在市場上,誰不想讓自己的產(chǎn)品像iPod,iPad那樣萬眾矚目?但問題是,絕大多數(shù)企業(yè)都身處普通的行業(yè),生產(chǎn)普通的產(chǎn)品。那么,有辦法讓普通的產(chǎn)品變的不普通嗎?我們不妨來看上海鑫輪超硬磨具有限公司的實踐。
劉一來和他那片不一般的砂輪
有這樣一種砂輪,它的單價比普通砂輪要貴上幾十甚至上百倍,它的使用對象都是世界知名的五百強企業(yè),目前能與它競爭的僅是進口的砂輪,它到底是什么樣的砂輪呢?
這本該是一個清閑的上午,已經(jīng)退了休的劉一來也許應該去公園里跳跳舞、打打太極,也有可能在躺椅上悠閑的喝茶讀報,或者干脆拎著菜籃子去買菜……這想必是大多數(shù)忙碌了一輩子的人的選擇??伤F(xiàn)在做的事情跟這所有的都不沾邊,年過六旬的他早上八點鐘就趕到了自己的辦公室:打開電腦查收郵件,簡單瀏覽一下當天的新聞,然后就轉(zhuǎn)向了桌上剛剛送來的文件。
劉一來推了推架在鼻梁上的老花鏡,仔細的看著助手送過來的各種文件,時而點頭、時而又深思,還不住的用筆做著標注,告訴助手哪里有問題。看完這些文件再到車間轉(zhuǎn)上一圈,中午吃簡單的工作餐,然后依舊是忙碌的下午,日復一日。他可不是習慣了這種生活,也絕不是只想給退休的自己找點事做,退休還正好給了他一個創(chuàng)業(yè)的機會呢。
劉一來現(xiàn)在的身份是上海鑫輪超硬磨具有限公司的總經(jīng)理,本是科研單位出身的他,幾乎一輩子都在做磨具的研究工作,尤其是一種叫做CBN的砂輪。也正是因為自己對CBN砂輪技術上的嫻熟,才讓他看到了這個行業(yè)潛在的市場。
遲到的創(chuàng)業(yè)
CBN就是立方氮化硼,它其實已經(jīng)不是什么新鮮的材料。早在上個世紀50年代,美國GE公司就合成了這種材料。這種材料的硬度大,既鋒利又耐磨,恰好可用于磨削行業(yè)。中國在60年代時期,也能夠合成CBN了,但是,將CBN作為磨料引入磨削加工卻經(jīng)歷了相當長的時間。上世紀90年代初,美國的一些磨床企業(yè)以及砂輪企業(yè)開始研究將CBN材料作在砂輪上的應用,令人意想不到的是,在之后不到十年的時間里,美國幾乎所有的磨削加工都在使用CBN砂輪,這一產(chǎn)品的出現(xiàn)替代了原有的以剛玉為原料的普通砂輪。
劉一來是見證了CBN從合成到應用再到市場化過程的人之一,其原供職的研究所正是國內(nèi)超硬磨料的領先研究院所之一,劉較早就接觸到了CBN,主持和參與了很多國家、部省、市級項目的研究,又從行業(yè)前輩那里汲取了豐富的知識經(jīng)驗,因此他對于超硬磨具制造的技術有更深厚的理解,積累也比一般人更多,稱得上是CBN行業(yè)內(nèi)的專家之一。
大半輩子都在和CBN打交道的劉一來對CBN已經(jīng)再熟悉不過了,不過退休之后再下海創(chuàng)業(yè),還真不是他一早就想好的。這就要說說一個叫毛廣華的人。
毛廣華在湖南經(jīng)營了一家磨料磨具公司,生產(chǎn)普通砂輪,主要用在鋼鐵冶金以及制冷等領域,產(chǎn)品多用于替代進口并有很好的市場,他對CBN砂輪垂涎已久,從知道CBN開始,他就一直關注著這種產(chǎn)品的走向,也通過和自己客戶的溝通,更多的了解到了CBN砂輪的廣闊前景。憑借一個商人的嗅覺,毛廣華迫切的想要在這個領域內(nèi)拔一個頭籌,可無奈對于CBN技術的不精湛,幾次想組建CBN砂輪公司的他又一次次把計劃擱置了。
毛廣華一直對業(yè)內(nèi)的專家劉一來抱有敬仰之情,如果劉一來能夠加入自己的公司研發(fā)CBN砂輪,那對于公司的技術方面,無疑是一枚有力的砝碼。在幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到這位CBN砂輪的專家時,毛欣喜不已。他希望劉一來能加入一起組建CBN砂輪公司,可劉一來有他自己的想法:大半輩子都在做砂輪,退休了還重操舊業(yè)會不會很沒勁?。孔钪饕氖?,劉一來屬于儒雅的學者型,對做生意并不感興趣,更不愿與原單位的產(chǎn)品在商場上刀鋒相對,于是謝絕了毛廣華的邀請。但毛鍥而不舍,“三顧茅廬”想盡了一切辦法來說服劉一來。5年之后,劉一來終于被毛廣華的真誠所打動,也轉(zhuǎn)變了思想——雖然自己做CBN砂輪這么久,但是目前國內(nèi)制造技術和市場認可度相比國外差距還很大,自己若能發(fā)揮對這種技術的專長,把它推向更大的市場,促進中國CBN技術的發(fā)展,何樂而不為呢?就這樣,劉一來思前想后,決定還是發(fā)揮一下自己的余熱,接受毛廣華的邀請,加盟上海鑫輪超硬磨具有限公司。
劉一來轉(zhuǎn)變這種想法一共用了5年,毛廣華就等了劉一來5年。為什么毛廣華一定要請劉一來呢?其他的什么人不可以嗎?毛廣華告訴《中國機電工業(yè)》的記者,雖然CBN砂輪的市場前景廣闊,但若不掌握技術的制高點,做了還不如不做。而劉一來就是站在這個制高點上的人,他是CBN砂輪的技術保障。
用劉一來自己的話講,自己在鑫輪磨具的角色類似于“老中醫(yī)”——就是能 “對癥下藥”的人。這么形象的比喻和CBN砂輪的制作過程有關,CBN砂輪是將粉末狀的原材料通過混合、成型、燒結等各個步驟才最終定型,而從“一盤散砂”到性能優(yōu)越、價格不菲、用于高檔CNC數(shù)控磨床高速高精度磨削的工具,這個魔術般變化的過程,其最核心的技術就是原材料的配方及其制作工藝,這種配方工藝也并不是一成不變的,會根據(jù)磨床的性能以及工件的要求來調(diào)整,幾乎每個都不一樣,它既需要系統(tǒng)、嚴謹?shù)膶I(yè)知識,又需要敏銳的洞察力和豐富的想象力。劉一來的工作就是將科學和藝術統(tǒng)一在一起,“開好藥方”。而市場開拓就不用劉一來太操心了,這部分的工作毛廣華另有盤算。
原來,毛廣華開發(fā)CBN砂輪還有一方面的考慮,那就是近水樓臺先得月。毛廣華的湖南方圓磨料磨具有限公司,雖然生產(chǎn)的是普通砂輪,但是在國內(nèi)的同行業(yè)中也是數(shù)得上的企業(yè)。方圓磨具的砂輪已經(jīng)做到了國內(nèi)替代進口砂輪的首選品牌,產(chǎn)品已經(jīng)打入許多國際知名的外資公司,也湊巧,從客戶那里毛廣華得知國內(nèi)許多外資企業(yè)都在使用昂貴的進口CBN砂輪,國內(nèi)能做到同等水平的幾乎沒有。站在市場需要的最前沿,毛廣華怎么能對這塊市場不動心?于是他在上海成立了專門生產(chǎn)CBN砂輪的公司——鑫輪磨具。鑫輪磨具幾乎不用成立銷售部,同方圓磨具共享客戶資源就可以了。如今,鑫輪的CBN砂輪已經(jīng)進入了松下、日立、大金、三星、LG、美的、格力等眾多知名品牌企業(yè),并且實現(xiàn)了90%以上的替代進口。當然CBN砂輪的質(zhì)量若是沒有達到要求,就算毛廣華磨破了嘴皮子,這個市場也不會被他的鑫輪打開的。
毛廣華雖緊盯著CBN砂輪的市場,但并不是出手最早的一個。但就這樣,上海鑫輪的生意還越做越紅火,銷售額連年翻番。雖然并沒有官方的調(diào)查數(shù)據(jù)表明它有多大的市場份額,但在空調(diào)壓縮機的細分領域,幾乎所有在華空調(diào)壓縮機的國際廠商都是鑫輪的客戶,而且95%都是世界500強企業(yè),這樣說來,他們的這一步算是走對了吧。
打入五百強市場
為什么五百強如此青睞CBN的砂輪呢?
其實,這只是一個技術演進的過程。就像當數(shù)控機床誕生之后,就在一定領域內(nèi)淘汰了普通機床一樣,CBN砂輪的出現(xiàn),是為了提高磨加工的效率、精度和自動化水平。
傳統(tǒng)砂輪按原材料大致可分為兩種,一種是以剛玉為磨料,適合各類碳鋼、合金鋼、不銹鋼等黑色金屬材料加工的砂輪,另外一種是以碳化硅為磨料,適合非金屬材料的磨削。這兩種砂輪各自分擔著不同的加工領域,卻擁有許多共性的缺點——耐用度低,需要頻繁更換砂輪,既降低了加工效率,并且磨屑多,不利于大批量生產(chǎn)中工件質(zhì)量的保持,又不利于環(huán)保。
CBN正是在這種背景下被搬上歷史舞臺的。美國的專家通過理論分析,認為立方氮化硼CBN的硬度高,適宜被用作超硬磨料。事實上,當CBN砂輪用在加工當中的時候,單個砂輪能磨出的工件數(shù)量是普通砂輪的幾十倍甚至上百倍,并且,在磨床精密穩(wěn)定工作的狀態(tài)下,CBN砂輪可以保證工件的一致性,同時改善了磨床工作的環(huán)境等等。目前,對于超硬砂輪的技術走向分為兩種:一種是人造金剛石,是作為將來替代以碳化硅為原料的普通砂輪,而另一種代替剛玉砂輪的就是CBN砂輪。也有一種說法,立方氮化硼和人造金剛石的出現(xiàn),是磨削技術的革命性改變。
那么CBN砂輪到底有什么好處呢?首先說普通砂輪,普通砂輪是電能的“殺手”,普通磨料的制造業(yè)是有名的“電老虎” ,磨削時,由于硬度不高,自身的磨損也非常嚴重,磨屑多,磨削溫度會變的很高,另外,由于砂輪的磨損很快,必須及時的換砂輪,更是降低了生產(chǎn)效率。CBN砂輪被稱為“半永久砂輪”,就是因為它材質(zhì)硬,只要設定好工藝參數(shù),就會擁有良好的穩(wěn)定性,冷加工改變了周圍的環(huán)境,降低了耗電,最主要的是,CBN砂輪并不需要經(jīng)常性的更換,不僅能高效工作,還保證了加工工件的質(zhì)量。另外,CBN砂輪的磨損小,對原材料的需要也小的多,CBN的砂輪無論外徑是多少,真正磨料的外層只需要3~5mm,就可以將一切都搞定了,大大節(jié)省了物流成本。雖然CBN砂輪的單價高,但其綜合加工成本卻遠低于普通砂輪。在世界的舞臺上,CBN砂輪的發(fā)展已經(jīng)較為成熟,上個世紀八十年代,美國日本等企業(yè)在生產(chǎn)軸承的時候,85%的砂輪使用的都是CBN。但在中國,它卻是在近十年才得到快速發(fā)展的。
為什么同樣的產(chǎn)品會有不同的遭遇呢?
這也由于CBN砂輪有一個限制因素,僅能用在數(shù)控磨床上。目前國內(nèi)的數(shù)控磨床發(fā)展的相對不成熟,能做CBN砂輪專用數(shù)控磨床的企業(yè)很少,因此上海鑫輪無法走通同主機廠商配套這條路,導致這塊市場無法打開,只能在進口磨床的后續(xù)配套中下工夫。當然這也并不是簡單的事情,因為砂輪雖然是零配件,但是卻不是標準件,不能按照訂單批量生產(chǎn),屬于“定制化服務”。
根據(jù)不同的磨床、不同的加工要求等等,CBN砂輪制造技術參數(shù)也是隨著外部條件的變化而變化的。甚至不同季節(jié)溫度的變化也會讓工件產(chǎn)生一些物理變化,也會間接影響砂輪的工作狀態(tài)。另外,有些企業(yè)懂加工,但未必懂CBN磨削技術原理,加工過程中出現(xiàn)了故障的話,常常很無措,有的就會質(zhì)疑是否是砂輪的原因。鑫輪磨具認識到了這樣一點,組建了強大的服務團隊,無論是售前提供技術方案還是售后解決問題,全都包括在內(nèi)。當用戶在加工過程中出現(xiàn)問題,鑫輪的服務人員會直達現(xiàn)場,找出故障的問題并且解決掉,當然有時磨床的某些部位出了問題,也會導致磨削的不正常,這就要求售后服務人員,不僅要懂砂輪,更要懂磨床和磨削工藝。
因為這種“定制產(chǎn)品”無法大批量生產(chǎn),并且又是新型材料,CBN砂輪的價格是普通砂輪的幾十、幾百甚至上千倍。這種產(chǎn)品和很多零部件有著相通的地方,就是規(guī)格多、批量小。CBN砂輪從小尺寸到大尺寸,型號數(shù)百種,若想全部生產(chǎn),恐怕對生產(chǎn)企業(yè)提出的要求就很高。原來上海鑫輪多數(shù)訂單以空調(diào)壓縮機內(nèi)圓磨削產(chǎn)品為主,逐步發(fā)展到外圓磨、無心磨和端面磨。多是小型號的CBN砂輪,但去年如火如荼的汽車制造,也讓他們決定開始做大規(guī)格的砂輪。
隨著先進制造技術的不斷推進,CBN砂輪的應用領域越來越大,性能要求也越來越高,在汽車制造領域內(nèi),對于零部件的要求非常高,其每年對CBN砂輪的消耗也不是一個小數(shù)目。據(jù)了解,CBN砂輪正在以每年30%的速度增長著。這幾年,由于CBN砂輪的紅火,很多人都宣稱能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的CBN砂輪了,但是有些技術并不過關的企業(yè)最后也銷聲匿跡了。毛廣華和劉一來都堅信,將來必有一日,CBN砂輪會取代普通砂輪,并且隨著高速、高效、高精度制造技術的發(fā)展,CBN砂輪的市場將無限廣闊。而自己始終把握著技術的最高點,加以服務、資源等附加優(yōu)勢條件,一定會在這個行業(yè)取得不錯的成績。