汽車后市場順應(yīng)汽車行業(yè)而生,早期以獨(dú)立維修店和配件制造為主,業(yè)務(wù)模式單一。初期汽修市場主要參與者為獨(dú)立維修店,他們規(guī)模小且格局分散,僅汽車維修一項(xiàng)業(yè)務(wù)??v向一體化推動部分獨(dú)立維修店向4S店轉(zhuǎn)型,形成“4S店為主、獨(dú)立維修店為輔”的后市場格局。之后4S店業(yè)務(wù)又向二手車、汽車金融、汽車保險(xiǎn)等方向拓展,真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的縱向一體化。而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的滲透逐漸,養(yǎng)車電商等平臺應(yīng)運(yùn)而生,行業(yè)呈現(xiàn)新業(yè)態(tài)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié),汽車整車制造企業(yè)通過設(shè)計(jì)研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)制造等生產(chǎn)出汽車,該環(huán)節(jié)參與主體主要是汽車設(shè)計(jì)研發(fā)單位、原料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、整車廠。然后進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)主要參與主體是負(fù)責(zé)批發(fā)零售的分銷中心、區(qū)域代理、經(jīng)銷商。消費(fèi)者購買汽車后涉及的售后環(huán)節(jié)包括售后服務(wù)、二手車買賣、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車租賃等,即為汽車后市場。
一、汽車后市場上游——汽車整車制造
汽車工業(yè)是一個(gè)資金密集型、技術(shù)密集型、勞動密集型的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè),汽車制造已經(jīng)形成了一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。中國汽車工業(yè)從無到有,經(jīng)過多年發(fā)展已成為國民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè),如今中國已成為世界汽車制造大國。
2009年,我國汽車產(chǎn)量首次突破千萬,以1379萬輛的成績排名全球第一。自中國躍居世界汽車生產(chǎn)制造第一大國以來,汽車工業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展,汽車產(chǎn)量持續(xù)增長。數(shù)據(jù)顯示,2019年汽車產(chǎn)量完成2572.1萬輛,產(chǎn)量同比下降7.5%,繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。
此外,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2020年1-8月汽車產(chǎn)量完成1443.2萬輛,同比下降9.6%。今年汽車生產(chǎn)受疫情等因素影響放緩,目前汽車行業(yè)恢復(fù)形勢持續(xù)向好,當(dāng)月產(chǎn)量繼續(xù)保持增長。
數(shù)據(jù)來源:中汽協(xié)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
汽車根據(jù)用途可分為乘用車、商用車。其中,2019年乘用車生產(chǎn)2136萬輛,產(chǎn)量同比下降9.2%,占汽車產(chǎn)量比重達(dá)到83%。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2020年1-8月乘用車產(chǎn)量完成1117.6萬輛,同比下降15.5%。分車型來看,SUV和交叉型乘用車好于總體水平。
數(shù)據(jù)來源:中汽協(xié)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
商用車方面,2019年,在基建投資回升、國Ⅲ汽車淘汰、新能源物流車快速發(fā)展,治超加嚴(yán)等利好因素促進(jìn)下,商用車產(chǎn)銷好于乘用車,商用車產(chǎn)量完成436萬輛,產(chǎn)量同比增長1.9%。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月,商用車生產(chǎn)325.6萬輛,同比增長19.3%。分車型產(chǎn)銷情況看,客車產(chǎn)量同比下降10.4%;貨車產(chǎn)量同比增長22.7%。
二、汽車后市場中游——汽車銷售
汽車整車制造生產(chǎn)完成后就是進(jìn)入市場銷售,消費(fèi)者通過4S店、電商平臺等渠道購買汽車。作為汽車產(chǎn)銷大國,我國汽車銷量同樣保持世界第一。數(shù)據(jù)顯示,2019年我國汽車銷量為2576.9萬輛,同比下降8.2%。
另外,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月汽車銷售1455.1萬輛,同比下降9.7%。受政策利好、車展、假期需求釋放等利好因素影響,汽車消費(fèi)進(jìn)一步拉動。
乘用車方面,2019年乘用車銷量2144.4萬輛,銷量同比下降9.6%。占汽車銷量比重達(dá)到83.2%。最新數(shù)據(jù),2020年1-8月乘用車銷量1128.8萬輛,同比下降15.4%。
2019年,商用車銷量432.4萬輛,銷量同比下降1.1%。最新數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月商用車銷量完成326.3萬輛,同比增長17.3%。
我國汽車消費(fèi)欣欣向榮,國內(nèi)汽車市場巨大的消費(fèi)潛力被挖掘,汽車保有量持續(xù)增長。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,全國機(jī)動車保有量達(dá)3.6億輛,其中汽車2.7億輛,占機(jī)動車總量的75%;新能源汽車保有量417萬輛,與去年年底相比增加36萬輛,增長9.45%;機(jī)動車駕駛?cè)?.4億人,其中汽車駕駛?cè)?億人。
注:2020年數(shù)據(jù)截至6月統(tǒng)計(jì)值。
數(shù)據(jù)來源:公安部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
另外,從城市分布來看,全國汽車保有量超過100萬輛的城市共有69個(gè),與去年同期相比增加3個(gè)。其中,汽車保有量超過200萬輛城市31個(gè),超過300萬輛城市12個(gè)。北京汽車保有量超過600萬輛,成都汽車保有量超過500萬輛。汽車保有量保持增長,但仍有進(jìn)一步擴(kuò)大的空間,隨著消費(fèi)需求不斷釋放,未來汽車保有量將攀升,為汽車后市場帶來大量需求。
三、汽車后市場下游——后市場服務(wù)
(1)二手車服務(wù)
家庭使用需求升級、職業(yè)需要、消費(fèi)愛好等因素都會讓車主置換、轉(zhuǎn)賣已有的汽車,通過二手車經(jīng)銷商、二手車電商平臺等渠道進(jìn)入流通市場。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2019年全國二手車?yán)塾?jì)交易量為1492.28萬輛,同比增長7.96%,增速回落。分月度來看,12月全國二手車交易量為全年單月交易量最高,且創(chuàng)單月交易量歷史新高,達(dá)到168.64萬輛。
此外,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2020年7月全國二手車市場交易量126.15萬輛,交易量環(huán)比增長3.02%,月度同比增長4%。交易金額為779.79億元。累計(jì)方面,1-7月全國二手車市場累計(jì)交易量677.79萬輛,同比下降16.06%。
數(shù)據(jù)來源:中國汽車流通協(xié)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
二手車市場是汽車后市場細(xì)分領(lǐng)域中,具有一定規(guī)模的服務(wù)市場。近年來,我國二手車市場保持增長,交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2020年,國家、地方將加大力度促進(jìn)汽車消費(fèi),利好舉措同時(shí)帶動二手車消費(fèi)。預(yù)計(jì)2020年,我國二手車交易量將近1600萬輛;交易金額有望突破10000億元。未來,二手車市場有望在汽車后市場中提高市場份額。
數(shù)據(jù)來源:中國汽車流通協(xié)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
(2)汽車租賃
近幾年,中國汽車租賃行業(yè)得到發(fā)展。汽車租賃業(yè)被稱為交通運(yùn)輸服務(wù)行,它因?yàn)闊o須辦理保險(xiǎn)、無須年檢維修、車型可隨意更換等優(yōu)點(diǎn),以租車代替買車來控制企業(yè)成本。目前,汽車租賃正慢慢受到國內(nèi)企事業(yè)單位和個(gè)人用戶的青睞。
數(shù)據(jù)顯示,2015年汽車汽車租賃市場規(guī)模突破500億元。隨著共享經(jīng)濟(jì)概念的流行,共享形式的產(chǎn)品層出不窮,共享汽車的出現(xiàn)成為出行領(lǐng)域的下一個(gè)藍(lán)海,推動汽車租賃市場持續(xù)擴(kuò)大。2019年,汽車租賃市場規(guī)模約為912億元,預(yù)計(jì)2020有望突破1000億元。
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
未來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)穩(wěn)步增長,將帶動居民收入快速增長;汽車保有量和銷量增長、市場供應(yīng)鏈的完善、汽車租賃公司輕資產(chǎn)化管理趨勢、汽車租賃汽車租賃公司的快速發(fā)展和產(chǎn)品成熟度的提升;以及租賃行業(yè)法律政策的完善和開放,這些都給行業(yè)健康發(fā)展的提供了必不可少的條件和環(huán)境,未來中國汽車租賃行業(yè)的發(fā)展前景可期。
(3)汽車保險(xiǎn)
在汽車后市場中,汽車保險(xiǎn)是十分重要的一個(gè)服務(wù)領(lǐng)域。機(jī)動車輛保險(xiǎn)即汽車保險(xiǎn),是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。
隨著我國汽車保有量持續(xù)上漲,對汽車保險(xiǎn)的需求也在不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年我國機(jī)動車輛險(xiǎn)保單件數(shù)達(dá)到4.97億件,較上年增長11%;保費(fèi)收入達(dá)8188億元,較上年增長4.5%。
數(shù)據(jù)來源:保監(jiān)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
目前,車險(xiǎn)除了傳統(tǒng)車險(xiǎn)還可以通過平臺購買互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)車險(xiǎn)相對傳統(tǒng)車險(xiǎn)來說,普及的沒那么廣,而且互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)市場相對不夠規(guī)范,因此互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)雖有發(fā)展但較緩慢。未來,隨著市場進(jìn)一步規(guī)范,平臺加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)市場前景仍可期。
(4)汽車維修及配件
汽車零部件產(chǎn)業(yè)是支撐汽車工業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)和全球市場一體化進(jìn)程的推進(jìn),汽車零部件產(chǎn)業(yè)在汽車工業(yè)體系中的地位不斷提高。近年來,中國汽車零部件行業(yè)市場規(guī)模的發(fā)展速度趨于穩(wěn)定。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國汽車零部件制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入4.00萬億元,同比增長7%。在汽車行業(yè)平穩(wěn)增長的帶動下,零部件市場發(fā)展總體情況趨于良好。預(yù)計(jì)2020年中國汽車零部件行業(yè)銷售收入將達(dá)4.61萬億元。
數(shù)據(jù)來源:中國汽車工業(yè)協(xié)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
汽車零部件是構(gòu)成汽車配件加工整體的各單元及服務(wù)于汽車配件加工的產(chǎn)品。汽車在使用過程中,配件出現(xiàn)損壞也需要維修、更換。汽配供應(yīng)商、維修廠在汽車售后為車主提供汽配汽修服務(wù),汽車配件包括制動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電子電氣系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、發(fā)動系統(tǒng)等。目前,中國的售后汽配汽修市場,由于主機(jī)廠對原廠件的流通和配件技術(shù)信息的壟斷,仍處于市場高度分散、信息不透明、質(zhì)量層次不齊、流通成本高的發(fā)展初級階段。
雖然汽配供應(yīng)鏈尚處于極度分散的狀態(tài),但規(guī)模性供應(yīng)鏈商家正積極參與汽車后市場的布局。隨著行業(yè)內(nèi)具有綜合服務(wù)能力的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域運(yùn)營服務(wù)商、汽車用品和配件的配送中心或區(qū)域中轉(zhuǎn)庫,汽車售后汽配汽修將形成完整供應(yīng)鏈,市場將得到更長足的發(fā)展。
(5)汽車養(yǎng)護(hù)
與售后汽配汽修服務(wù)商不同,前者更多的是建立從開發(fā)、設(shè)計(jì)到銷售、倉庫的汽車零配件供應(yīng)鏈來運(yùn)營,而近年新興的汽車在線養(yǎng)護(hù)平臺雖然也提供零配件養(yǎng)護(hù)服務(wù),但更多是融合汽車用品、保養(yǎng)服務(wù)、美容等綜合服務(wù)的在線平臺。
隨著汽車市場快速發(fā)展,汽車保有量攀升,汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)也得到發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2019年我國汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場規(guī)模超9000億元。隨著在線養(yǎng)護(hù)平臺的不斷擴(kuò)張,養(yǎng)護(hù)市場將持續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計(jì)2020年市場規(guī)模將超9950億元。
在汽車后市場中,在線服務(wù)平臺層出不窮,其中養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域包括自營養(yǎng)護(hù)電商、廠商自有平臺、綜合電商等多種模式,服務(wù)內(nèi)容日趨多樣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,汽車養(yǎng)護(hù)已從傳統(tǒng)的線下渠道發(fā)展至線上線下并駕齊驅(qū)的形態(tài)。與傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)渠道相比,在線養(yǎng)護(hù)平臺可以更好的解決信息不對稱的問題,對于售后零配件的質(zhì)量、服務(wù)、評價(jià)等信息將更公開化,選購過程也更為透明。為此,越來越多車主接受并選擇這些養(yǎng)護(hù)電商,資本也在加快布局。
目前,在線養(yǎng)護(hù)平臺中,途虎養(yǎng)車作為行業(yè)龍頭,已完成E輪融資,以過萬的門店數(shù)和超400萬人的MAU穩(wěn)居行業(yè)第一。此外,汽車超人、樂車邦、車點(diǎn)點(diǎn)、養(yǎng)車無憂等平臺也在快速成長。未來,車聯(lián)網(wǎng)、汽車文化等新服務(wù)內(nèi)容的出現(xiàn)將為養(yǎng)車平臺帶來更多機(jī)會。隨著消費(fèi)者、后市場服務(wù)人員的時(shí)間成本越來越高,養(yǎng)車平臺在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位將進(jìn)一步提升。
資料來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院資料
(6)汽車IT
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷研發(fā)、應(yīng)用,汽車技術(shù)正朝著智能化發(fā)展。智能網(wǎng)聯(lián)汽車正是如今汽車制造的新風(fēng)口,新一代信息技術(shù)在汽車中加深應(yīng)用。在此背景下,汽車后市場中的汽車IT領(lǐng)域服務(wù)需求也在不斷增長。
近年,華為、百度、阿里巴巴、騰訊等IT巨頭入局了自動駕駛,積極布局智能汽車領(lǐng)域。相比傳統(tǒng)的汽車零部件企業(yè),IT巨頭在軟件開發(fā)方面的優(yōu)勢明顯。例如自動駕駛系統(tǒng)中,代碼的數(shù)量呈指數(shù)遞增,而涉及這些方面的汽車售后服務(wù)需要更加專業(yè)、具有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)。未來隨著車聯(lián)網(wǎng)的普及,各IT企業(yè)的優(yōu)勢還將加大,對汽車IT方面的售后服務(wù)也將更全面、專業(yè)。
(7)汽車金融
汽車金融是由消費(fèi)者在購買汽車需要貸款時(shí),可以直接向汽車金融公司申請優(yōu)惠的支付方式,可以按照自身的個(gè)性化需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。
據(jù)中銀協(xié)發(fā)布的《中國汽車金融公司行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2019年度)》顯示,2019年全國25家汽車金融公司資產(chǎn)規(guī)模達(dá)人民幣9,063.71億元,同比增長8.03%。當(dāng)年,汽車金融公司零售貸款車輛為664.6萬輛,占2019年我國汽車銷量的25.8%,同比增長4.2個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)銷商批發(fā)貸款車輛419.8萬輛,占2019年汽車銷量的16.3%。
隨著消費(fèi)著需求變化、升級,目前汽車汽車金融公司一方面專注支持汽車消費(fèi),通過產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化服務(wù)持續(xù)挖掘潛在消費(fèi)市場,進(jìn)一步提升金融滲透率,用金融促消費(fèi),實(shí)現(xiàn)普惠金融。未來,汽車金融將與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的加深融合,進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新活力,為汽車金融業(yè)在客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制兩方面的轉(zhuǎn)型升級持續(xù)賦能,不斷提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的水平和競爭能力。
四、汽車后市場發(fā)展前景
汽車后市場規(guī)模與汽車保有量及車齡緊密相關(guān),汽車保有量越大、車齡時(shí)間越長,汽車后市場的需求量越大。中國汽車產(chǎn)業(yè)起步發(fā)展較晚,但自2009年中國汽車銷量超越美國以來,中國已連續(xù)多年蟬聯(lián)全球汽車產(chǎn)銷第一。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年每年有超2000萬輛的年新車銷量,也使中國汽車保有量保持年均10%以上的速度增長。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年我國民用汽車保有量為7801萬輛,到2019年我國民用汽車保有量達(dá)25387萬輛,年復(fù)合增長率達(dá)14%。我國汽車保有量有望在2020年超越美國,成為保有量全球最大市場。
同時(shí),我國汽車平均車齡不斷增加。數(shù)據(jù)顯示,2010-2018年間我國保有期在5年以上的車輛占比呈逐年上升態(tài)勢,保有期在5年以上的車輛占比從39%提升至47%,我國汽車平均車齡不斷增加。
汽車保有量不斷擴(kuò)大,汽車年齡不斷增加,“車齡+保有量”雙效驅(qū)動汽車后市場高速發(fā)展。隨著中國汽車制造業(yè)逐漸走向成熟,耐用性和汽車質(zhì)量的改善也不斷延長了車輛平均生命周期,中國汽車后市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大。2019年,我國汽車后市場規(guī)模超13330億元,預(yù)計(jì)2020年市場規(guī)模將擴(kuò)大至14745億元。
未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上消費(fèi)為大勢所趨,尤其對于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù),用戶更喜歡低價(jià)的商品和高效的服務(wù)。線上線下相融合成為大趨勢,汽車后市場向供應(yīng)鏈優(yōu)化、運(yùn)營精細(xì)化等方向發(fā)展。