對(duì)中國(guó)用戶(hù)來(lái)說(shuō),移動(dòng)支付其實(shí)已經(jīng)不是什么陌生事物,搶紅包和支付寶早完成用戶(hù)啟蒙。但與這兩者有區(qū)別的是,Apple Pay只是蘋(píng)果搭建的一個(gè)支付服務(wù),它鏈接銀行、店面及用戶(hù),但又不像支付寶那樣把錢(qián)存在自己這。
在Apple Pay正式上線之時(shí),新浪科技整理出所有關(guān)于它的細(xì)節(jié)問(wèn)題,并一一進(jìn)行解答,希望更多人了解它。
第一部分:準(zhǔn)備階段
哪些設(shè)備能用Apple Pay?
蘋(píng)果對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)做了雙重限制,兩者都要滿(mǎn)足要求才能Apple Pay。
設(shè)備要求,簡(jiǎn)略的說(shuō)需要iPhone 6或者更新的手機(jī),還有iPad Air 2與mini 3之后的平板,以及蘋(píng)果手表。
具體型號(hào):iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s, iPhone 6s Plus;iPad Air 2,iPad mini 3,iPad mini 4,iPad Pro;還有Apple Watch。
一種特殊情況是,如果你還在用iPhone 5之類(lèi)的舊型號(hào),因?yàn)樗鼪](méi)有NFC功能,配個(gè)Apple Watch在手表上倒也能Apple Pay。比iPhone 5還老的就不行了,它們不能跟Apple Watch配對(duì)。
對(duì)iOS系統(tǒng)有要求嗎?
iPhone或iPad至少要升到iOS 9.2版,手表至少watch OS 2.1。
怎么綁定卡?
與支付寶能把錢(qián)留下不同,Apple Pay只是把一堆實(shí)體信用卡變成虛擬卡存在手機(jī)里,這也是兩者最大不同。
系統(tǒng)自帶的“Wallet”應(yīng)用中,然后點(diǎn)右上角的⊕符號(hào),進(jìn)入綁卡程序,用攝像頭拍卡就能識(shí)別,如果卡片磨損了識(shí)別不出,可以手動(dòng)輸入,或者通過(guò)iTunes綁定。之后銀行會(huì)發(fā)短信確認(rèn)碼,操作步驟基本都是下一步就行。

我的銀行卡能支持Apple Pay嗎?
在今天上線時(shí)候,首批12家銀行已經(jīng)支持Apple Pay,他們是:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,中國(guó)銀行,上海銀行,中國(guó)建設(shè)銀行,中信銀行,招商銀行,民生銀行,廣發(fā)銀行,中國(guó)工商銀行,興業(yè)銀行,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,上海浦東發(fā)展銀行。
目前我們嘗試了支持銀行的借記卡,信用卡都可以。
之后還會(huì)增加7家:平安銀行,光大銀行,廣州銀行,華夏銀行,寧波銀行,交通銀行,北京銀行。
不過(guò)除以上部分,實(shí)測(cè)有visa或master標(biāo)示的單幣種卡現(xiàn)在還不能綁定到Apple Pay。
在美國(guó),英國(guó),澳大利亞和加拿大等已開(kāi)通Apple Pay的國(guó)家還有更多銀行支持,詳細(xì)列表可見(jiàn)蘋(píng)果官網(wǎng)。

可以。只要有驗(yàn)證碼,并且能接收到銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證短信。
第二部分 Apple Pay能在哪用?
哪些店可以Apple Pay?公交可以嗎?
在中國(guó)大陸,目前肯德基、麥當(dāng)勞、711便利店等線下店可以Apple Pay結(jié)賬,蘋(píng)果稱(chēng)之后還會(huì)增加;刷公交不行,一卡通的結(jié)算系統(tǒng)和銀聯(lián)是兩回事。
因?yàn)锳pple Pay兼容銀聯(lián)閃付,所以看見(jiàn)閃付的地方,基本都能用。

未來(lái),全家便利店,可的便利店 (上海),Costa (南方區(qū)),大悅城(上海),Godiva巧克力等也將支持。
蘋(píng)果的野心不止是線下店面,還有電商,所以Apple Pay也支持App內(nèi)支付。
App內(nèi)支付什么意思?
店內(nèi)支付比較好理解,以前在711里刷卡買(mǎi)泡面,現(xiàn)在刷手機(jī)或刷手表就行了。
至于App內(nèi)支付,以前在貓眼電影買(mǎi)電影票需要會(huì)跳轉(zhuǎn)到支付寶結(jié)賬,現(xiàn)在在應(yīng)用內(nèi)點(diǎn)“支付”可以彈出Apple Pay,相比支付寶,它無(wú)需跳轉(zhuǎn)到其他App,體驗(yàn)更流暢。
iPad只支持App內(nèi)支付,估計(jì)蘋(píng)果也明白在711掏出個(gè)iPad結(jié)賬會(huì)顯得很傻......

已經(jīng)確定即將支持Apple Pay的應(yīng)用還有:京東商城,網(wǎng)易考拉海淘,微博支付。
第三部分 Apple Pay實(shí)戰(zhàn)
Apple Pay實(shí)際體驗(yàn)如何?
蘋(píng)果公司對(duì)它的描述是“你再也不必到處翻找錢(qián)包,也不用再浪費(fèi)時(shí)間尋找合適的卡了”
之前我們用支付寶付賬,至少需要:點(diǎn)亮手機(jī)——解鎖——進(jìn)入應(yīng)用——點(diǎn)付款——輸入密碼(或指紋)——確認(rèn)付費(fèi)。
Apple Pay會(huì)簡(jiǎn)化許多:手機(jī)碰一下刷卡器——輸入密碼(或指紋)即可。
在手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下,Apple Pay也能使用在手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下,Apple Pay也能使用。
多數(shù)用戶(hù)不會(huì)(也不需要)深究它們的原理,而只是簡(jiǎn)單粗暴地用方便與否衡量,在這點(diǎn)上,Apple Pay是合格的。如果說(shuō)到它的缺點(diǎn),相比支付寶之類(lèi)的,Apple Pay是有硬件門(mén)檻的,至少你需要個(gè)iPhone,而且不能太老的型號(hào),安卓手機(jī)是不能Apple Pay的,多高級(jí)都不行……
我們?cè)谔窖罂Х取⒖系禄约疤O(píng)果店比較深刻的感受就是速度很快,在支持Apple Pay環(huán)境里,手機(jī)基本上放在卡機(jī)旁邊2-3秒就完成了支付。
這讓我想起了去年在某個(gè)酒店用Apple Watch開(kāi)房門(mén)的情景,第一次會(huì)很新奇、很興奮,習(xí)以為常之后基本不用帶房卡了。
當(dāng)這種新奇的東西融入生活之后,第一次使用那種儀式感也便消失了,這大概就是庫(kù)克之前說(shuō)過(guò)的Apple Pay的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景。
蘋(píng)果手表脫離手機(jī)能Apple Pay嗎?
可以。
Apple Watch在支付時(shí)是完全獨(dú)立的,即使沒(méi)有與iPhone連接也能移動(dòng)支付。預(yù)先在iPhone上綁定好信用卡,便可以實(shí)現(xiàn)傳說(shuō)中的“刷表支付”。

我自己其實(shí)一直期待這個(gè)適用場(chǎng)景:只帶著Apple Watch出去跑步,它能連藍(lán)牙耳機(jī)放音樂(lè),半路渴了刷表買(mǎi)瓶水。如今終于實(shí)現(xiàn)。
Apple Pay是否需要密碼?
這個(gè)分N多種情況。
1.借記卡需要刷完手機(jī)再輸密碼;
2.信用卡,跟用戶(hù)有關(guān)。很多國(guó)內(nèi)用戶(hù)都喜歡給信用卡加個(gè)密碼而不用簽名,這樣Apple Pay也需要密碼;
3.跟銀聯(lián)閃付業(yè)務(wù)(QuickPass)有關(guān),無(wú)需簽名或密碼的限額是300元人民幣;
4.跟商家有關(guān),有些商家即便沒(méi)到300元限額也會(huì)要密碼和簽名。
手機(jī)套會(huì)影響Apple Pay嗎?
目測(cè)手機(jī)或手表距離刷卡機(jī)2-3厘米內(nèi)都有效,常規(guī)的塑料或皮質(zhì)手機(jī)套不會(huì)影響,但淘寶上奇葩手機(jī)套千千萬(wàn),只要?jiǎng)e有金屬部分擋住iPhone攝像頭周邊區(qū)域影響NFC就行。

Apple Pay會(huì)有積分之類(lèi)的么?
蘋(píng)果把信用卡變成了電子版裝進(jìn)手機(jī)里。原信用卡的優(yōu)惠、積分都不會(huì)消失。原來(lái)某個(gè)飯館星期三刷招行卡半價(jià),現(xiàn)在用Apple Pay綁張招行卡買(mǎi)單也一樣打折,積分也會(huì)有。
對(duì)用戶(hù)是否有手續(xù)費(fèi)?
沒(méi)有,蘋(píng)果是不收的。如果有也是信用卡發(fā)卡銀行收費(fèi)年費(fèi)。
在中國(guó)的Apple Pay是否能在其他國(guó)家用?
那19家銀行的卡都可以綁定在Apple Pay上,但具體出國(guó)之后能不能用,要看國(guó)外的商家,他們的收款設(shè)備要支持銀聯(lián),店面也要支持Apple Pay。
第四部分 關(guān)于安全
Apple Pay安全嗎?
世界上沒(méi)有100%的安全,只能說(shuō)針對(duì)目前能想到的問(wèn)題,蘋(píng)果做好了安全措施。
卡片信息不存儲(chǔ)在iPhone里,取而代之的是一個(gè)可變的token code,每次買(mǎi)東西發(fā)給銀行的動(dòng)態(tài)安全碼也不一樣,而這一切的鑰匙是手機(jī)上的Touch ID指紋裝置,它已經(jīng)經(jīng)過(guò)了幾代iPhone的驗(yàn)證。
蘋(píng)果也強(qiáng)調(diào)了用戶(hù)隱私:不記錄任何通過(guò)Apple Pay產(chǎn)生的交易行為,也不會(huì)進(jìn)行用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析。并且特意提了一句:“這是蘋(píng)果與其它對(duì)手的最大的差異”。

Apple Pay綁定信用卡時(shí)候必須啟用指紋識(shí)別,如果你的iPhone或iPad丟了,首先有用Touch ID保護(hù)。用戶(hù)也能在遠(yuǎn)程通過(guò)“查找我的iPhone”應(yīng)用,或iCloud.com網(wǎng)頁(yè)將它設(shè)為“丟失模式”,Apple Pay便會(huì)停止。
手表上用Apple Pay頁(yè)必須先啟動(dòng)鎖機(jī)密碼,如果Apple Watch丟失,可以登陸iCloud或者在iPhone手機(jī)上解除Apple Watch支付授權(quán)。只要虛擬銀行卡號(hào)被解除授權(quán),即便是Apple Watch處于離線狀態(tài),也會(huì)終止支付功能。
Apple Pay與其他廠商支付服務(wù)有何不同?
軟硬件合一+硬件加密+傳感器+支付服務(wù)全部整合方式,目前怕是只有蘋(píng)果能做出來(lái),這又是老生常談的軟硬一體化問(wèn)題,它的對(duì)手谷歌雖然也有Google Pay之類(lèi)的,但各家廠商不同的硬件和系統(tǒng)(目前還有很多安卓手機(jī)內(nèi)核是4.x版),導(dǎo)致推進(jìn)慢。
另外一點(diǎn)還體現(xiàn)在號(hào)召力上,任何一家公司都可以定制自己的標(biāo)準(zhǔn),但用戶(hù)多的才有機(jī)會(huì)變成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
其它廠商在想別的辦法嘗試差異化競(jìng)爭(zhēng),據(jù)說(shuō)三星的Samsung Pay支持磁信號(hào)安全傳輸技術(shù)(MST),商家無(wú)需升級(jí)收款機(jī),用戶(hù)體驗(yàn)類(lèi)似磁卡,這點(diǎn)我們會(huì)等Samsung Pay上線之后再與蘋(píng)果比較一下。
第五部分 其它問(wèn)題
蘋(píng)果或店面有什么優(yōu)惠推廣措施?
這點(diǎn)蘋(píng)果官方并沒(méi)特意強(qiáng)調(diào),只是說(shuō)國(guó)內(nèi)的合作銀行有的信用卡優(yōu)惠之類(lèi)Apple Pay也會(huì)有;對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),這其實(shí)算是取巧的辦法,不必自己籌劃優(yōu)惠活動(dòng),銀行會(huì)協(xié)助的。
蘋(píng)果怎么和支付寶和微信的燒錢(qián)推廣競(jìng)爭(zhēng)?
因?yàn)閲?guó)內(nèi)這倆土豪存在,很多人不那么看好Apple Pay。
年初專(zhuān)訪菲爾-席勒(Phil Schiller)時(shí)候我問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,他不評(píng)論支付寶等服務(wù),只是回答:“蘋(píng)果一直只關(guān)注自己在做的事,不會(huì)過(guò)多考慮別人的動(dòng)作”。
面對(duì)支付寶和微信的燒錢(qián)推廣和地推團(tuán)隊(duì),蘋(píng)果公司未必能放下身段去做類(lèi)似的事。你無(wú)法想象庫(kù)克船長(zhǎng)號(hào)召中國(guó)大媽們拿著iPhone去超市搶打折大米,但馬云可以。
很多觀點(diǎn)是,已經(jīng)習(xí)慣了支付寶掃碼的用戶(hù)不會(huì)那么容易遷移,即便蘋(píng)果強(qiáng)勢(shì)、支付體驗(yàn)好、但Apple Pay也不會(huì)是一種爆發(fā)性增長(zhǎng),它需要一段時(shí)間培育期。往好處看,蘋(píng)果在最近一個(gè)財(cái)季里賣(mài)了7477.9萬(wàn)部iPhone,并且未來(lái)新設(shè)備肯定都會(huì)支持Apple Pay,它的增長(zhǎng)空間很大,銀聯(lián)也需要一個(gè)強(qiáng)有力的伙伴牽制支付寶與微信。