不管是制造廠還是制品廠，都有新產(chǎn)品、新工藝推廣不持續(xù)，總結(jié)不準(zhǔn)確，產(chǎn)品定型受誤導(dǎo)等諸多問題，竊以為，缺少有效的應(yīng)用工程師是最重要原因，現(xiàn)在是重視并培養(yǎng)應(yīng)用工程師的時(shí)候了。
       一、對(duì)于大卷制造廠來說：
       1、過分依賴顧客訴求，不夠?qū)I(yè)的顧客描述和分析不準(zhǔn)確，不同的顧客因使用細(xì)節(jié)不同，所以很容易對(duì)同一產(chǎn)品有差異較大的評(píng)價(jià)，據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品，改來改去沒方向，很容易被誤導(dǎo)。
       2.、商務(wù)代表帶過來的信息往往是二手信息，也往往加入了好惡和選擇性。其分析也往往因?yàn)榧夹g(shù)水準(zhǔn)相對(duì)研發(fā)人員要低而不準(zhǔn)確、不專業(yè)、不深入。
       3、商務(wù)代表有銷售任務(wù)，所以日?；顒?dòng)以成交為主，對(duì)持續(xù)交易關(guān)注、對(duì)改變沒有動(dòng)力，對(duì)新產(chǎn)品沒有跟進(jìn)動(dòng)力。
       4、讓優(yōu)質(zhì)的客戶當(dāng)小老鼠，那是真金白銀的幾十萬當(dāng)小白鼠，產(chǎn)品快成熟了，顧客也失去耐心了，由此往往還丟掉非常優(yōu)秀的顧客。
       二、如果是應(yīng)用工程師，則
       1、能夠比較客觀地從專業(yè)角度分析、解讀并提出解決方案。
       2、視角能夠不受或少受某一個(gè)、某幾個(gè)孤例主導(dǎo)，產(chǎn)品研發(fā)定型少受誤導(dǎo)，提出的建議方案視角廣，考慮到各種受限因素，也能另開思路。
       3、應(yīng)用工程師往往比商務(wù)代表容易受到顧客和銷售商信任，交流比較暢通。
       4、對(duì)制造廠來講，培養(yǎng)應(yīng)用工程師的成本完全可以承受。一旦合格的應(yīng)用工程師能夠出來三五個(gè)，就可以收到極大效益。
       5、應(yīng)用工程師能夠讓公司前進(jìn)方向正確，找到新的利潤產(chǎn)生點(diǎn)。在分析市場趨勢(shì)之后，能夠提出前瞻性強(qiáng)的思路。
       6、其實(shí).最大的應(yīng)用工程師往往是公司的老大。
       三、對(duì)于制品廠來講：
       1、能夠與顧客技術(shù)部深入溝通，提出的實(shí)施方案專業(yè)、先進(jìn)?？梢杂行p少同質(zhì)化競爭和殘酷的價(jià)格競爭。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展如火如荼，新的磨削加工工藝不斷產(chǎn)生，應(yīng)用工程師可以參與到顧客新工藝的確定中去。
       2、已有的產(chǎn)品能夠根據(jù)原理創(chuàng)新應(yīng)用，能夠提出新的應(yīng)用方案，能夠提出同一課題的不同解決形式，從而推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
       3、應(yīng)用工程師相對(duì)商務(wù)代表容易建立信任，技術(shù)溝通易被顧客接受，易接觸，甚至可以達(dá)到“閨蜜”境界。而商務(wù)接觸過多易被人誤解為“居心不良”，或成為買賣對(duì)立的雙方。
       4、能夠形成商務(wù)代表+應(yīng)用工程師+銷售服務(wù)部的模式，減少對(duì)全能代表的依賴，增加公司銷售架構(gòu)的穩(wěn)定性。
       5、制品產(chǎn)品非常豐富，應(yīng)用工程師理論與實(shí)踐相結(jié)合，不管對(duì)行業(yè)進(jìn)步還是推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，10個(gè)應(yīng)用工程師的奉獻(xiàn)也許會(huì)大于30個(gè)商務(wù)代表。應(yīng)用工程師與研發(fā)工程師結(jié)合往往會(huì)產(chǎn)生發(fā)明創(chuàng)造成果。