隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式也越來(lái)越多樣化。良好的商業(yè)運(yùn)作模式可以幫助一個(gè)企業(yè)或者組織獲得可持續(xù)性的發(fā)展和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)力，樹(shù)立企業(yè)或產(chǎn)品品牌的形象，使得企業(yè)或組織具有更好的發(fā)展空間。

       美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院的加德納教授指出，企業(yè)的商業(yè)道德是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)文化的靈魂和方向標(biāo),企業(yè)道德也是購(gòu)買(mǎi)群體對(duì)企業(yè)形象的一個(gè)重要的判斷標(biāo)準(zhǔn). 這就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)或組織的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式固然重要，但它只不過(guò)是一個(gè)載體，而商業(yè)道德才是它的核心與靈魂，一如生命于人。

       中國(guó)是一個(gè)古老的文明古國(guó)，儒家文化源源流長(zhǎng)。早在幾千年前中華商業(yè)文明萌芽之時(shí)，公平守信，童叟無(wú)欺就成為中國(guó)商人公守的信條和核心價(jià)值觀。然而，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，一些企業(yè)或組織站在自己的角度，為了追求利益和利潤(rùn)，往往忽視了商業(yè)道德這個(gè)概念，無(wú)形中把企業(yè)帶入了購(gòu)買(mǎi)群體的對(duì)立面.。我國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生闡述道：在商業(yè)運(yùn)作中，商業(yè)道德是中性的，其界定點(diǎn)在于是否企業(yè)的行為和語(yǔ)言具有哄騙性和夸大性。本文將通過(guò)兩個(gè)視角去分析和認(rèn)識(shí)，怎樣的商業(yè)道德行為不僅能有助于企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也可以維護(hù)和樹(shù)立良好的形象在購(gòu)買(mǎi)群體中。

       一、商業(yè)不道德的行為及其危害性

       從一般性認(rèn)識(shí)的角度來(lái)說(shuō)，商業(yè)不道德行為指的是企業(yè)或是經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為了達(dá)到內(nèi)外部利益關(guān)系的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而在經(jīng)營(yíng)行為上違反其所應(yīng)遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)和倫理規(guī)范準(zhǔn)則。比如說(shuō)一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在未得到擁有者許可的條件下，制售假/仿冒產(chǎn)品；在購(gòu)買(mǎi)者不知情的情況下，利用虛假?gòu)V告或哄騙行為來(lái)吸引消費(fèi)群體。這些行為都是與商業(yè)道德相悖的，它傷害的不僅是購(gòu)買(mǎi)者，而且使這種不道德行為的制造者也陷于不可持續(xù)發(fā)展的境地。

       誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)是企業(yè)長(zhǎng)久的生命源泉。一些企業(yè)通過(guò)哄騙或欺詐的方法，在短時(shí)間內(nèi)可能獲得暴利或是絕對(duì)的市場(chǎng)占有率。但是，這種不道德的行為從此為企業(yè)奠定了失敗的基礎(chǔ)，也許它永遠(yuǎn)都不可能成功。因此心存哄騙或是欺詐的成功，恰恰是邁出失敗的第一步。

       二、創(chuàng)造良好的的商業(yè)道德環(huán)境

       哈佛商學(xué)院的琳恩副教授在她的文章《關(guān)于商業(yè)道德規(guī)范在市場(chǎng)中的應(yīng)用》一文中提到，企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓人員和企業(yè)的運(yùn)行行為，應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)中用戶群體的知識(shí)認(rèn)識(shí)度，采取相對(duì)誠(chéng)實(shí)的、有效實(shí)用的商業(yè)行為，可以避免商業(yè)不道德的行為。商業(yè)道德是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)基于誠(chéng)實(shí)的道德策略，采用道德的價(jià)值觀為準(zhǔn)繩的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，不僅有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，鼓舞員工的士氣，同時(shí)，依托其良好的道德準(zhǔn)則，也有助穩(wěn)固客戶或者購(gòu)買(mǎi)者的商業(yè)關(guān)系。正如茅于軾先生所言：正確的商業(yè)道德行為是基于買(mǎi)賣(mài)雙方在同等的條件下開(kāi)展的商業(yè)活動(dòng)，交易雙方為了自己的利益通過(guò)討價(jià)還價(jià)拍板成交，利益達(dá)到均衡，雙方都得到好處。這樣的交易行為是互利互惠的行為，沒(méi)有任何一方受到哄騙或者欺詐。曾經(jīng)有這樣一個(gè)案例，早在2000年初，國(guó)內(nèi)一家機(jī)械制造企業(yè)在該領(lǐng)域的一個(gè)項(xiàng)目上與韓國(guó)企業(yè)幾乎同時(shí)起步，幾年后，韓國(guó)企業(yè)在這個(gè)項(xiàng)目上成為了世界的領(lǐng)頭羊。當(dāng)中國(guó)同行到這家企業(yè)參觀時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司大門(mén)前的墻壁上赫然寫(xiě)著中國(guó)的格言：“誠(chéng)者，天之道也”！

       我們的鄰國(guó)恪守中國(guó)文化的誠(chéng)信祖訓(xùn)在商界異軍突起，而我們的中國(guó)制造卻仍在經(jīng)受著市場(chǎng)的道德考驗(yàn)。此種現(xiàn)象值得我們深省?。ㄗ髡撸盒∧ド鐓^(qū)）