10月28日早盤,“同花順崩了”的消息傳出,并一度沖上微博熱搜首位。此后同花順表示,“因網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)異常,同花順App部分用戶出現(xiàn)登錄異常,目前已經(jīng)恢復(fù)”。截至筆者發(fā)稿,該微博話題閱讀數(shù)超過了2.4億次。
當(dāng)日晚間,同花順披露,浙江監(jiān)管局決定對其全資子公司浙江同花順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司釆取出具警示函的監(jiān)管措施(案由為信息安全風(fēng)險管理不到位),并記入證券期貨市場誠信檔案。
在某種意義上,同花順系統(tǒng)宕機沖上熱搜,是對A股市場的一場“壓力測試”。
其一,券商交易系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性是否充足?
截至9月底,我國投資者數(shù)量已經(jīng)接近1.94億,其中,持股市值在50萬元以下的中小投資者占比達(dá)97%。雖然活躍投資者數(shù)量必然遠(yuǎn)小于開戶投資者,但是動輒萬億元的滬深市場單日成交額還是能充分說明交投的活躍。
如此大規(guī)模的資金交投和流動,自然需要安全性和穩(wěn)定性充足的交易系統(tǒng)做支撐。但近年來,券商交易平臺崩潰卻屢有發(fā)生,僅今年以來被網(wǎng)友爆料出現(xiàn)系統(tǒng)宕機的頭部券商就超過10家。由此可見,交易系統(tǒng)穩(wěn)定性待提高是券業(yè)的共性問題。伴隨著投融資兩端主體雙向增多等市場發(fā)展的必然,A股的成交額將在中長期保持上升態(tài)勢,對于交易系統(tǒng)的壓力會進(jìn)一步加大,券商、網(wǎng)絡(luò)運營商等技術(shù)支持主體有必要做好萬全準(zhǔn)備。
其二,“免責(zé)條款”會否侵害投資者合法權(quán)益?
在“同花順崩潰”后,部分投資者提出“索賠”。但是,對于類似問題,券商和投資者的答案可能是不同的。
筆者注意到,絕大多數(shù)券商軟件都對網(wǎng)絡(luò)擁堵、設(shè)備設(shè)施故障等問題設(shè)置了免責(zé)條款。但投資者在券商系統(tǒng)宕機期間,喪失了交易權(quán),其承擔(dān)的市場風(fēng)險迅速增大,類似的免責(zé)聲明涉嫌對投資者合法權(quán)益構(gòu)成侵害。更何況,就法理而言,能夠舉證(例如已經(jīng)掛單但因系統(tǒng)原因未能成交)的投資或有收益同樣應(yīng)該受到保護(hù)。
其三,“熱搜第一”折射出部分投資者對炒短線仍有較強的路徑依賴。
券商交易系統(tǒng)崩潰確實影響交易,但一個個案能夠觸達(dá)2.4億閱讀受眾,在一定程度上折射出部分投資者對不能炒短線的焦慮,中長線投資理念尚未形成最佳覆蓋。
有投資者表示,當(dāng)時大盤在下跌,交易系統(tǒng)崩潰影響自己“出逃”。但從時間軸來看,滬指28日收盤點位是高于同花順宕機期間指數(shù)的最低值,且當(dāng)時的市場波動并不足以觸發(fā)恐慌。當(dāng)然,這是市場的整體情況,個股個案方面可能有一定差異。
回放整個事件,“同花順崩了”更多的是一種偶然。筆者相信,通過優(yōu)化金融基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)則和理念,A股市場有能力讓券商交易系統(tǒng)減少宕機、讓投資者合法權(quán)益得到充分保護(hù)、讓市場投資理念更健康成為一種必然。