(yīng)該與管理層、人力資源、或公司其他關(guān)鍵部門合作，確保最終的結(jié)論能代表領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于公司價(jià)值觀的看法和未來(lái)定位。
　　5. 讓企業(yè)價(jià)值觀變得真實(shí)
　　當(dāng)達(dá)成共識(shí)后，你需要思考怎么讓你的價(jià)值觀變得真實(shí)、難忘和容易理解。在我自己的公司，我們剛剛為十條價(jià)值觀分別創(chuàng)建了一個(gè)吉祥物，現(xiàn)在展示在辦公室的海報(bào)上。當(dāng)我們第一次把它們介紹給公司員工的時(shí)候，指導(dǎo)委員會(huì)的成員們向大家舉例說(shuō)明我們的員工是怎樣在實(shí)踐工作中體現(xiàn)這些企業(yè)價(jià)值觀的。
　　你的企業(yè)文化也會(huì)隨著公司的成長(zhǎng)、行業(yè)的變化而不斷改變的，但是如此定義的企業(yè)文化是會(huì)激勵(lì)你的員工，讓他們因身為該企業(yè)的一部分而感到自豪。（來(lái)源：《企業(yè)家》 entrepreneur）