編者按:唐朝詩人劉禹錫在《陋室銘》中曾說:山不在高,有仙則名。水不在深,有龍則靈。一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展壯大,在激烈的市場競爭中占有一席之地,產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應(yīng)固然重要,但緊跟市場導(dǎo)向、全心全意為客戶服務(wù)、時刻滿足客戶的最新要求也不容小覷。無論你是走高檔精品路線,還是走中低檔大眾路線,只要你用心去做,關(guān)注市場所關(guān)注,制造客戶所需求,就一定可以“市場歸來,訂單飛來”。在這方面,河南飛孟金剛石有限公司給我們提供了很好的榜樣。
李建林董事長
金黃的秋葉,碧綠的麥田,一派迤邐的田園秋光。
林立的廠房,穿梭的人員,一幅熱火的繁忙景象。
近期,位于風(fēng)景秀麗的孟州市前姚工業(yè)區(qū)的河南飛孟金剛石工業(yè)有限公司不僅迎來了越來越多的客戶,更引來了河南日報、焦作日報等河南省主流媒體的無數(shù)閃光燈。孟州科技創(chuàng)新龍頭企業(yè)、差異化發(fā)展的典型,媒體毫不吝嗇對飛孟崛起的贊美之詞。
沒有其它大型企業(yè)的資金援助,更沒有鋪天蓋地的廣告宣傳,河南飛孟如何做到從一家虧損企業(yè)發(fā)展成中國最大的多晶金剛石和立方CBN生產(chǎn)企業(yè);成為媒體眼中的寵兒?帶著種種疑問,中國超硬材料網(wǎng)記者一行專程來到孟州市前姚工業(yè)區(qū)專訪了河南飛孟金剛石工業(yè)有限公司董事長李建林。
李建林董事長低調(diào)而誠懇,惜字如金,在采訪的剛開始,往往是記者問一句,他謹慎的回答一句,直到記者提到飛孟當(dāng)初選擇多晶金剛石生產(chǎn)的初衷。
“都是市場逼出來的”,談及飛孟當(dāng)初上馬多晶金剛石項目,李建林董事長給了我們一個意外的答案,李董回憶說:80年代末,90年代初,中國金剛石生產(chǎn)巨頭黃河旋風(fēng)、中南異軍突起,迅速占領(lǐng)了金剛石市場的制高點,而當(dāng)時河南飛孟的產(chǎn)品還是以金剛石工具為主,做單晶金剛石的壓機僅僅有2到3臺。
李建林欣喜的預(yù)見到:金剛石行業(yè)在當(dāng)時來說絕對是一個市場潛力很大的新興產(chǎn)業(yè),而且隨著中國市場經(jīng)濟改革的進一步深入,這個行業(yè)未來的競爭將會非常的激烈,如果飛孟上馬金剛石,很有可能使河南飛孟占據(jù)一個很有利的起點,推動飛孟實現(xiàn)跨越式發(fā)展,改變飛孟經(jīng)營不利的窘態(tài)??墒菑睦硇陨戏治觯仓?如果飛孟上馬金剛石,就不可避免的要與黃河、中南等這些大公司競爭。
“他們資金雄厚,科研實力強大,又握有市場話語權(quán),與他們競爭無異于以卵擊石,但我寧愿跑起來被絆倒無數(shù)次,也不愿意規(guī)規(guī)矩矩走一輩子!”,回想起當(dāng)時的矛盾與猶豫,李董依然記憶猶新。
怎么辦呢?李建林不斷的進行著市場調(diào)研和市場論證。難道就沒有別的辦法了嗎?李董苦苦思索著??粗鴱母鞣矫娴玫降氖袌龇治?,他突然眼前一亮,原來,李董敏銳的發(fā)現(xiàn):黃河旋風(fēng)、中南等公司主要以生產(chǎn)單晶金剛石為主,沒有涉獵多晶金剛石領(lǐng)域,而更令李董興奮的是,國際上多晶金剛石市場已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,且有很大的發(fā)展空間,而國內(nèi)生產(chǎn)多晶金剛石領(lǐng)域還是一個空白,國際上也只有GE、元素六等幾家少數(shù)的國外公司。
“條條大路通羅馬,憑著我們飛孟員工的刻苦勤奮,憑著市場藍海的大好形勢,我們定能夠創(chuàng)出飛孟的一片新天地”,李董仿佛看到了飛孟的“飛躍孟州,走向世界”的美好明天。
鷹在高空飛行,影子卻始終在地面,我們的雄心可以在高空,而腳印卻不能離開地面。市場有了,目標有了,但是客戶到底需要什么樣的多晶金剛石?產(chǎn)品性能要達到什么標準?價格承受能力是多少?我們有沒有能力做出客戶需要的產(chǎn)品……一大串的問號開始出現(xiàn)在李董的腦海里,他知道他要做的還有很多。
“我們必須干,但是我們不能蠻干,我們必須了解客戶的想法,做到有的放矢”,李董堅定說。于是,飛孟公司便派出了大批的人員深入到生產(chǎn)現(xiàn)場,與客戶交流;李董還親自上陣,每年平均二到三次到國外的企業(yè)做市場調(diào)研,了解客戶的終端需求和最新要求。李董事長深有感觸的對記者說:其實客戶最需要的不是一定要我們生產(chǎn)出品質(zhì)最好的產(chǎn)品,而是需要我們能夠考慮他們的綜合條件,生產(chǎn)出最適合他們的產(chǎn)品,人盡其才,物盡其用,沒有沒用的產(chǎn)品,只有不合適的產(chǎn)品。
所以,一直以來,飛孟公司都秉承“做客戶最需要的產(chǎn)品”的理念,做放心產(chǎn)品、良心產(chǎn)品,贏得了廣大客戶的認可和信任。在新老朋友的鼎力支持下,飛孟公司開始一點點壯大,多晶金剛石、多晶微粉、CBN……產(chǎn)品逐漸增多,百萬克拉;千萬克拉,億克拉,產(chǎn)量逐年攀升,飛孟金剛石從孟州起飛,走向世界各地。李董事長介紹道:目前飛孟的多晶金剛石已經(jīng)占到了中國多晶金剛石出口的80%以上。據(jù)中國超硬材料協(xié)會統(tǒng)計的海關(guān)數(shù)據(jù)表明,飛孟的出口份額已經(jīng)達到了90%以上。近幾年,飛孟為客戶量身定做的磨曲軸陶瓷砂輪CBN,質(zhì)量已經(jīng)遠勝于國際知名公司的同類產(chǎn)品。在硬質(zhì)合金加工領(lǐng)域,飛孟公司的幾種產(chǎn)品也成為不可缺少的高端產(chǎn)品。
金杯,銀杯,不如客戶的口碑,金獎,銀獎,不如客戶的夸獎!飛孟公司僅僅抓住了“客戶的胃”,差異化發(fā)展,取得了意想不到的效果。
“ 2008的金融危機和今年以來的原材料漲價都沒有對飛孟的發(fā)展有大的影響,這全都得益于我們同客戶建立了深厚的商業(yè)友誼”,李董自豪的對記者說。
一位著名的企業(yè)家說:管理不是天天談大道理,管理首先是注重細節(jié),今天做了,明天忘了不行。要叫員工做“規(guī)定動作”,習(xí)以為常的去做,不是天天教員工怎么做,管理的目標是將規(guī)定成為習(xí)慣。在參觀飛孟公司的過程中,記者深深的體會到了這一點。
整齊有序的廠房規(guī)劃、全封閉式的生產(chǎn)車間;科研人員一絲不茍,工作人員精神飽滿。行走在飛孟公司的車間,記者不得不感嘆于飛孟公司管理工作是如此的井井有條。而更令記者驚訝的是:李董在同記者一行參觀工廠時,參觀證件一直佩戴在胸前,絲毫沒有搞特殊。飛孟公司工作人員向記者介紹說:公司的規(guī)章制度對全體員工一是同仁,老總也不能例外。
細節(jié)決定成敗,上行才能下效,飛孟的發(fā)展正是在這看似微不足道的細節(jié)中慢慢壯大。
2010年中國大地上興起了轟轟烈烈的低碳風(fēng)暴和節(jié)能減排計劃,無論是國家“十二五”規(guī)劃,還是地方政府的拉閘限電,低碳已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟未來發(fā)展的風(fēng)向標。李董對此有著自己的看法,李董說:對中國來說,特別是對中國的企業(yè)來說,低碳就是用質(zhì)量代替數(shù)量,將中國制造變?yōu)橹袊鴦?chuàng)造,減少資源浪費,增加產(chǎn)品附加值,總之,一句話,就是要注重創(chuàng)新。
“目前,飛孟公司擁有科研隊伍70多人,其中,2個享受國務(wù)院津貼的行業(yè)專家,6個留學(xué)生博士,2個清華大學(xué)博士”談到飛孟的科研團隊,李董如數(shù)家珍。李董笑著說:企業(yè)想要發(fā)展,沒有創(chuàng)新不行,想要創(chuàng)新,沒有人才怎么行!
據(jù)悉,河南飛孟公司還同清華大學(xué)、國家超硬材料及制品研究中心等建立了長期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,強強聯(lián)合,共同發(fā)展。強大的科研投資給飛孟公司帶來了滾滾洪利,訂單紛至沓來,產(chǎn)品供不應(yīng)求。不僅如此,公司的“細粒度含硼金剛石”,“亮黑色高強度立方碳化硼”等產(chǎn)品先后被認定為高新技術(shù)產(chǎn)品,列入了國家火炬計劃。公司也被河南省科技廳授予高新技術(shù)企業(yè)。
“企業(yè)沒有科研創(chuàng)新,就沒有技術(shù)保障,就像人沒有理想,沒有追求那將是多么的可怕”,李董如是描述企業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系。
談及未來的發(fā)展,李董說:飛孟會在未來的五年內(nèi)將金剛石產(chǎn)量突破10億克拉,實現(xiàn)三年內(nèi)職工工資翻一番,勞動效率翻一番,成為中國超硬研磨材料品種最全的企業(yè)。
“盡管如此,我們絕不會靠增加勞動時間和浪費資源來達到我們的五年規(guī)劃,我們會靠產(chǎn)業(yè)升級,技術(shù)創(chuàng)新來達到我們的目標”,李董堅定的說。