企業(yè)創(chuàng)新，技術(shù)本身不是目的，而是提高效率的手段，效率最終反映在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，而終極的財(cái)務(wù)指標(biāo)就是利潤(rùn)。如果工業(yè)4.0不能增加利潤(rùn)，要它做什么？創(chuàng)新未必需要高科技，傳統(tǒng)行業(yè)照樣可以創(chuàng)新，照樣可以提高效率。
　　現(xiàn)在很多企業(yè)關(guān)心同時(shí)也感到困惑的一個(gè)問(wèn)題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新，不僅僅是中國(guó)經(jīng)濟(jì)，也是企業(yè)渡過(guò)目前經(jīng)濟(jì)低潮的最關(guān)鍵一環(huán)。但是對(duì)于創(chuàng)新的理解各有不同，有人說(shuō)不創(chuàng)新是等死，創(chuàng)新是找死；有人說(shuō)創(chuàng)新要有高科技，我們不懂高科技怎么創(chuàng)新？對(duì)于創(chuàng)新，存在著各種各樣的理解和認(rèn)識(shí)。
　　我看過(guò)彼得·德魯克寫的《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》，他的這本書里系統(tǒng)地講述了什么是創(chuàng)新、創(chuàng)新的重要性以及如何進(jìn)行創(chuàng)新，書中最大的亮點(diǎn)就是打破了一個(gè)神話——只有高科技才能創(chuàng)新的神話，德魯克列舉了多個(gè)案例，說(shuō)明高科技才能創(chuàng)新的觀點(diǎn)并不符合實(shí)際。
　　在美國(guó)的中小成長(zhǎng)型企業(yè)中，一半以上從事傳統(tǒng)制造業(yè)，而不是高科技公司。20世紀(jì)80年代最具成長(zhǎng)性的公司中只有1/4屬于高科技，3/4是服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)。所以德魯克說(shuō)：創(chuàng)新一定要高科技的觀念實(shí)際上是錯(cuò)誤的，它無(wú)法解釋市場(chǎng)上發(fā)生的現(xiàn)象。高科技企業(yè)的常見模式是閃耀登場(chǎng)，快速擴(kuò)張，突然跌落，直至消失得無(wú)影無(wú)蹤，在創(chuàng)新成功的概率及持久性方面，還不如傳統(tǒng)行業(yè)。
　　傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的案例不在少數(shù)，所以我們要破除一種迷信，以為只有高科技才能創(chuàng)新，并不是！低科技也能創(chuàng)新，傳統(tǒng)行業(yè)也能創(chuàng)新，而且我認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)要多于高科技行業(yè)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在三大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)形成，云計(jì)算、人工智能不是一般企業(yè)能做的，你做什么呢？傳統(tǒng)行業(yè)中能做的事情實(shí)在太多了。想要?jiǎng)?chuàng)新，多看看市場(chǎng)，多看看自己的行業(yè)，從自己的實(shí)際出發(fā)。堅(jiān)持差異化，堅(jiān)持自己的特點(diǎn)，別每天老想著怎么成為風(fēng)口上的“豬”，風(fēng)口上的“豬”太多、太擁擠，給你留下的空間很小。大家都做同樣的事，那不是創(chuàng)新，創(chuàng)新是荒郊野地里的“孤狼”。

　　并非所有中國(guó)制造企業(yè)都需要工業(yè)4.0
　　在過(guò)去兩三年里，我走訪了一些企業(yè)，感覺(jué)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不一定需要高科技，中科技甚至低科技就能解決問(wèn)題，而且改進(jìn)的空間很大，有些企業(yè)不要說(shuō)工業(yè)4.0，連2.0還沒(méi)有做到。
　　工業(yè)技術(shù)的版本各有各的定義，大同小異，我傾向于認(rèn)為2.0是自動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代。去年我參觀過(guò)一家自行車廠，它的噴漆生產(chǎn)線居然是工人戴著口罩、帽子，拿著噴槍在開放的車間里工作。不要說(shuō)對(duì)工人身體的損害、對(duì)周邊居民的空氣污染，在這樣的開放環(huán)境中，粉塵、濕度、溫度都很難控制，噴漆質(zhì)量自然達(dá)不到要求。這家企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是盡快實(shí)現(xiàn)工業(yè)2.0，而不是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。
　　現(xiàn)在有個(gè)流行說(shuō)法叫“彎道超車”，我不太贊成。常識(shí)告訴我們，直道上可以加速，彎道加速當(dāng)心要翻車，離心力會(huì)把你甩出跑道。工業(yè)技術(shù)的各個(gè)發(fā)展階段是不可跨越的，超不了車，工業(yè)2.0構(gòu)成工業(yè)3.0的基礎(chǔ)，工業(yè)3.0的自然延伸就是4.0。
　　如果說(shuō)工業(yè)2.0是標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，3.0是信息化，4.0就是智能化。工業(yè)2.0為信息化做了一些準(zhǔn)備工作，如CAD、CAM、ERP、OA等等，單一流程的自動(dòng)化，但各個(gè)流程彼此隔絕，沒(méi)有打通。工業(yè)3.0的目標(biāo)是打通制造、成本、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)等流程，消滅信息孤島，實(shí)現(xiàn)各個(gè)流程的互聯(lián)，以及數(shù)據(jù)、信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)間的快速流動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，工業(yè)3.0的信息化要求把過(guò)去傳統(tǒng)大企業(yè)常用的樹型管理結(jié)構(gòu)改造為網(wǎng)絡(luò)型的。而有了工業(yè)3.0，4.0就是水到渠成的事，讓網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)具有智能，即反饋、學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的功能，工業(yè)4.0就做成了。
　　工業(yè)4.0聽起來(lái)很美好，但在我看來(lái)，并非所有中國(guó)制造企業(yè)都需要4.0，甚至先進(jìn)的工業(yè)國(guó)家也不是都需要。德國(guó)最先提出工業(yè)4.0的口號(hào)，我到德國(guó)看過(guò)奔馳公司，在它的生產(chǎn)線和總裝線上沒(méi)看到。我問(wèn)德國(guó)的大公司高管，你們搞工業(yè)4.0的成本是多少？資本開支增加多少？投資回報(bào)是多少？沒(méi)有人說(shuō)的出來(lái)。
　　汽車的流水生產(chǎn)線做到工業(yè)3.0已經(jīng)足夠了，一塊金屬板進(jìn)入車間，機(jī)械手把它放在沖床上，壓制成型，另一個(gè)機(jī)械手又把成型的零件傳遞到下一個(gè)工序，這最多就是工業(yè)3.0。沒(méi)必要每一塊鐵皮、每塊玻璃上安裝一個(gè)傳感器，再加個(gè)智能模組，做成物聯(lián)網(wǎng)，讓每個(gè)零件和中央控制系統(tǒng)對(duì)話。有必要嗎？4.0是要花錢的，這個(gè)投資能有收益嗎？
　　德國(guó)的一些中型企業(yè)反而在信息化方面做得相當(dāng)?shù)轿?，我見過(guò)一家為中小企業(yè)提供加工刀具的公司，它建了一個(gè)信息化的刀具管理庫(kù)，客戶訂購(gòu)的車刀、銑刀、鉆頭都擺在庫(kù)里，每一把刀具上都有個(gè)條形碼，機(jī)器自動(dòng)分揀，放進(jìn)盒子在流水線上高速運(yùn)行，備齊后打包發(fā)貨，只有一些比較特殊的刀具需要人工分揀。哪個(gè)企業(yè)什么時(shí)候訂的什么刀具、數(shù)量和交貨時(shí)間都在系統(tǒng)里，系統(tǒng)連接客戶訂貨、公司內(nèi)部的生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)和發(fā)貨，雖然還有人工干預(yù)，信息化已經(jīng)基本到位，夠用了，不需要物聯(lián)網(wǎng)、智能化，不需要工業(yè)4.0。
　　企業(yè)創(chuàng)新，技術(shù)本身不是目的，而是提高效率的手段，效率最終反映在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，而終極的財(cái)務(wù)指標(biāo)就是利潤(rùn)。如果工業(yè)4.0不能增加利潤(rùn)，要它做什么？創(chuàng)新未必需要高科技，傳統(tǒng)行業(yè)照樣可以創(chuàng)新，照樣可以提高效率。

　　企業(yè)家很難從交易型轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新型
　　什么是企業(yè)家？法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊的定義：“企業(yè)家是敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，開創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)了一項(xiàng)事業(yè)的人”。我認(rèn)為這個(gè)定義是準(zhǔn)確的，雖然表達(dá)得還不夠精練。我想強(qiáng)調(diào)，企業(yè)家承擔(dān)的不是一般的風(fēng)險(xiǎn)，而是前人和同行未曾承擔(dān)過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，“開創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)事業(yè)”意味企業(yè)家做的是前人和同行沒(méi)有做過(guò)的事，如果做同行和前人做過(guò)的事，這是職業(yè)經(jīng)理人，而不是企業(yè)家。承擔(dān)這種獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)后果負(fù)責(zé)的人才能稱作企業(yè)家。
　　我把企業(yè)家分成三類：第一類是交易型企業(yè)家，他的特點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尤其當(dāng)市場(chǎng)中出現(xiàn)新的需求時(shí)，他會(huì)想方設(shè)法滿足這些需求，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值也就是賺到了錢的同時(shí)，也為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值時(shí)，交易型企業(yè)家不必滿懷社會(huì)責(zé)任感，我非常喜歡弗里德曼的一句話：“企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任就是為股東賺錢”，賺錢是天經(jīng)地義的，無(wú)意之中為社會(huì)做了貢獻(xiàn)，這也是亞當(dāng)•斯密的思想。
　　第二類是管理型企業(yè)家，中歐商學(xué)院主要培養(yǎng)這類企業(yè)家，他們不是一般的職業(yè)經(jīng)理人，不是循規(guī)蹈矩、執(zhí)行命令的管理者，而要在管理的過(guò)程中創(chuàng)新。
　　第三類叫做創(chuàng)新型企業(yè)家，例如比爾•蓋茨、扎克伯格，今天用到“企業(yè)家”這三個(gè)詞通常就指這類企業(yè)家，但這并不意味前兩類的企業(yè)家沒(méi)有存在的必要和價(jià)值。創(chuàng)新型企業(yè)家如果沒(méi)有管理型企業(yè)家一起合作的話，他的創(chuàng)新往往會(huì)失敗。比如愛迪生，既是發(fā)明家也是創(chuàng)新型企業(yè)家，但他并不擅長(zhǎng)管理，必須找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能幫他把創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)下去。
　　在中國(guó)目前的情況下，第一類企業(yè)家的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，盡管過(guò)去三十多年中， 成功的企業(yè)家大多數(shù)是交易型的，他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。然而必須看到，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的成熟，留給這類企業(yè)家的時(shí)間和空間都不多了，交易型企業(yè)家從宏觀政策的變化中捕捉交易機(jī)會(huì)，但是這類交易機(jī)會(huì)越來(lái)越少，在一個(gè)成熟的經(jīng)濟(jì)體中則幾乎消失。
　　改革開放初期，中國(guó)是一個(gè)短缺經(jīng)濟(jì)，企業(yè)不必為市場(chǎng)需求發(fā)愁，只要產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)馬上就能賣出去，交易型企業(yè)家生逢其時(shí)，如魚得水，把中國(guó)人的聰明才智發(fā)揮得淋漓盡致。可是當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)不再供應(yīng)短缺，變成過(guò)剩經(jīng)濟(jì)了。在供給過(guò)剩的環(huán)境中，企業(yè)轉(zhuǎn)型很困難，企業(yè)家很難從交易型轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新型，甚至很難轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇偷模麄冞€在習(xí)慣性地問(wèn)：“股市年底多少點(diǎn)？房?jī)r(jià)還能再漲嗎？政府政策會(huì)有什么機(jī)會(huì)？”還在做交易套利的打算，而不是創(chuàng)新型企業(yè)家的思維。
　　德魯克說(shuō)：企業(yè)家精神不僅是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的，也是文化的和心理的。我非常認(rèn)同，從交易到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，障礙主要是思維方式、文化上和心理上的。
　　我們知道中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了L型的軌道，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)也將經(jīng)歷L型。下行之后要在谷底停留多長(zhǎng)時(shí)間，我也不知道。在谷底不要單純地熬，你也許可以熬過(guò)去，但當(dāng)漫長(zhǎng)的衰退結(jié)束時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和新的機(jī)會(huì)失之交臂。在L型的長(zhǎng)尾巴中，要提高自己獨(dú)立思考的能力，思考企業(yè)所面臨的問(wèn)題，思考經(jīng)過(guò)這一輪寒冬，行業(yè)未來(lái)會(huì)是什么樣子？我的機(jī)會(huì)可能在什么地方？少看些報(bào)紙，少讀微信推送，多讀些書，看看其他的企業(yè)在做什么，海外的企業(yè)在做什么，未來(lái)產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)展方向是什么，在守住自己現(xiàn)金流的前提下，嘗試做一些創(chuàng)新。
　?。ㄗ髡咴谥袣W校友上海分會(huì)（嘉定）換屆大會(huì)上的演講；本文作者介紹：中歐國(guó)際工商學(xué)院是由中國(guó)政府與歐洲聯(lián)盟共同創(chuàng)辦，專門培養(yǎng)國(guó)際化管理人才的非營(yíng)利性高等學(xué)府。微信號(hào)：CEIBS6688)