伴隨著近年來各用戶行業(yè)對(duì)機(jī)床工具不斷提出全新要求，世界磨料磨具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者圣戈班持續(xù)推陳出新，以鞏固其行業(yè)的領(lǐng)主地位。2010年，圣戈班旗下的諾頓品牌還迎來了它的125歲生日，百年的交替不顯絲毫的滯態(tài)，創(chuàng)新的熱情和研發(fā)的投資為諾頓勾勒出了藍(lán)色的未來。
　　
　　“諾頓作為一個(gè)本土化的品牌，有長(zhǎng)期的研發(fā)技術(shù)積累和支持，并且在中國(guó)不斷提高產(chǎn)能，引進(jìn)新的產(chǎn)品線，”圣戈班磨料磨具商務(wù)總監(jiān)何騎先生在接受采訪時(shí)告訴記者。談及本土化生產(chǎn)，何總對(duì)本土生產(chǎn)的服務(wù)和成本優(yōu)勢(shì)表示肯定，他還介紹說，圣戈班對(duì)客戶的服務(wù)理念是全方位的，差異化的技術(shù)服務(wù)是企業(yè)的立身之本。每年，圣戈班都會(huì)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的磨削研發(fā)中心對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，“圣戈班之所以能夠居于全球領(lǐng)先的地位，很重要的一個(gè)原因正是其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期的投入和對(duì)中國(guó)用戶的永久承諾。” 何總強(qiáng)調(diào)：“2008年中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的磨料磨具市場(chǎng)，未來5年如果全球磨料磨具再擴(kuò)張，超過50%的增長(zhǎng)量肯定會(huì)在中國(guó)。近年來，‘高效’已逐步成為全球磨料磨具的關(guān)注重點(diǎn)和技術(shù)發(fā)展潮流，中國(guó)也一樣，正經(jīng)歷著從注重產(chǎn)品壽命轉(zhuǎn)型為注重高生產(chǎn)效率的進(jìn)程，這也是我們會(huì)不斷面向中國(guó)市場(chǎng)推出一系列產(chǎn)品的原因。目前圣戈班在中國(guó)擁有3家工廠，一個(gè)研發(fā)中心及磨削技術(shù)中心，明年還將在邯鄲新建1家新工廠。此外，圣戈班還不斷拓展新興行業(yè)市場(chǎng)。”
　　
　　圣戈班今年主推的產(chǎn)品包括 ：采用突破性的結(jié)合劑技術(shù)、具有極高的材料去除率和砂輪使用壽命的諾頓藍(lán)天陶瓷工具磨砂輪;針對(duì)各種軸類零件的超高精度磨削的N7陶瓷結(jié)合劑CBN大砂輪等。何總告訴記者：“在今年6月結(jié)束的CIMES展會(huì)上，圣戈班重點(diǎn)展示了諾頓“藍(lán)天”、諾頓QUANTUM、TG磨料砂輪、N7陶瓷結(jié)合劑CBN大砂輪等一系列產(chǎn)品，這些產(chǎn)品引進(jìn)了圣戈班集團(tuán)國(guó)外的成熟技術(shù)，也是其在全球范圍內(nèi)推出的高端技術(shù)產(chǎn)品。盡管這些產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域不同，但其共同特點(diǎn)是高效率加工，更加印證了中國(guó)磨料磨具行業(yè)已開始注重綜合生產(chǎn)效能。在中國(guó)市場(chǎng)上，我們期待著它有一個(gè)良好的表現(xiàn)。”
　　
　　近幾年中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了一些令人興奮和激動(dòng)的變化，前些年中國(guó)的用戶大多是以成本為導(dǎo)向的，現(xiàn)在特別是在高效、高速方面的市場(chǎng)需求變化，對(duì)于高端產(chǎn)品絕對(duì)是一個(gè)福音。圣戈班給客戶倡導(dǎo)雙贏的理念，磨削的加工過程中，磨具產(chǎn)品的消耗只占加工成本的3%，大部分的成本是固定開支、人員成本、切削液和能源的消耗。當(dāng)高端產(chǎn)品給客戶的生產(chǎn)效率帶來成倍提高的時(shí)候，客戶對(duì)加工成本的降低、產(chǎn)能的擴(kuò)大，甚至于對(duì)資本投入的降低都會(huì)收到成效。
　　
　　　圣戈班在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)之所以能夠不斷地提升，也與中國(guó)汽車行業(yè)的高速發(fā)展是分不開的。汽車行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了齒輪、軸承、零配件等業(yè)務(wù)的提升。提起針對(duì)汽車零部件的每個(gè)加工工序，何總介紹說，圣戈班都可以為客戶提供一個(gè)量身定做的解決方案，如采用什么樣的砂輪能夠達(dá)到一個(gè)什么樣的效果，用什么樣的切削液、噴頭的角度和速度等一些增值的服務(wù)。除此之外，圣戈班還提供一個(gè)整體的差異服務(wù)，比如一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)車間、涂裝車間、焊接車間等使用的磨料磨具產(chǎn)品怎么進(jìn)行優(yōu)化等。
　　
　　　　圣戈班把他們的很多高端新產(chǎn)品直接切入到國(guó)內(nèi)，使眾多客戶都嘗到了用高端產(chǎn)品提高加工效率的甜頭，大到1m以上的大砂輪，小到20mm的內(nèi)圓磨的小砂輪，圣戈班高端產(chǎn)品惠及風(fēng)能行業(yè)、鋼鐵行業(yè)的軋輥磨、軸承行業(yè)的小內(nèi)圓磨、汽車行業(yè)、齒輪加工行業(yè)等，特別是用來加工齒輪、風(fēng)力發(fā)電的葉片、航空發(fā)動(dòng)機(jī)葉片的TG磨料砂輪更是高效磨削的優(yōu)秀代表。
　　
　　　　受金融危機(jī)影響，圣戈班2009年上半年銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)了一定程度的下滑，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速?gòu)?fù)蘇，公司下半年的銷售業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高。“面對(duì)金融危機(jī)，我們并沒有停止不前，而且更集中加強(qiáng)了對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)。通過采取壓縮開支、提高產(chǎn)品綜合成本等一系列有效措施，最大程度地降低成本。可以說，金融危機(jī)使我們2009年的預(yù)定指標(biāo)往后拖了一年，而值得欣喜的是，2010年上半年，我們已經(jīng)完成了2009整年的預(yù)期銷售目標(biāo)，迎頭直追。”何總笑著說，中國(guó)市場(chǎng)是多元化的，即使某些行業(yè)的發(fā)展相對(duì)不太穩(wěn)定或出現(xiàn)下滑跡象，但就整體市場(chǎng)前景而言，仍是十分樂觀的。圣戈班將進(jìn)一步加大對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的投資。最后，何總希望同行企業(yè)在強(qiáng)調(diào)發(fā)展規(guī)模和速度的同時(shí)，能夠時(shí)刻考慮立足于根本，盡最大可能秉承質(zhì)量、創(chuàng)新和安全的原則，令生產(chǎn)效率真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的日新月異。