記者:姜總,您好。我們公司從去年推出礦山繩鋸機(jī),到目前為止市場銷售情況如何?
姜朝群 :繩鋸機(jī)是去年下半年推出的,在云浮展露面之后,就得到很多客戶的關(guān)注,并開始詢問洽談。去年十月,廣東地區(qū)就有一個客戶就與我們簽定了合作協(xié)議,并要求我們的切割速度要達(dá)到4平方米/小時,但經(jīng)過現(xiàn)場一天一夜的測試,我們的切割速度達(dá)到了6~7平方米/小時。到目前為止,我們的產(chǎn)品現(xiàn)場運(yùn)行沒有出現(xiàn)任何問題,客戶很滿意,今年又增購了1臺。另外,廣東地區(qū)還有3家客戶有意向購買我們的繩鋸機(jī),四川地區(qū)也有2家客戶正在洽談。
記者:怎么會想到要推出繩鋸機(jī)呢?
姜朝群 :首先是市場有需求。我們推出繩鋸機(jī),就是為了更好的服務(wù)客戶,幫助客戶解決問題。其實設(shè)備與工具之間存在一個配套的問題,繩鋸再好,沒有好的設(shè)備進(jìn)行配套,很難發(fā)揮出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。因此,我們研制開發(fā)繩鋸機(jī),不僅是考慮了我們設(shè)備的性能,關(guān)鍵還可慮了一個配套的問題。目前,通過客戶的現(xiàn)場使用,效果非常好?,F(xiàn)場運(yùn)行良好,也減少了很多售后的問題。之前,由于我們只提供繩鋸,不提供設(shè)備,出現(xiàn)了問題,還需要仔細(xì)調(diào)查問題到底是出現(xiàn)在繩鋸還是設(shè)備上,需要多方溝通才能幫助客戶解決問題。
其次也是市場競爭的需要。我們主要的競爭對手,都是設(shè)備與繩鋸一起開發(fā),他們已經(jīng)占得一些先機(jī)。我們進(jìn)行市場開拓,只提供繩鋸,難度要高很多。
當(dāng)然,從我們提供繩鋸機(jī)的一些具體事例中,我們還可以發(fā)現(xiàn),繩鋸機(jī)與繩鋸的配套銷售,不僅能夠解決技術(shù)、服務(wù)等方面的問題,同時還可以拓寬我們的業(yè)務(wù)范圍。我們能為客戶解決的問題越多,提供的解決方案越具有個性化,就會得到客戶更多的信賴,合作將更為暢順。
記者:您認(rèn)為通過繩鋸機(jī)的開發(fā),對銷售有什么啟發(fā)?
姜朝群 :“有困難找奔朗”,我希望我們的銷售人員能夠用心的去發(fā)現(xiàn)客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),更多的為他們創(chuàng)造價值。我相信只要做到這一點(diǎn),不管環(huán)境再難、競爭再激烈,我們都能立于不敗之地。