——河南金渠黃金股份有限公司總經(jīng)理張寶法

         尊敬的行業(yè)同仁：

         大家好!

         承蒙協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，非常榮幸今天有機(jī)會(huì)在這里和大家分享交流，我今天演講的題目是“卓越管理成就放心產(chǎn)品”。

         如果說發(fā)展是一種挑戰(zhàn)，那么他需要我們勇敢地面對(duì)，如果說發(fā)展是一種進(jìn)取，那么他需要我們努力的開拓，如果說用戶是上帝，那么他需要我們用自己真誠(chéng)的心和誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)給他們提供完美的放心產(chǎn)品！。

        十余年來，河南金渠超硬材料公司堅(jiān)定不移的聚焦金剛石產(chǎn)業(yè)，凝聚全公司的人力、物力和財(cái)力，緊緊圍繞金剛石產(chǎn)品，堅(jiān)持“以人為本抓管理，科技興企鑄品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持“精細(xì)化、規(guī)范化、人性化”的管理理念，持續(xù)做好企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作，向管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新要效益。長(zhǎng)期秉承公司既定的培訓(xùn)方針，提高員工素質(zhì)。在外部采取獨(dú)具特色的營(yíng)銷思路開拓市場(chǎng)，成功地鑄就了“金渠”金剛石的良好形象和信譽(yù)。注重企業(yè)文化建設(shè)，形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，打造了一支對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)同，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，積累了屬于企業(yè)特有的精神特質(zhì)。

        技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉

        多年以來，我公司始終堅(jiān)持走技術(shù)引領(lǐng)生產(chǎn)的發(fā)展路子，重視技術(shù)創(chuàng)新工作，取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。公司成立初期，由于我們剛剛涉足金剛石行業(yè)，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)缺乏了解，走過了一段關(guān)乎公司生死存亡的彎路。從2003年開始，經(jīng)過痛定思痛的反思，我們確定了正確的發(fā)展思路，就是堅(jiān)持企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不放松，向技術(shù)要生存，向技術(shù)要效益，向技術(shù)要發(fā)展。并把當(dāng)年確定為“技術(shù)創(chuàng)新年”，從次拉開了公司技術(shù)研發(fā)工作的序幕。

        創(chuàng)新的過程也并不是一帆風(fēng)順的，允許失敗，不允許不創(chuàng)新，這是公司的信條。隨著社會(huì)的發(fā)展，創(chuàng)新有很多形式，很多內(nèi)容，但企業(yè)作為工業(yè)文明的產(chǎn)物，最終只能是通過自已的產(chǎn)品服務(wù)社會(huì)。所以所有的創(chuàng)新都要在具體產(chǎn)品中生根，并通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來，只有通過技術(shù)創(chuàng)新，才能為客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)、最終為客戶創(chuàng)造價(jià)值。因此企業(yè)沒有技術(shù)上的創(chuàng)新，一切創(chuàng)新都會(huì)失去意義。我們要求每一個(gè)員工都要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新沖動(dòng)。有創(chuàng)新就可能會(huì)有失敗，但不創(chuàng)新就只有死路一條。尊重創(chuàng)新是指只要出發(fā)點(diǎn)是好的、愿望是好的公司會(huì)寬容失誤、寬容非理性行為、寬容標(biāo)新立異。

        從2003年至今的近十年時(shí)間，我們的技術(shù)人員用汗水、用心血,用他們孜孜不倦的理想信念、只爭(zhēng)朝夕的實(shí)際行動(dòng)經(jīng)受住了歷史賦予他們的考驗(yàn)，為公司的生存、發(fā)展、壯大做出了巨大的貢獻(xiàn)。每一年年初公司就企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題都要確定技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目，確定責(zé)任人，明確完成時(shí)間，實(shí)施過程也要逐月檢查監(jiān)督，并進(jìn)行通報(bào)。十年時(shí)間我們總共確定并完成了大約300余項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額約300余萬(wàn)元，完成的重大項(xiàng)目包括粉末配方技術(shù)的自主研發(fā)成功，大型六面頂壓機(jī)的設(shè)備及合成技術(shù)研發(fā)成功,一些前瞻性的課題性研究也取得了可喜的成績(jī)，一些小的小改小革項(xiàng)目層出不窮。特別是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，我們提早預(yù)見人力資源短缺可能造成的嚴(yán)重后果，從原材料到分選引進(jìn)改造研發(fā)的自動(dòng)化替代人工操作的很多設(shè)備，既節(jié)省了人力物力，又提高了工作效率，使企業(yè)的發(fā)展走上了良性的道路。

        尤其是公司自主研發(fā)的《Ф750mm無(wú)缸六面頂壓機(jī)及配套合成工藝的研究》項(xiàng)目獲得了河南省科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)、三門峽市科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，我公司還被三門峽市工業(yè)和信息化局評(píng)為“2010年度工業(yè)和信息化領(lǐng)域科技進(jìn)步和創(chuàng)新先進(jìn)單位”。

        涓涓細(xì)流方能匯成浩瀚大海，多年的不懈努力使得企業(yè)的發(fā)展積累了充足的發(fā)展后勁，我們緊緊圍繞金剛石產(chǎn)品，在技術(shù)創(chuàng)新的道路上小步慢跑不停頓，在創(chuàng)新中不斷壯大自己。

        卓越管理是企業(yè)成就放心產(chǎn)品的有力保障

        追求卓越管理，成就放心產(chǎn)品。卓越管理的精髓就是堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)全過程的“精細(xì)化”。讓精細(xì)化管理在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷升華，形成自身獨(dú)有的管理模式，在有形的過程中形成無(wú)形的共同價(jià)值觀，使得生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到卓越的品質(zhì)管理，從而成就市場(chǎng)上對(duì)“金渠”品牌的高度認(rèn)可和產(chǎn)品質(zhì)量的放心。卓越管理的具體體現(xiàn)形式就是要追求流程的“精細(xì)化”。生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高、制造成本的降低離不開“精細(xì)化”管理。首先，在行為理念上，我們的干部職工要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，追求目標(biāo)上的卓越；其次，在實(shí)際行動(dòng)中，涉及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，牢固樹立細(xì)節(jié)決定成敗的行為準(zhǔn)則，事事追求完美，精益求精；第三，在產(chǎn)品制造流程中，我們要充分運(yùn)用新思維、新技術(shù)、新方法、新機(jī)制，創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合方式，提高流程的規(guī)范化、精細(xì)化，用一流的流程成就讓用戶放心的產(chǎn)品。

        公司制度建設(shè)超前思維是核心，提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。制度是規(guī)矩，是企業(yè)運(yùn)行的保證，超前的制度建設(shè)能夠改變現(xiàn)狀，使企業(yè)發(fā)展的更為規(guī)范，有效抵御運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。多年以來，我們公司就非常重視制度建設(shè)，把精細(xì)化的管理理念真正落實(shí)到實(shí)際工作中，形成模式化的工作作風(fēng)，公司先后每?jī)赡晷薷囊淮沃贫葏R編，對(duì)運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)的完善、修訂，目前正在運(yùn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度達(dá)100余項(xiàng)，有力的保障了企業(yè)管理的規(guī)范化。為了有效提高制度的執(zhí)行力，我們定期對(duì)管理人員進(jìn)行制度培訓(xùn)，通過流程再造，制定各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，日常工作自行完成，不能完成自行加班，違反制度從重處罰。

        長(zhǎng)期堅(jiān)持強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)和查找問題意識(shí)。以創(chuàng)新思維，創(chuàng)新做法為工作理念，著力推動(dòng)管理工作再上新臺(tái)階。其具體做法就是完善崗位職責(zé)及考核辦法，責(zé)任目標(biāo)與考核掛鉤，達(dá)到責(zé)、權(quán)、利的高度統(tǒng)一。為此，在管理隊(duì)伍的建設(shè)上，我們持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)教育力度，有目的、有計(jì)劃地落實(shí)管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，持續(xù)提高管理能力和思想水平，真正營(yíng)造一支意志堅(jiān)定，思維超前，行事果斷，能打硬仗的管理隊(duì)伍。在干部隊(duì)伍的管理上，“賽馬不相馬”是我們用人制度的基本原則。因每個(gè)人的閱歷不同、知識(shí)結(jié)構(gòu)不同、興趣愛好不同，每個(gè)員工都會(huì)各有所長(zhǎng)，樹立人人是人才的理念。通過公開競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，同時(shí)把合適的人選撥到最能發(fā)揮他的長(zhǎng)處崗位，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能。幾年來，在公司逐步建立并不斷完善中層干部競(jìng)聘上崗制度、后備干部、班長(zhǎng)調(diào)料員及后備隊(duì)伍選撥制度、員工競(jìng)聘上崗制度。特別是在干部競(jìng)聘上崗中要求在競(jìng)聘報(bào)告中公開作出承諾，并在工作中進(jìn)行兌現(xiàn)，使公司的管理制度、工作職責(zé)、崗位職責(zé)由公司單方面認(rèn)可上升為雙方共同認(rèn)可的目標(biāo)，增強(qiáng)了在職人員工作的積極性和主動(dòng)性。

        多年以來，精細(xì)化的管理理念已經(jīng)深入到公司的每個(gè)角落，已經(jīng)在全體員工的心目中個(gè)打上了深深的烙印，各級(jí)人員堅(jiān)持不懈的把精細(xì)化的管理理念發(fā)揚(yáng)光大，其重要保障就是依靠制度化、規(guī)范化的管理。我們通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育、考核，通過推行“晨夕會(huì)”和“時(shí)點(diǎn)工作法”，使各級(jí)管理者目標(biāo)明確，責(zé)任明確，日事日畢，在企業(yè)運(yùn)行的全過程不斷提高執(zhí)行力，從而保障了產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)精細(xì)化的落實(shí)到位。

        富有特色的員工培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

        如果企業(yè)是一顆大樹，那么學(xué)習(xí)力就是企業(yè)之樹的根。在無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，能夠使企業(yè)永續(xù)發(fā)展的唯一辦法只有通過學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)習(xí)力，誰(shuí)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)，學(xué)習(xí)速度大，誰(shuí)就能跟上時(shí)代，超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)力是真正的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終決定力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求大家不斷掌握新的理念、新的知識(shí)、新的技能，并培養(yǎng)全新的、具有前瞻性的開闊的思維方式，得以不斷地突破自已的能力上限，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，共同創(chuàng)造我們真心向往的結(jié)果。

        為此，公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)過不斷的探索研究，達(dá)成共識(shí)，確定了公司的培訓(xùn)方針，就是“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，樹立終身學(xué)習(xí)理念”。多年以來，在這個(gè)培訓(xùn)方針的指導(dǎo)下，我們以“增加培訓(xùn)投入，細(xì)化培訓(xùn)層次，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新形式，加強(qiáng)理念教育，保證培訓(xùn)效果，促進(jìn)素質(zhì)提高”為培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想。通過培訓(xùn)重在提升員工的五種能力：接受和理解任務(wù)的能力；獨(dú)力完成工作的自主管理能力；團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通的能力；總結(jié)提高和自我提升的能力；領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。加強(qiáng)員工思想教育、企業(yè)文化培訓(xùn)、基本技能培訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)工作。通過靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計(jì)劃的組織開展突出主題的重大活動(dòng)，將培訓(xùn)工作不斷推向高潮。促使管理人員掌握先進(jìn)的管理理念，提升全體員工的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、技術(shù)水平，使全體員工形成強(qiáng)大的凝聚力，保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)、扎實(shí)的開展。

        多年來，我們每年都確定培訓(xùn)重點(diǎn)，扎實(shí)開展工作。我們建立新招聘員工培訓(xùn)模式，規(guī)范新招聘員工的培訓(xùn)工作。針對(duì)新招聘員工的特點(diǎn)，安排較為系統(tǒng)的培訓(xùn)。既有公司制度培訓(xùn)，也有企業(yè)文化培訓(xùn)，還有崗位技能及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使新招聘員工對(duì)公司的文化、管理、生產(chǎn)等各方面有了較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)他們更快的適應(yīng)新環(huán)境，盡早的認(rèn)同公司文化、融入公司起到了很好的促進(jìn)作用；我們突出基本能力的培訓(xùn)，如技術(shù)人員我們立足于開闊眼界，進(jìn)行金剛石產(chǎn)品鏈條上的相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)及相關(guān)的知識(shí)普及教育，還在全體技術(shù)人員中開展“超硬論壇”活動(dòng)。在管理人員中進(jìn)行基本的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和最新管理理念培訓(xùn)等。最終要達(dá)到的目的就是，通過持續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工的基本能力，夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)；我們開展班組長(zhǎng)的專題培訓(xùn)，旨在提高他們的班組管理能力；我們每年在全體員工中開展“崗位培訓(xùn)、崗位練兵”和 技術(shù)比武活動(dòng)，從理論知識(shí)、實(shí)踐操作等各個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了全面的檢驗(yàn)。通過考試、考核、實(shí)踐操作等切實(shí)有效的活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，不但對(duì)培訓(xùn)工作起到了促進(jìn)作用，也激起了廣大員工主動(dòng)提高崗位技能的熱情。

        為了把員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，我們制定了員工培訓(xùn)工作管理制度，每年年初都要確定全年的培訓(xùn)大綱，并經(jīng)過反復(fù)交流，確定全年目標(biāo)及重點(diǎn)，最后經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議研究下發(fā)執(zhí)行。平時(shí)工作中，每月召開培訓(xùn)例會(huì)，從公司到各單位，都要切實(shí)將當(dāng)月培訓(xùn)工作中的成績(jī)、不足及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并結(jié)合培訓(xùn)及生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)下月培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行安排，真正做到有計(jì)劃、有總結(jié)，各單位之間互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，有力的保證了培訓(xùn)工作得到落實(shí)并取得不斷進(jìn)步，夯實(shí)了企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。

        企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的百年大計(jì)

        文化永續(xù)，基業(yè)百年。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，十余年來，在企業(yè)發(fā)展的過程中，公司逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范，它可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力，其力量深深地熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力中，影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向，它不僅是當(dāng)代企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成要素之一，也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。

        企業(yè)文化往往表現(xiàn)為員工的素質(zhì)。公司秉承先做人、后做事，態(tài)度決定一切的價(jià)值觀，多年來，從一個(gè)員工進(jìn)入公司開始，我們首先向他們宣講公司的企業(yè)文化，教育員工要作一個(gè)有理想的人、一個(gè)有追求的人、一個(gè)在思想上對(duì)超硬文化高度認(rèn)同的人、一個(gè)在行動(dòng)上對(duì)超硬文化積極實(shí)踐和發(fā)展的人。做事的前提是做人，強(qiáng)調(diào)積極的思維對(duì)我們做事的重要，只有這樣才能把工作做好；公司發(fā)揚(yáng)疾慢如仇  ，勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，教育全體員工牢固樹立效率觀念，就是要提倡：今天能完成的事絕不拖到明天，本周能完成的事絕不拖到下周，本月能完成的事絕不拖到下月。最終形成對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。要敢走前人沒走過的路，敢做前人沒做過的事，以只爭(zhēng)朝夕的精神，不斷設(shè)定和實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；公司強(qiáng)調(diào)頑強(qiáng)拼搏，永不言敗的企業(yè)精神，拼盡全力去做一件事情。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，想要一次又一次的戰(zhàn)勝困難，必須要有永遠(yuǎn)不承認(rèn)失敗的勇氣和堅(jiān)定的信念，在前進(jìn)中不斷超越自我，戰(zhàn)勝困難，勝不驕，敗不餒，咬定青山不放松。超硬人就要時(shí)刻樹立戰(zhàn)勝苦難的決心和勇氣，不斷努力，不斷拼搏。認(rèn)準(zhǔn)的事情，不論時(shí)間多長(zhǎng)，不論困難再大，瞄準(zhǔn)目標(biāo)直指目的地。讓精神的力量融入實(shí)際工作中，用永不言敗的實(shí)際行動(dòng)去追求企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。公司遵循不求最大,但求最強(qiáng)；以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的產(chǎn)品，贏得市場(chǎng),贏得未來的總體目標(biāo)，樹立“不盲目求大以規(guī)模取勝”的理念，而在企業(yè)強(qiáng)勢(shì)上做文章。堅(jiān)持以我們的生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)信譽(yù)打造“金渠”品牌。其中一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品三個(gè)一流互相支撐，相互依存，構(gòu)筑贏得市場(chǎng)和未來的基本保障。通過持續(xù)不斷的弘揚(yáng)我們認(rèn)同的企業(yè)文化，以向客戶提供放心產(chǎn)品為品牌定位，以追求共贏的目標(biāo)為己任，在前進(jìn)的道路上贏得了客戶認(rèn)同和信任。

        企業(yè)需要更強(qiáng)實(shí)力，客戶需要更好產(chǎn)品。“江山倍有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年”，“長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人換舊人”。我們一定堅(jiān)定沿著既定的企業(yè)目標(biāo)，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和真誠(chéng)的付出，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，讓“金渠”產(chǎn)品永遠(yuǎn)像金渠人一樣，值得信賴，值得放心！