隨著博客用戶的日益增多,它的商業(yè)價(jià)值也愈加顯著,越來越受企業(yè)的重視,部分企業(yè)已經(jīng)開始開博,那么創(chuàng)建博客是應(yīng)注意哪些問題呢?
避免商業(yè)味太濃
鑒于博客的性質(zhì),如果你的企業(yè)博客上發(fā)布的是企業(yè)供求信息這類內(nèi)容,相信讀者不太會(huì)感興趣。博客群體是潛在的客戶,是培養(yǎng)和影響潛在客戶的地方,瀏覽你的博客不是馬上就在你這里購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù),而是通過軟性的文章來了介紹你的產(chǎn)品和服務(wù),才能影響到你的客戶,才能在無形之中提升企業(yè)的知名度和形成網(wǎng)絡(luò)品牌!
避免流于形式,沒有實(shí)效內(nèi)容
如果你的博客沒有太多內(nèi)容,或東抄西拼,這樣的博客不會(huì)有太大的價(jià)值,不太會(huì)吸引訪問者,甚至?xí)?yán)重影響企業(yè)品牌和形象。企業(yè)專業(yè)博客如果沒有專業(yè)的內(nèi)容充實(shí),只會(huì)降低企業(yè)的品牌形象和影響,有不如無。正確的做法應(yīng)該是進(jìn)行精心的編輯,將優(yōu)秀的內(nèi)容、行業(yè)新聞信息、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)最新研究動(dòng)向、企業(yè)研究課題成果等同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類和組合,使企業(yè)博客成為一個(gè)優(yōu)秀的信息平臺(tái)。這樣就會(huì)不斷吸引同行或想了解相關(guān)信息的人來訪問,并不斷擴(kuò)大影響力,從而達(dá)到傳播的效果。
避免將博客當(dāng)成排名工具
有很多企業(yè)或個(gè)人博客(某些網(wǎng)絡(luò)公司的杰作)基本沒有什么內(nèi)容,但放了大量的無意義鏈接,以達(dá)到提高排名的效果,這樣太功利的做法從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,也是沒有太大意義的,甚至?xí)砗艽蟮奈:?。?yán)重的話,有可能搜索引擎把你的博客也認(rèn)為是垃圾的外部鏈接,那就比較慘了!
企業(yè)博客宜全員參與
博客的成本低廉,可以動(dòng)員有興趣的員工申請(qǐng)自己的個(gè)人博客,放置自己愛好的內(nèi)容外,還可附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等,從而使博客成為企業(yè)的重要平臺(tái)。這也是毛澤東的人民戰(zhàn)爭(zhēng)的思想精髓:全民動(dòng)員,全民戰(zhàn)斗。只有形成一定的規(guī)模效應(yīng),你的企業(yè)就會(huì)迅速提高知名度,這其實(shí)跟傳統(tǒng)的廣告一樣,達(dá)到一定的規(guī)模,企業(yè)的知名度就會(huì)迅速提升,博客,其實(shí)也是企業(yè)廣告的一種手段。
企業(yè)如果在這方面開展的比較成功,可以考慮使用獨(dú)立服務(wù)器,建立自己的博客系統(tǒng),向員工、客戶和其他外來者開放申請(qǐng)。眾所周知,免費(fèi)的服務(wù),服務(wù)方是不承擔(dān)任何責(zé)任的,所以服務(wù)也是沒有保障的,如果中斷服務(wù),企業(yè)通過博客積累的大量資源將可能毀于一旦。如果使用自己的系統(tǒng),則可專人管理,定時(shí)備份,可保障網(wǎng)站的穩(wěn)定性和可靠性。而且開放的結(jié)果是更多同行、客戶來申請(qǐng)和建立自己的博客,讓更多的人加入到你的企業(yè)博客宣傳隊(duì)伍中來,更大層面的擴(kuò)大企業(yè)影響力。
博客可以宣傳你的企業(yè),你的產(chǎn)品,你的服務(wù),宣傳得當(dāng),可以有效地提升企業(yè)的知名度,可以間接的促進(jìn)你的銷售,無形之中提升企業(yè)的收益,但是做的不到位,就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,認(rèn)為你的產(chǎn)品和服務(wù)也是很差,對(duì)你的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以,做博客營(yíng)銷,一定要強(qiáng)調(diào)要把產(chǎn)品宣傳做到“無形”,對(duì)博客內(nèi)容做到精準(zhǔn),具有引導(dǎo)性,做到寧缺勿濫,才能有效的引導(dǎo)你的潛在客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)!
博客營(yíng)銷應(yīng)處理好的幾個(gè)問題
企業(yè)的博客營(yíng)銷思想要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相結(jié)合。一般來說,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容是相對(duì)正式的企業(yè)簡(jiǎn)介和產(chǎn)品信息等,通過在公司網(wǎng)站上增加博客內(nèi)容,以個(gè)人的角度從不同層面介紹與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的問題,豐富了公司網(wǎng)站內(nèi)容,從而為用戶提供更多的信息資源,在融洽與顧客的關(guān)系和增加顧客忠誠(chéng)度方面具有一定價(jià)值,尤其對(duì)于具有眾多用戶消費(fèi)群體的企業(yè)網(wǎng)站更加有效,如化妝品、服裝、運(yùn)動(dòng)健身、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域。
營(yíng)造博客營(yíng)銷良性發(fā)展的環(huán)境。利用多種發(fā)布渠道發(fā)布盡可能多的企業(yè)信息,需要堅(jiān)持長(zhǎng)期利用,這樣才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如何能促使企業(yè)的博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情,也是博客營(yíng)銷策略中必須考慮的問題。合適的博客環(huán)境有利于激發(fā)作者的寫作熱情,并將個(gè)人興趣與工作相結(jié)合,讓博客文章成為工作內(nèi)容的延伸,鼓勵(lì)作者在正常工作之外的個(gè)人活動(dòng)中堅(jiān)持發(fā)布有益于公司的博客文章,可見利用博客進(jìn)行企業(yè)信息傳播需要一個(gè)長(zhǎng)期的、日積月累的過程。
正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是屬于企業(yè)的,但從事博客寫作的卻是個(gè)人,這就存在如何處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷策略之間的協(xié)調(diào)問題。如果所有的文章都代表公司的官方觀點(diǎn),類似于企業(yè)新聞或者公關(guān)文章,那么博客文章顯然失去了個(gè)性特色,這樣也很難獲得讀者的關(guān)注,同時(shí)也難免失去了信息傳播的意義。同時(shí)還要解決如果博客文章中只是代表個(gè)人觀點(diǎn),與公司立場(chǎng)不一致如何制約的問題。對(duì)此,Jupiter研究公司的副總裁蓋丁伯格(Gartenberg)建議,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有思想和表現(xiàn)欲的員工進(jìn)行寫作,文章寫完以后首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳閱測(cè)試,然后再發(fā)布在一些博客社區(qū)中。同時(shí),蓋丁伯格還建議Blogger(撰寫B(tài)log的人)不要忘記,他們所寫的東西是反映和代表企業(yè),不能泄漏公司機(jī)密信息。但是,企業(yè)內(nèi)部這些比較復(fù)雜的信息發(fā)布審查程序往往會(huì)降低博客寫作者的積極性,甚至為盡可能減少麻煩而難以表達(dá)真正引起用戶關(guān)注的信息,從而影響了博客營(yíng)銷的效果。