自2008年下半年開(kāi)始,金融危機(jī)從歐美國(guó)家發(fā)力并迅速席卷全球,作為跨國(guó)企業(yè),整個(gè)YG-1集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)情況也受到了一定的影響。位于中國(guó)青島保稅區(qū)內(nèi)的青島優(yōu)先出銳工具有限公司,作為YG-1集團(tuán)的全子公司之一,以出口為主,產(chǎn)品主銷(xiāo)到歐美國(guó)家和亞洲區(qū)域,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使YG-1集團(tuán)中國(guó)公司的出口受阻,導(dǎo)致2009年銷(xiāo)售額比上一年有所減少。從2009年開(kāi)始青島優(yōu)先出銳工具有限公司調(diào)整戰(zhàn)略,加大出口的同時(shí),開(kāi)拓中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以確保國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額增加,提高中國(guó)市場(chǎng)的占有率。2009年,進(jìn)入第三季度,銷(xiāo)售額逐步上升,攀升狀態(tài)一直持續(xù)至今,伴隨著市場(chǎng)變化,不斷有新客戶進(jìn)入購(gòu)銷(xiāo)體系。
通廣傳媒:新的十年,中國(guó)市場(chǎng)將是世界裝備制造業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),針對(duì)這一形勢(shì),請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略?
宋時(shí)漢:總體戰(zhàn)略
為了更有效地克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的不利影響,2010年,YG-1集團(tuán)的總體銷(xiāo)售計(jì)劃是:不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。這個(gè)新的市場(chǎng)包括兩方面,一是此前沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)產(chǎn)品的國(guó)家和區(qū)域;二是沒(méi)有涉及的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域。針對(duì)這一銷(xiāo)售計(jì)劃,公司將對(duì)既有的產(chǎn)品不斷優(yōu)化,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化。
2010年公司有三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):第一、經(jīng)營(yíng)以客戶為中心,提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足客戶的需求;第二、挖掘新的發(fā)展動(dòng)力,挖掘培養(yǎng)復(fù)合性人才;第三、強(qiáng)化全球生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力??傊?,新的客戶、新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)是我們利潤(rùn)主要的增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)于現(xiàn)有的產(chǎn)品,公司通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低成本,從而提高利潤(rùn)。
中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略
縱觀行業(yè)的變化,中國(guó)逐漸成為了世界的制造生產(chǎn)基地,工業(yè)比較發(fā)達(dá),很多歐美的產(chǎn)品也逐漸轉(zhuǎn)到中國(guó)來(lái)生產(chǎn)。青島優(yōu)先出銳工具有限公司和韓國(guó)YG-1公司(本部)的核心戰(zhàn)略是一致的,從去年開(kāi)始根據(jù)客戶的不同需求,不斷研發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品出口到歐美國(guó)家,我們?nèi)〉昧撕芎玫臉I(yè)績(jī),得到了客戶的認(rèn)可。
在中國(guó)國(guó)內(nèi),客戶的需求和歐美市場(chǎng)有很多相似點(diǎn),需求呈現(xiàn)多樣化,如何滿足國(guó)內(nèi)的客戶是我們過(guò)去和現(xiàn)在研究的重要課題,也是今后企業(yè)內(nèi)部要灌注的主要思想。從2009年開(kāi)始公司就對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)服務(wù)于中國(guó)客戶。過(guò)去兩年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的勢(shì)態(tài)下,公司逆勢(shì)而上,不斷追求完美無(wú)瑕的產(chǎn)品,通過(guò)各項(xiàng)技術(shù)降低生產(chǎn)成本,確保降低客戶的成本,這是我們開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的主要戰(zhàn)略之一。
通廣傳媒:那么,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓,貴公司將會(huì)采取哪些具體的策略?
宋時(shí)漢:中國(guó)市場(chǎng)的總體規(guī)劃
2000年初,我們感受到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力,注意到產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的重要性,開(kāi)始調(diào)研、論證了建立生產(chǎn)基地的可行性。隨后,集團(tuán)公司迅速啟動(dòng)方案,實(shí)施了大規(guī)模的銷(xiāo)售活動(dòng)并投資建廠,顯然,今天的成績(jī)是對(duì)當(dāng)時(shí)方案的最好肯定,今后這方面的戰(zhàn)略還會(huì)持續(xù)。目前青島優(yōu)先出銳工具有限公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢,產(chǎn)品以出口為主,進(jìn)入2009年,開(kāi)始加大內(nèi)銷(xiāo)力度,集中精力開(kāi)發(fā)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。為了滿足客戶不斷擴(kuò)大的需求,YG-1集團(tuán)在保稅區(qū)外臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投資了青島萬(wàn)基萬(wàn)工具有限公司,并于2008年12月開(kāi)始投產(chǎn)。分析全球機(jī)械行業(yè),中國(guó)國(guó)內(nèi)的需求量是相當(dāng)大的,中國(guó)也是世界發(fā)展最快的國(guó)家之一,因此,加大中國(guó)市場(chǎng)的投入、不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品是我們今后主要方向。
目標(biāo):加大對(duì)中國(guó)公司的投資,開(kāi)發(fā)青島萬(wàn)基萬(wàn)工具有限公司,將中國(guó)的銷(xiāo)售額增加到去年的五倍。
青島萬(wàn)基萬(wàn)工具有限公司完全竣工后,規(guī)模是青島優(yōu)先出銳工具有限公司的1.5倍,生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是為了滿足中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,今年對(duì)青島萬(wàn)基萬(wàn)工具有限公司的投資比重還是相當(dāng)大的,因此我們對(duì)完成在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額比去年增加五倍的目標(biāo)是非常有信心的。預(yù)計(jì)三到四年,青島萬(wàn)基萬(wàn)工具有限公司將開(kāi)發(fā)完畢。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展,開(kāi)發(fā)進(jìn)度還會(huì)提前,我們也希望在最短的時(shí)間之內(nèi)竣工,盡快使我們與同行差距拉的更遠(yuǎn)。
中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),公司的策略是尋找有實(shí)力的代理商,并對(duì)代理商進(jìn)行各方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。中國(guó)區(qū)域很廣大,銷(xiāo)售的特點(diǎn)也不同,大區(qū)區(qū)域主要由代理商負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,與終端客戶建立密切關(guān)系,從去年開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)策略上不斷尋找優(yōu)質(zhì)的代理商、工具商,通過(guò)代理商和工具商銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以找到一個(gè)有實(shí)力、講誠(chéng)信的代理商是非常重要的。
在企業(yè)內(nèi)部,公司打造了一支高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),每一位銷(xiāo)售人員熟練掌握產(chǎn)品的工藝流程、使用環(huán)節(jié)和售后的技術(shù)服務(wù),營(yíng)業(yè)部人員熟悉市場(chǎng),與客戶建立更好的關(guān)系,提供更好的技術(shù)服務(wù),保證中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓計(jì)劃有序增進(jìn)。
一言以蔽之,2010年我們將不斷開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)人才,尋找有實(shí)力的代理商,使中國(guó)市場(chǎng)的整個(gè)銷(xiāo)售額同比去年增加五倍。
代理商政策:尋找有實(shí)力講誠(chéng)信的代理商
代理商和企業(yè)是共同利益下的優(yōu)化關(guān)系,我們的原則是:根據(jù)區(qū)域選擇合適的代理商,供應(yīng)性價(jià)比最高的產(chǎn)品,使代理商有更好的利潤(rùn)空間,對(duì)代理商進(jìn)行各方面的支援,確保能夠更好地開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。由于代理商進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間先后不同,對(duì)產(chǎn)品的熟知程度也有差異,公司對(duì)代理商提供系統(tǒng)化的技術(shù)培訓(xùn)和售后支持,代理商訪問(wèn)客戶的時(shí)候,公司派技術(shù)人員陪同,便于解決客戶在生產(chǎn)中碰到的實(shí)際問(wèn)題,良好的關(guān)系有利于產(chǎn)品順利地進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)并快速達(dá)到終端客戶。此過(guò)程中,保證代理商與企業(yè)共同取得利潤(rùn),同時(shí)也使客戶降低生產(chǎn)成本,讓終端客戶用到性價(jià)比更高的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、代理商、客戶多贏的局面。
通廣傳媒:面對(duì)潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)環(huán)境,請(qǐng)談?wù)勝F公司的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的特點(diǎn)以及行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
宋時(shí)漢:中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品
公司在中國(guó)銷(xiāo)售和出口的產(chǎn)品沒(méi)有太大的區(qū)別,從大類(lèi)上來(lái)講有銑刀、鉆頭、絲錐、鉸刀、盤(pán)銑刀,此外,還有新興領(lǐng)域生產(chǎn)用的多樣化產(chǎn)品。
公司優(yōu)勢(shì)
切削工具從大的方面分為兩大類(lèi),一類(lèi)是刀片,另一類(lèi)是整體的刀具(磅刀),YG-1集團(tuán)中國(guó)公司主要生產(chǎn)整體的磅刀,在磅刀方面集團(tuán)公司的規(guī)模是世界五大生產(chǎn)工具制造商之一,整個(gè)集團(tuán)的規(guī)模、生產(chǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量在世界上都是最大的,近年來(lái)歐美國(guó)家的生產(chǎn)規(guī)模從整體趨勢(shì)上不斷縮小。
中國(guó)的一些客戶,對(duì)產(chǎn)品的要求比較高,對(duì)特定的加工需求方面我們具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),YG-1集團(tuán)中國(guó)公司有產(chǎn)品測(cè)試中心,本部還有比中國(guó)公司大幾倍的性能測(cè)試中心,能對(duì)客戶加工的條件和產(chǎn)品,進(jìn)行相應(yīng)的分析和切削試驗(yàn),便于針對(duì)客戶的實(shí)際加工條件,生產(chǎn)出符合客戶需求的產(chǎn)品,這是我們的強(qiáng)項(xiàng)。
客戶在使用過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題,是我們作為產(chǎn)品使用信息反饋而密切關(guān)注的焦點(diǎn)之一,需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)的,技術(shù)人員將在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)解決問(wèn)題。日常,公司將產(chǎn)品使用反饋的問(wèn)題作為案列,與銷(xiāo)售、技術(shù)等相關(guān)員工進(jìn)行參與討論,從技術(shù)層面上解決問(wèn)題,讓銷(xiāo)售人員成為懂技術(shù)的銷(xiāo)售工程師,在定期去訪問(wèn)客戶時(shí),與客戶一同解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題,這方面的工作我們今后還會(huì)不斷加強(qiáng)。
行業(yè)應(yīng)用:模具行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
YG-1集團(tuán)有三十多年的生產(chǎn)歷史,三十多年中積累了獨(dú)有的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),三十多年來(lái)大部分產(chǎn)品應(yīng)用到加工領(lǐng)域,在模具行業(yè)中具有先天的優(yōu)勢(shì)。YG-1集團(tuán)公司性能測(cè)試的設(shè)備在中國(guó)公司以及本部都是二十四小時(shí)工作,通過(guò)產(chǎn)品的性能測(cè)試和新產(chǎn)品的研發(fā),在市場(chǎng)上提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,為模具行業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。YG-1集團(tuán)公司隨著行業(yè)一同發(fā)展,不斷應(yīng)用新的材質(zhì)、新的加工方法來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,集團(tuán)公司將為更多的模具企業(yè)服務(wù)。
中國(guó)市場(chǎng)的新領(lǐng)域一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。2008年后全球汽車(chē)生產(chǎn)量有所降低,但是因?yàn)榈玫秸恼咧С郑袊?guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量不降反增,目前,中國(guó)市場(chǎng)成為全球汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量最多的國(guó)家,根據(jù)這一信號(hào),YG-1集團(tuán)中國(guó)公司加大生產(chǎn)了應(yīng)用于汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)品,未來(lái)汽車(chē)工業(yè)的需求還會(huì)不斷擴(kuò)增,公司將增加這個(gè)領(lǐng)域的投入。
YG-1集團(tuán)在航空航天,軌道交通,風(fēng)電等領(lǐng)域都有涉及,產(chǎn)品線也比較齊全,在世界三十多個(gè)國(guó)家有工廠和銷(xiāo)售公司,產(chǎn)品銷(xiāo)售到世界七十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),集團(tuán)公司在航空航天業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家(如美國(guó)、加拿大、巴西)設(shè)有銷(xiāo)售公司,在全球戰(zhàn)略上,通過(guò)收購(gòu)發(fā)達(dá)國(guó)家老牌知名精密金屬切削工具企業(yè)、投資新建等,形成了現(xiàn)在規(guī)模相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)銷(xiāo)售配套體系,與高科技領(lǐng)域內(nèi)的客戶建立密切聯(lián)系,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們完全有能力在中國(guó)生產(chǎn)和銷(xiāo)售適用于精密高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品(目前,出口美國(guó)、加拿大的一部分應(yīng)用于航空航天業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)于YG-1集團(tuán)中國(guó)公司)。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)特殊刀具的需求,集團(tuán)中國(guó)公司完全能夠生產(chǎn)并滿足客戶需求。
通廣傳媒:企業(yè)的發(fā)展,需要一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),談?wù)勀鷮?duì)企業(yè)管理方面的感受?
宋時(shí)漢:企業(yè)發(fā)展壯大的核心要素是高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。讓員工緊密團(tuán)結(jié)在一起,愉快地工作,產(chǎn)生向心力追隨企業(yè),與企業(yè)同步發(fā)展是公司的基本理念。
企業(yè)不僅要做好生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作,還要讓員工在企業(yè)里感到滿意和愉快,在本職工作上具有成就感。企業(yè)是社會(huì)的第二家庭,公司的企業(yè)文化中,始終堅(jiān)持培養(yǎng)員工成為公司大家庭的一份子,每位員工是公司必不可少的一員,和睦相處,和諧共進(jìn)。企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了能更好地回饋員工,個(gè)人發(fā)展進(jìn)步了為企業(yè)做貢獻(xiàn),企業(yè)與個(gè)人共同分享成功和利潤(rùn)。
如何挖掘培養(yǎng)復(fù)合性人才是公司2010年的三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一。選擇高素質(zhì)的人才,并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),讓員工自身得到更好的發(fā)展、舒心地工作,是公司要考慮的重點(diǎn)。求才、用才,讓人才成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的厚實(shí)基礎(chǔ)是董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最重要課題之一。
在整個(gè)YG-1集團(tuán)內(nèi),中國(guó)公司占的比重相當(dāng)大,而且和集團(tuán)全球子公司有著密切的聯(lián)系,發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)功能和幾十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),YG-1集團(tuán)中國(guó)公司將從產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、安全穩(wěn)定的生產(chǎn)等方面不斷努力,使中國(guó)公司成為YG-1集團(tuán)最好的公司,成為世界最好的公司!