摘要 近年來,社交媒體已無形地滲入到每個人的生活中,并深刻影響著社會關系和社會生活。與此同時,社交媒體作為關系傳播的載體,讓信息傳播重回網絡拓撲和部落結構,一方面改變了新聞傳播路徑,另一...
近年來,社交媒體已無形地滲入到每個人的生活中,并深刻影響著社會關系和社會生活。與此同時,社交媒體作為關系傳播的載體,讓信息傳播重回網絡拓撲和部落結構,一方面改變了新聞傳播路徑,另一方面也為傳播帶來新契機:新聞開始在社交媒體流動。如果說介質的遷徙改變了信息生產傳播的物理形態(tài),那么社交遷徙則重塑了信息傳播的關系生態(tài)。當社交媒體成為新聞入口,新聞業(yè)如何應對關系傳播新格局?當各類細分社交平臺崛起,用戶究竟因何聚合?決定未來傳播格局的“千禧一代”,他們又擁有怎樣的社交觀?讓我們一起走進社交遷徙的風暴眼。
社交媒體霸占新聞入口
10年前,人們似乎很難想象,社交媒體會在人們的生活中占據如此重要的地位。今天,我們在社交媒體上交友、娛樂、購物、獲取新聞。社交媒體,已經成為一種生活方式,幫助人們再塑一個關系網絡。接下來,讓我們從系列報告數(shù)據出發(fā),透視當下社交傳播格局。
1、人人都愛社交網絡
作為全球最大的數(shù)字消費市場研究機構,GlobalWebIndex(以下簡稱GWI)近年來一直致力于研究數(shù)字媒體消費,并按季度輸出《社交網絡報告》。2015年9月,GWI發(fā)布《2015第三季度社交網絡報告》,報告數(shù)據再次顯示:社交平臺對于用戶的黏性巨大。
(1)日均訪問社交網絡時長達1.77個小時年輕用戶更加重度

2012 年 ~2015 年各國社交網絡使用時長統(tǒng)計
(圖表來源 :GWI,數(shù)據來源 :GWI)
根據GWI調查數(shù)據,在全球范圍內,網民日均使用社交網絡的時長為1.77個小時。實際上,這一數(shù)值從2012年起,呈連續(xù)增長趨勢,可見,用戶對社交網絡使用的黏性在不斷增強。數(shù)據還顯示,16歲~24歲的年輕用戶群體訪問社交網絡的時間最長,平均每天要泡在社交媒體長達2.68小時;25歲~34歲的用戶群體緊隨其后,日均使用社交網絡時長達2.16小時。(2) 網友普遍擁有6個以上的社交賬戶

(3) 新興社交平臺吸引更多年輕活躍用戶
盡管Facebook的用戶數(shù)最多,但YouTube收獲了最多的訪問量,在34個國家中,有32個國家的YouTube訪問量都超過Facebook。排名前十的社交平臺中,Tumblr、Vine和Instagram擁有最多的年輕用戶。相反,F(xiàn)acebook和LinkedIn的用戶群體年齡分布最大。此外,GWI還指出,盡管行業(yè)對視頻直播社交應用投入巨大熱情,但Periscope或者Meerkat真正的使用率僅有1%。
此外,從2014年起,YouTube、Pinterest和Instagram活躍用戶比例增長最快,而Facebook活躍用戶數(shù)量則相對穩(wěn)定,從2015年第一季度到第二季度增長5%;Twitter從第一季度到第二季度則只增長了0.3%。
可見,F(xiàn)acebook和Twitter依然是社交大戶,但已進入平穩(wěn)發(fā)展階段;新興社交媒體吸引大量年輕活躍用戶。而社交媒體的競爭格局,也改變了信息傳播的流向。
在粗略看完社交媒體的整體發(fā)展最新態(tài)勢后,我們再聚焦這樣一個問題:用戶如何在社交平臺上獲取新聞?換句話說:社交成為新聞新入口了嗎?
2、皮尤核心數(shù)據揭秘:社交作為新聞入口
皮尤研究中心在2014年10月發(fā)布的《政治極化與媒體習慣》報告中指出,社交媒體為有著相同興趣的用戶(無論是朋友還是同事),找到了發(fā)現(xiàn)、分享和談論新聞的新方式。
在2015年4月皮尤發(fā)布的《2015新聞媒體狀態(tài)》中,則再次強調:隨著移動端崛起對于社交網絡的促進,信息流動進入全新的時代。在過去的一段時間內,幾乎有一半以上的網絡用戶從Facebook獲取政治和政府新聞,而這一平臺受到來自朋友、同事等關系的驅動。
2015年,皮尤研究中心發(fā)布《在Twitter和Facebook上崛起的新聞》報告3,報告指出:“美國人將Twitter和Facebook作為新聞獲取來源的比例還在攀升,而這種攀升主要是源于更多用戶獲取新聞,而非源于用戶技術的增長。”報告還發(fā)現(xiàn),用戶轉向不同的社交網絡去獲取不同類型的信息。
社交媒體作為新聞信源平臺,那么有多少用戶會選擇社交媒體作為新聞獲取的來源呢?
?。?)63%的用戶在社交網絡上看新聞

皮尤指出,這樣的增長歸因于很多要素,包括個人行為變化、新聞機構行動,以及變化的平臺過濾算法和內容結構。此外,報告還指出,當下有相當一部分比例的美國青少年社交媒體用戶,利用社交媒體獲取新聞,而當他們長大后,通過社交平臺看新聞的用戶比例還將進一步攀升。

?。?)不同平臺用戶獲取新聞的內容偏好不同
皮尤報告指出,盡管社交網絡作為用戶獲取新聞的比例相同,但是他們潛在的新聞分發(fā)強項卻擁有顯著差異。例如:從Twitter上獲取突發(fā)新聞的用戶比例是從Facebook上跟進突發(fā)的2倍(59%VS31%),可見,Twitter的強項在于提供即時報道和直播事件評論。


?。?)社交平臺或許不是最重要的新聞來源,但對于年輕人來說意義非凡
值得一提的是,盡管Twitter和Facebook均是用戶重要的新聞信源,但是僅有極少比例用戶認為社交媒體是新聞獲取最重要的來源。40%左右的Twitter和Facebook用戶指出社交媒體對于新聞獲取來說最重要或重要,此外,6成用戶都認為社交網絡不是重要的新聞信源。
這一結論似乎與上述數(shù)據相悖,然而,皮尤卻隨后強調,需要注意的是,年輕用戶對于社交平臺作為新聞源更加重視。年齡在35歲以下的Twitter用戶中,有接近一半的人指出社交平臺是最重要的新聞獲取渠道,F(xiàn)acebook用戶的數(shù)字也大致在這一范圍。而這一發(fā)現(xiàn),也與此前皮尤另一報告的研究結論一致,“千禧一代”更傾向于將Facebook平臺視為獲取政治新聞的渠道。