對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)，我談下自己的幾點(diǎn)體會(huì)。

　　其一，轉(zhuǎn)型升級(jí)無時(shí)無刻不在發(fā)生。因?yàn)檫@是一個(gè)傳承和積累；或者說是一種以變求進(jìn)的企業(yè)文化。精益求精也是一個(gè)不斷持續(xù)發(fā)展的過程；升級(jí)就是一個(gè)創(chuàng)新。能夠看得見摸得著的像產(chǎn)品、設(shè)備的升級(jí)等等，這是大家都愿意做的，但真正需要花氣力、大成本做的，是結(jié)構(gòu)細(xì)膩、整體的思路，盈利模式、渠道以及技術(shù)，比如信息技術(shù)，電商營銷等等。軟性的比如，目前很多行業(yè)都設(shè)有一些體驗(yàn)項(xiàng)目，例如賣家具的，賣裝修品的，都設(shè)置有體驗(yàn)部，讓顧客實(shí)際體驗(yàn)，這就是一個(gè)服務(wù)的創(chuàng)新。而作為行業(yè)的原材料提供者，我們實(shí)際要做并且一直在做的，就是希望做客戶的“閨蜜”：融入、交朋友、建立信任。在客戶需要，比如客戶在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，能夠想到我們，使我們能夠幫忙、陪著客戶一起往前走，這也是一種創(chuàng)新。由此也可以看出，創(chuàng)新無時(shí)無處不存在。

　　創(chuàng)新就是求變，滿足客戶的所有需求，包括服務(wù)、產(chǎn)品、工藝、渠道、盈利模式等等，但真正要付出成本和氣力的，是軟實(shí)力、是觀念的變化。任何用錢可以買的到的，那叫更新，不叫創(chuàng)新。

　　其二，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中要輸?shù)闷穑?jīng)得住失敗。只要不死，就要堅(jiān)持。因?yàn)槭∈寝D(zhuǎn)型升級(jí)、是創(chuàng)新的要素，失敗是成功過程的中間站。我記得，在美國參加一個(gè)會(huì)議時(shí)，有一個(gè)管研發(fā)的老板，他說過一句話，“你要學(xué)會(huì)為最精彩的失敗開party”也就是說有些失敗比成功學(xué)到的東西更多，從失敗中學(xué)學(xué)到東西，是很有價(jià)值的。同時(shí)要有一個(gè)科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待這些失敗，才能夠走向成功。要反向的推理，因?yàn)樗械膭?chuàng)新、或者轉(zhuǎn)型升級(jí)是沒有定式、沒有公式的，這樣就要對(duì)其中的變量和風(fēng)險(xiǎn)做出科學(xué)的評(píng)估，把創(chuàng)新過程的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)管控在一定范圍內(nèi)，即使輸?shù)闷鹨惨J(rèn)真對(duì)待，不能說我的創(chuàng)新要冒著生命危險(xiǎn)，那是賭博，不是創(chuàng)新，所以團(tuán)隊(duì)要有這個(gè)心理準(zhǔn)備。

　　其三，創(chuàng)新不是一個(gè)人的個(gè)人行為，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要貫穿一種創(chuàng)新的理念和意識(shí)，同時(shí)要不懼怕失敗，一旦有了失敗就相互推脫，找理由推卸責(zé)任，這樣的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)就沒辦法創(chuàng)新。所以要把創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型升級(jí)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想和理念，成為企業(yè)文化的一個(gè)部分。

　　對(duì)于創(chuàng)新，有時(shí)候我甚至覺得不變也是一種創(chuàng)新。對(duì)此有人可能不太理解，我舉個(gè)例子說明。我公司生產(chǎn)的建筑模板貼面紙，是我們從國外引進(jìn)到中國的，后來又出現(xiàn)了幾家，包括進(jìn)口的、國內(nèi)的，形成了五家高端產(chǎn)品。但在在三年之內(nèi)，很多企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，前后出現(xiàn)了九十多家生產(chǎn)廠。國內(nèi)人創(chuàng)新往往講求低成本，往里面添加尿素之類，成本確實(shí)降低很多，但是在質(zhì)量、品質(zhì)上會(huì)有損失。同時(shí)不講究資源利用，一次性板用完就扔。因?yàn)榇蟛糠謬夜こ潭际菄移髽I(yè)，這里面有回扣，因此不希望有長的壽命，用一次扔了才好了，銷售越多，回扣越多。但是五家高端產(chǎn)品企業(yè)也有跟風(fēng)的，學(xué)別人降低成本，結(jié)果那四家全倒了，兩家撤出，兩家倒閉，只剩太爾一家，經(jīng)過兩年努力，我們又從虧損又轉(zhuǎn)向贏利。這是我秉承的一個(gè)原則：不做爛貨，做高端，不隨波逐流。不隨波逐流也是一種心態(tài)，都在變，我不變，也算標(biāo)新立異，也是一種創(chuàng)新。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)：只要認(rèn)為是一個(gè)先進(jìn)的價(jià)值觀，就來堅(jiān)守它。

　　對(duì)于創(chuàng)新，也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，不是說所有的“新”都是創(chuàng)新，當(dāng)初總公司要關(guān)掉這個(gè)廠，我堅(jiān)持下來也不是瞎賭，一時(shí)的義氣，對(duì)變量可能的因素、帶來風(fēng)險(xiǎn)的可能性，就這個(gè)課題做了半個(gè)月的分析、調(diào)研，咨詢了許多人，這個(gè)“習(xí)題”我是親自做過的。由此我體會(huì)到，如果一個(gè)公司企業(yè)文化建立得好，那么它的創(chuàng)新將是一個(gè)漸變不斷發(fā)生的過程，持續(xù)改進(jìn)的過程，發(fā)生突變和驚人的大跨越式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講很難發(fā)生。同時(shí)創(chuàng)新也不是每天都發(fā)生，但是每天變一點(diǎn)，見到了就改一點(diǎn)，逐步地提升，只要有這個(gè)意識(shí)，長期堅(jiān)持，那么會(huì)見到很大的成效。