借助各種媒體的強(qiáng)大影響力,目前各種形式的約戰(zhàn)越來越多,大到國家之間領(lǐng)土的糾紛,小到名人約架公園,都被微博這個(gè)自媒體以一把無形的手,推到了公眾面前,形成了全民圍觀的局面。
除了解決爭(zhēng)端,約架也被賦予了另一重功能——營銷或者叫做炒作,當(dāng)然,炮轟又是另一種形式的約架,以單槍匹馬挑戰(zhàn)一群人,或者一個(gè)行業(yè),氣吞萬里如虎,例如黃鳴。
做行業(yè)“叛徒”,怒揭“行業(yè)潛規(guī)則”
8月10日,黃鳴在德州太陽谷炮轟行業(yè),自曝“行業(yè)潛規(guī)則”,并斷言“行業(yè)地震”將來臨,這是繼7月份黃鳴炮轟媒體后的又一炮轟力作。
與7月份相比,黃鳴更理性一些,不再糾結(jié)在自身企業(yè)發(fā)展問題以及其他負(fù)面新聞,而是矛頭直指整個(gè)太陽能行業(yè),并宣稱自己要做太陽能行業(yè)的“叛徒”,與太陽能行業(yè)的“潛規(guī)則”為敵。
然而,這場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)的規(guī)模和受媒體關(guān)注程度并不及之前,一方面因?yàn)橹包S鳴已經(jīng)透支了媒體的信用度,另一方面也因?yàn)樯鐣?huì)媒體并不很了解太陽能行業(yè),對(duì)太陽能行業(yè)也并不是很關(guān)注。
但這些并不能影響什么,盡管這樣做可能會(huì)使自身陷入各種猜測(cè),也可能會(huì)受到來自同行的攻擊,但黃鳴依然不惜一切后果曝出兩條“潛規(guī)則”:一是“禍從天降”,太陽能支架不牢導(dǎo)致太陽能熱水器墜落;二是“火燒連營”,安裝電熱帶暴露導(dǎo)致火災(zāi)。以此為由,黃鳴力推強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),加大對(duì)企業(yè)監(jiān)察力度。
除了措辭比較考究、奪人眼球之外,黃鳴的立場(chǎng)也站的比較高位,一方面站在為消費(fèi)者請(qǐng)命的樣子,要求太陽能行業(yè)企業(yè)家要有“道德”,一方面又站在太陽能行業(yè)的高度訓(xùn)斥太陽能從業(yè)者,你們太無恥,會(huì)毀了這個(gè)行業(yè)。
“假曝潛,真營銷?”
但也有人認(rèn)為,這些“潛規(guī)則”有些小題大做,從皇明的角度考慮,更像是假曝潛,真營銷。
實(shí)際上,自從黃鳴自稱“揭露行業(yè)潛規(guī)則”以來,贊同者有之,反對(duì)者有之,但是,卻鮮有人敢于直面這個(gè)話題,因?yàn)檫@對(duì)于太陽能企業(yè)來說,這看起來更像是一個(gè)設(shè)計(jì)好的套,你支持可以,但是你反對(duì)的話就可能招致最猛烈的回?fù)?,等于自己往槍口上撞,讓人不由得想起老電影里正派角色?jīng)常說的那句話“我代表人民消滅你!”。
不過,盡管曝出了這樣的“潛規(guī)則”,但知情者并不覺得意外,因?yàn)檫@些問題與黃鳴近年來的營銷方式一脈相承,這些內(nèi)容并不新鮮,而是一直在宣傳和使用的“隱患營銷”,將各種可能出現(xiàn)的安全問題告知消費(fèi)者,從而促進(jìn)消費(fèi)者的購買皇明太陽能的欲望。
隱患營銷在一定程度上有其積極意義,把消費(fèi)者關(guān)注不到的安全問題拿到臺(tái)面上來說,讓缺乏基本知識(shí)的消費(fèi)者了解到一些真相,這也是對(duì)行業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)有益補(bǔ)充,但有時(shí)候隱患營銷又可能會(huì)因?yàn)?ldquo;夸大事實(shí)”而失去其積極意義,讓消費(fèi)者存在不必要的擔(dān)心。
有些業(yè)內(nèi)人士就開始擔(dān)心這種宣傳會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。他們認(rèn)為行業(yè)的問題并沒有黃鳴說的那么嚴(yán)重,行業(yè)能夠發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠說明消費(fèi)者已經(jīng)接受了太陽能熱水器,而過分夸大質(zhì)量安全問題,只會(huì)嚇退消費(fèi)者選購太陽能熱水器的熱情。
錯(cuò)位的標(biāo)準(zhǔn)
也有人曾指出,這只是標(biāo)準(zhǔn)的差別而已,黃鳴在用自己的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范別人的產(chǎn)品。如果提前10年,用歐美等發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范當(dāng)時(shí)的中國太陽能熱水器,那么太陽能熱水器絕對(duì)不會(huì)有今天這樣的局面。如果強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),會(huì)有更多的廠家被政策清除出市場(chǎng),而非市場(chǎng)本身。
事實(shí)上,目前各種品質(zhì)的太陽能熱水器依然可以在市場(chǎng)上尋找到自身生存空間,是與市場(chǎng)需求密不可分的。市場(chǎng)本身就是一個(gè)最好的淘汰機(jī)制,前幾年的小作坊式太陽能廠家近兩年已經(jīng)基本被清除出市場(chǎng),一方面是消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高,不再僅僅關(guān)注價(jià)格因素,另一方面也是因?yàn)槠洚a(chǎn)品和服務(wù)沒有經(jīng)受住市場(chǎng)考驗(yàn),如產(chǎn)品安全問題、售后服務(wù)問題得不到解決。
而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的企業(yè)多能夠不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)體系,強(qiáng)行推行安全標(biāo)準(zhǔn)野蠻洗牌不利于太陽能市場(chǎng)的活躍和公平競(jìng)爭(zhēng),尤其是在一個(gè)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未達(dá)到成熟的時(shí)期。
而另外一個(gè)令人關(guān)注的事實(shí)是,市場(chǎng)上皇明太陽能熱水器的價(jià)格平均要比同行高出一個(gè)檔次,借此有行業(yè)人士質(zhì)疑黃鳴只是在為自身產(chǎn)品定價(jià)過高做辯解,其真正目的依然是營銷。
理性一些分析的話,黃鳴所謂的潛規(guī)則不過是個(gè)雙重標(biāo)準(zhǔn),黃鳴在用自己的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范別人的產(chǎn)品,而卻不會(huì)用別人的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的產(chǎn)品。
盡管低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)并不是一種值得提倡的競(jìng)爭(zhēng)策略,但是由于市場(chǎng)和消費(fèi)水平等問題一直存在,而且能夠降低成本確實(shí)也是一種競(jìng)爭(zhēng)力,也有利于在市場(chǎng)上快速形成行業(yè)影響力。當(dāng)然,質(zhì)量問題是重中之重,迄今為止,太陽能行業(yè)出現(xiàn)的質(zhì)量問題并不嚴(yán)重,有些質(zhì)量問題也并不是因?yàn)樯a(chǎn)廠家的原因,而是經(jīng)銷商和用戶在價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量之間博弈中的互相妥協(xié)引起的。最重要的是生產(chǎn)廠家要事先對(duì)消費(fèi)者作出必要而真實(shí)的產(chǎn)品說明,并且要得到有效監(jiān)督,才能充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。
除此之外,加大對(duì)質(zhì)量安全問題的懲罰力度也是比強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn)更行之有效的手段。
真假潛規(guī)則?
而另外也有一些人覺得,太陽能行業(yè)確實(shí)存在“潛規(guī)則”,但是黃鳴所說的“潛規(guī)則”根本算不上潛規(guī)則,真正的潛規(guī)則來源于權(quán)力,而非企業(yè)自身,這才是危害整個(gè)行業(yè)發(fā)展的定時(shí)炸彈,但是這是黃鳴所不會(huì)曝的,這從最近的光伏產(chǎn)業(yè)大潰敗可以一覽端倪。
政府的補(bǔ)貼表面上形成了民、企雙贏的局面,實(shí)際上卻害了企業(yè),政府補(bǔ)貼下的企業(yè)喪失了對(duì)降低產(chǎn)品成本、售價(jià)、研發(fā)新產(chǎn)品的動(dòng)力,想法設(shè)法討好政府,以進(jìn)入補(bǔ)貼名單。政府通過納稅人的錢人為壓低價(jià)格,變相幫助企業(yè)傾銷。
擁有財(cái)政補(bǔ)貼,擁有土地、貸款審批權(quán)的地方政府則操縱市場(chǎng),用政府調(diào)控這只“看得見的手”凌駕于市場(chǎng)規(guī)律這只“看不見的手”之上。地方政府以此扶持“明星企業(yè)”,要錢送貸款,要地就批地,甚至還有各種補(bǔ)貼、各種稅費(fèi)免費(fèi)大禮包等著企業(yè)去拿,迅速吹漲一個(gè)企業(yè),最終吹漲整個(gè)行業(yè),造成產(chǎn)能過剩,這批“喂大”的企業(yè)除了主業(yè)之外轉(zhuǎn)而可以去經(jīng)營房地產(chǎn)、旅游、會(huì)展等等。
誠然,新興行業(yè)和新能源行業(yè)得到補(bǔ)貼無可厚非,但是方法卻太簡單粗暴,尤其是過程的不透明為權(quán)力尋租留下了很大空間,惡的土壤上注定滋生出的不會(huì)是善的果。光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)倒在了這條路上,太陽能光熱目前還有市場(chǎng)基礎(chǔ),還有眾多中小企業(yè)基礎(chǔ),還能形成正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,但是如果仍然遭受這些“潛規(guī)則”,估計(jì)離成為下一個(gè)光伏產(chǎn)業(yè)為期不遠(yuǎn)。