石材發(fā)展日新月異科學(xué)力量助其新飛躍 

　　近年來，中國(guó)石材業(yè)的發(fā)展可以用日新月異來形容。在東部沿海地區(qū)，一大批石材企業(yè)不管是從石材產(chǎn)品加工工藝、出產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平和石材裝備的設(shè)計(jì)和制造等都可與國(guó)際相媲美。在石材業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，石材資源也在不斷的減少，石材也越顯得金貴。在通山巨大的石礦資源引來了無數(shù)的石材業(yè)的入住。他們出產(chǎn)的超薄板、大規(guī)格毛板、光板等不僅不僅在暢銷海內(nèi)外市場(chǎng)，而且規(guī)格板、板巖、文化石、復(fù)合板等石材產(chǎn)品還打入了美國(guó)大型超市。依賴著龐大的礦石資源，石材業(yè)順利的發(fā)展是必定的。

　　毋庸置疑，近年石材業(yè)的燦爛是憑借資源上風(fēng)和創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)造的，跟著世界范圍資源本錢的加大和更多優(yōu)良品種石材資源的開發(fā)，新的發(fā)展機(jī)遇又一次擺在石企的眼前。想要做大做強(qiáng)石材業(yè)，使得這些礦石資源得以最大價(jià)值的利用，就必需拋棄舊觀念，實(shí)施工業(yè)進(jìn)級(jí)，引進(jìn)科學(xué)治理機(jī)制以及提高前輩的技術(shù)及設(shè)備，建設(shè)現(xiàn)代化石材才可以讓石材之路走的更寬廣。

　　摒棄落后傳統(tǒng)石材業(yè)建設(shè)現(xiàn)代石材業(yè) 

　　改變落后的治理方式、更新落后的加工裝備、進(jìn)步工藝技術(shù)水平雖然重要，而在相同前提下，面臨摒棄落后的、作坊式傳統(tǒng)石材業(yè)，建設(shè)現(xiàn)代石材業(yè)的重任，觀念的轉(zhuǎn)變和更新就顯得更為重要了。中國(guó)石材產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄒傳勝曾在新疆等地石材工業(yè)集群發(fā)展論壇上反復(fù)夸大：面臨新的形勢(shì)，中國(guó)石材業(yè)的發(fā)展必需明確新的指導(dǎo)思惟，那就是要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)現(xiàn)代石材業(yè)。

　　現(xiàn)代石材業(yè)應(yīng)該是礦山開采與石材加工機(jī)械化、智能化的，石材產(chǎn)品尺度化、規(guī)格化、功能化的，企業(yè)治理科學(xué)化、行業(yè)治理規(guī)范化的，環(huán)境友好型、資源節(jié)約型的國(guó)際化的石質(zhì)材料與制品加產(chǎn)業(yè)。各地石材企業(yè)在學(xué)習(xí)鑒戒廣東、福建、山東等地石材工業(yè)集群發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)，不要跟在后面模仿、追趕，而應(yīng)實(shí)施超越戰(zhàn)略，應(yīng)根據(jù)中國(guó)石材業(yè)適應(yīng)建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，實(shí)施工業(yè)進(jìn)級(jí)。

　　石材企業(yè)市場(chǎng)拓展：創(chuàng)新服務(wù) 

　　為了達(dá)到消費(fèi)者的意愿，眾多石材商家開始不斷立異，不管是在產(chǎn)品上仍是在展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良，為進(jìn)步零售份額。到目前，石材營(yíng)銷有了很大的改觀，商家在設(shè)計(jì)和展示方面下功夫，在服務(wù)方面殷勤細(xì)致體貼，令消費(fèi)者得到“尊貴”的服務(wù)。他們?cè)趯W(xué)習(xí)傾銷自已，開始了解消費(fèi)者需要什么，開始研究消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心態(tài)，開始為消費(fèi)者解決挫折，他們還上門服務(wù)，了解情況和維護(hù)指導(dǎo)。

　　據(jù)行業(yè)人士介紹，現(xiàn)在的服務(wù)好良多了，本來只是想過來看看產(chǎn)品，卻被導(dǎo)購(gòu)的真情服務(wù)所感動(dòng)，有時(shí)不但交易成功了，還交上幾個(gè)石材界的朋友。有時(shí)買產(chǎn)品就是買服務(wù)，感覺好就買，對(duì)產(chǎn)品實(shí)在要求并不是那么高，關(guān)健是買的時(shí)候能得到對(duì)方的熱情和尊重，使用的時(shí)候有人關(guān)心和出了題目能快速解決就知足了。透過消費(fèi)者心中，多一份關(guān)心多一份愛，有專業(yè)的服務(wù)才有真正的回報(bào)。石材銷售不再是過去的冷冰冰的賣場(chǎng)購(gòu)物，它應(yīng)該富有石材的文化，有實(shí)景展示應(yīng)用效果，有專業(yè)的引導(dǎo)購(gòu)物和真誠(chéng)的服務(wù)立場(chǎng)，這樣才能讓石材行業(yè)健康發(fā)展。

　　縱觀各大石材市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)大品牌企業(yè)對(duì)服務(wù)比較正視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達(dá)不到這樣效果了，產(chǎn)品質(zhì)理和展示應(yīng)用不那么令人滿足，服務(wù)立場(chǎng)也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟?fàn)幮缘氖臓I(yíng)銷，在治理和營(yíng)銷方面多下功夫，產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，服務(wù)質(zhì)量得到晉升，對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幨且粋€(gè)很好的上風(fēng)。只注重產(chǎn)品質(zhì)量而不注重服務(wù)，或者注重服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量又跟不上，這些都會(huì)阻礙企業(yè)健康發(fā)展，只有將產(chǎn)品質(zhì)量做好，品牌形象樹立起來，營(yíng)銷服務(wù)跟上去了才能對(duì)企業(yè)有匡助。時(shí)下最熱點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷就是團(tuán)購(gòu)，它是集歡樂、購(gòu)物、吃、游、玩為一體的團(tuán)購(gòu)流動(dòng)，它體現(xiàn)了消費(fèi)者的立異消費(fèi)方式和糊口習(xí)慣。目前，良多企業(yè)正在推行，效果不錯(cuò)，建議企業(yè)在操縱方式上多點(diǎn)立異多點(diǎn)實(shí)惠才是最后的贏家，石材的質(zhì)量很樞紐，但是，石材企業(yè)在服務(wù)力方面也要引起正視才行。