近日，The MVEye發(fā)布一篇題為"The MVEye's Core 3.5 LGD Consumer Segments"的培育鉆石市場調(diào)研報告，文中概述了推動培育鉆石行業(yè)"全球爆炸性增長"的主要群體及其特點。

       第一類：“知情者”

       這個群體由25至38歲的千禧一代組成。他們通過朋友或者網(wǎng)絡媒體，已經(jīng)了解了培育鉆石。這類群體主要由多種族和非傳統(tǒng)的夫婦構(gòu)成。

零售商溝通的重點：聯(lián)合創(chuàng)始人Liz Chatelain表示，零售商可以將重點放在可持續(xù)性、社會責任和鉆石背后的技術(shù)上——不僅可以讓他們了解鉆石生長的過程，而且讓他們能夠輕松地追蹤鉆石的來源。

       零售商還應該關(guān)注The MVEye提到的"價格-價值等式（price-to-value equation）"，這意味著他們應該向消費者指出，購買培育鉆石可以獲取更大的價值。畢竟消費者現(xiàn)在愿意超出他們最初的預算以獲得更大更好的鉆石。

       第二類：“不知情者”

       這一群體由25至38歲的千禧一代組成，他們雖然沒有聽說過培育鉆石，但很容易被說服去了解更多。這個群體同樣由多個種族和非傳統(tǒng)的夫婦構(gòu)成。

       Chatelain說，這是零售商對顧客購買決策影響最大的地方。零售商的角色主要是向這些消費者介紹培育鉆石，推廣產(chǎn)品，并對消費者進行相關(guān)教育。

       零售商告訴The MVEye，如果購物者想要一個更大的、品質(zhì)好的、符合他們預算的鉆石，他們會把培育鉆石作為一種選擇。Chatelain說：“在這種情況下，從一個"假定的礦采鉆石消費者"到培育鉆石消費者的轉(zhuǎn)換率可以高達70%?！?/p>

       零售商溝通的重點：專注于教育和談論培育鉆石背后的技術(shù)，以及價格與價值的衡量。

       第三類：“悅己者”

       這類人群主要為55歲以上的消費者，想要對他們的訂婚戒指進行更新和升級。他們可能對培育鉆石沒有太多了解，但他們有動力去購買更大的鉆石。

       零售商溝通的重點：據(jù)Chatelain說，這類群體并不是平時推廣的重點。但零售商可以從悅己的角度進行交流，表示鉆石可以是對自己的最佳犒賞。

       Chatelain說：“‘悅己需求’是一個很好的出發(fā)點，放在廣告中有利于幫助零售商爭取這類群體。同時，這對了解自己市場的獨立零售商來說是一個機會?！?/p>

編譯自：National Jeweler