以前多是B2B、C2C的,即服務商提供網(wǎng)絡交易平臺,很多企業(yè)交一定的會員費后成為會員,可以發(fā)布供需信息;有的是網(wǎng)上開店,銷售各自的商品,結(jié)算基本上都要通過服務商提供的結(jié)算平臺進行交易。
而現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)級的電子商務已變成可能,這樣B2C開始流行了,加上跟企業(yè)自身的銷售、生產(chǎn)管理系統(tǒng)能無縫結(jié)結(jié)合,足不出戶,就可以進行營銷了,給企業(yè)帶來了擴大市場、節(jié)省營銷成本良好商機,對石材業(yè)更是如此。
石材行業(yè)采用電子商務后
電子商務為企業(yè)開辟更為廣闊的發(fā)展空間
現(xiàn)在石材業(yè)的營銷主要是通過展廳,把產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客進行選擇。其中有個特點,就是不純粹展示產(chǎn)品,還通過整體設計,搞實際的場景來進行推銷,所以現(xiàn)在的石材行業(yè)的展廳,一般都規(guī)模宏大,裝修豪華,就像進到了皇宮似的,投入的資金小的幾百萬,大的上千萬。而且還不是一個展廳,各大營銷中心都有,加上那昂貴的租金,對企業(yè)來說無疑是個巨大的營銷負擔,而且一旦裝修完了,還不能輕易變動。采用電子商務后,這些成本就可以大大減少了。企業(yè)電子商務系統(tǒng)可以把自己所有的產(chǎn)品掃描進去,現(xiàn)在的清晰度足夠客戶看清楚了,還可以通過三維技術(shù),進行場景設計、布展。這樣只要顧客一登陸進到電子商務系統(tǒng),就可以清楚了解產(chǎn)品的性能、顏色、圖案花紋,還可以看到各種各樣的設計空間,這對顧客也是一個極大的方便,由于電腦里面的三維場景設計是可以經(jīng)常變化的,這就極大地滿足了企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品的要求。
顧客通過網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品后,可以網(wǎng)上下單采購產(chǎn)品,可以通過銀行的信用卡、借記卡支付系統(tǒng)付款(現(xiàn)在很容易辦到了),也可以貨到付款。廠家接到客戶的訂單后,通過后臺的銷售生產(chǎn)管理系統(tǒng),就可以從最近的各地倉儲中心、最近的代理商,通過合作的物流公司進行發(fā)貨、收款了。如果商品沒有庫存的還馬上可以進到生產(chǎn)訂單系統(tǒng)里,進行統(tǒng)一生產(chǎn)安排管理。
電子商務所有的這些,即可方便有些客戶在家里就可買到自己需要的東西,家里沒電腦的,也可以在公司的門面里進行操作,省去了很多時間、精力。對企業(yè)來說,投資小、效果好,一個商務網(wǎng)站全國適用,省去了全國搞展廳的繁瑣,能節(jié)省巨大費用。對海外銷售就更方便了,再不要到處分赴世界各地參加各種各樣的展覽會。
面臨的主要問題
根據(jù)以上的分析,可以得出結(jié)論,由于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展,各行業(yè)的專業(yè)分工,企業(yè)應用電子商務已不存在技術(shù)問題,付款結(jié)算以及物流配送問題,唯一需要做的是企業(yè)內(nèi)部要先改變傳統(tǒng)的觀念,打破傳統(tǒng)的營銷模式,另外,企業(yè)最好要先應用計算機生產(chǎn)物流管理系統(tǒng),這樣在導入電子商務時才能極大地發(fā)揮它的功能、作用。智者先行,今天在競爭日趨激烈的石材行業(yè),誰把握了先機,率先應用先進的營銷手段,誰就可以立于不敗之地。