在2014年最后一期節(jié)目中,羅振宇做了一期《讀書人的新活法》的節(jié)目,希望把他的幕后團(tuán)隊(duì)“開源”,通過到企業(yè)、家庭“說書”的方式,換得讀書人的新活法,但從后續(xù)效果來看,探索并沒成功。
比起羅振宇,同樣以讀書人自居的編劇史航顯然抓住了風(fēng)口。在2016年5月,依靠知識(shí)和見識(shí),史航在分答9天賺4萬(wàn)的故事廣為傳播。在分答上,史航定價(jià)問答,別人付費(fèi)偷聽,在回答后入睡的史航,躺著把錢收入囊中。
但知識(shí)付費(fèi)的時(shí)代真的要到來了嗎?羅振宇的探索失敗只是時(shí)間未到嗎?

上線于今年5月15日的分答實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)象級(jí)爆紅。比起姬十三團(tuán)隊(duì)更早推出的在行,分答像是語(yǔ)音版在行的mini版,可以向平臺(tái)上的大V提問,大V則看問題和價(jià)格選擇性回答,但時(shí)間限定在“60s”。不同于在行的付費(fèi)模式,分答還加入了偷聽環(huán)節(jié),提問者可能要花費(fèi)3000元的問題,偷聽者花1塊錢就能分享到答案。
窺私、娛樂、八卦、獵奇……分答迅速在社交媒體上引發(fā)爆炸性傳播,成為一款名副其實(shí)的爆款產(chǎn)品,并且在王思聰參與回答問題時(shí)達(dá)到了頂峰。這位中國(guó)最著名的富二代回答了包括“性生活”在內(nèi)的32個(gè)問題,最后獲得了23.8萬(wàn)元的收益。
這看起來像一場(chǎng)知識(shí)付費(fèi)的狂歡,但也引發(fā)了不少人的擔(dān)憂,在娛樂化和初期興奮度過后,分答還會(huì)剩什么?60s語(yǔ)音能實(shí)現(xiàn)“知識(shí)”問答嗎?分答的未來會(huì)是什么?
在6月24日的分答溝通會(huì)上,在行&分答創(chuàng)始人姬十三對(duì)這三個(gè)問題進(jìn)行了集中解答。
首先,姬十三認(rèn)為爆紅之后,分答的方向是專業(yè)化發(fā)展,依托果殼網(wǎng)、科學(xué)松鼠會(huì)和在行等資源,分答上的大V會(huì)在娛樂化爆紅之后,往專業(yè)化方向走。實(shí)際上,姬十三還透露,醫(yī)療和法律等垂直方上已經(jīng)開始呈現(xiàn)出跡象。
其次,對(duì)于60s的語(yǔ)音,姬十三認(rèn)為大部分初次問題時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)足夠,但分答團(tuán)隊(duì)在進(jìn)一步迭代中,還會(huì)開發(fā)出“追問”功能,讓問題可以得到進(jìn)一步解決。當(dāng)然,作為“在行”的衍生產(chǎn)品,姬十三認(rèn)為更加深入和專業(yè)的探討將可以從分答導(dǎo)入到在行中,如果是一對(duì)多的情況,則有“MOOC學(xué)院”。
第三,姬十三還首次對(duì)外闡釋了分答的未來:以人為核心的專業(yè)化知識(shí)服務(wù)。
他解釋稱:“我記得過去在大學(xué)的時(shí)候想要買個(gè)相機(jī)需要花三天時(shí)間研究,想知道哪個(gè)更適合我,哪個(gè)性價(jià)比更高,現(xiàn)在我沒有太多的時(shí)間去琢磨了,所以我要買個(gè)東西我最好是有個(gè)專家告訴我,你的需求是什么,可以滿足你需求的結(jié)果是什么,非常簡(jiǎn)單,我要結(jié)果,我要簡(jiǎn)單粗暴,我要定制。”
在姬十三團(tuán)隊(duì)看來,這種定制化需求背后的知識(shí)看起來是知識(shí),但其實(shí)背后隱藏的是種服務(wù)。“試想一下如果每個(gè)人都能在頭腦里面虛擬的摸不著的知識(shí),無論在天涯海角在天南海北你都能給另外一個(gè)人帶來服務(wù),讓知識(shí)變成服務(wù)的變現(xiàn),這件事情是不是便利,所以以人為核心,交易及社區(qū)。”
于是如果從威脅角度來看,對(duì)于分答來說,形成社區(qū)和用戶沉淀可能是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)榧Q,目前流量來源嚴(yán)重依賴朋友圈。
“那如果騰訊出于戰(zhàn)略考慮封殺了你的鏈接呢?畢竟這種情況此前出現(xiàn)過。”
姬十三回答稱:“作為成熟的創(chuàng)業(yè)者,我只能說我們理應(yīng)做好這種準(zhǔn)備,但是目前來看,短期內(nèi)還不會(huì)有這樣的事情發(fā)生。另外,這一輪融資我們也跟幾家巨頭接觸過。”

無獨(dú)有偶,與果殼調(diào)性相似的知乎曾早于分答推出了類似的產(chǎn)品——值乎。而這正是外界擔(dān)心分答失敗的原因之一。
不過“值乎”這款在4月1日推出的產(chǎn)品,更像是為愚人節(jié)準(zhǔn)備的禮物,雖然值乎同樣刷爆了互聯(lián)網(wǎng)人士的朋友圈,但更多參與者認(rèn)為,值乎真正的價(jià)值在于普及了“付費(fèi)看答案”的模式,而對(duì)于付費(fèi)知識(shí)并無太大助益,最主要的原因是因?yàn)榛鸨澈蟮?ldquo;價(jià)值觀”。
新東方在線CEO潘欣在體驗(yàn)值乎后評(píng)價(jià)道:“1、很好,讓我昨天一晚上掙了300多元,今天又掙了小200元啊,感謝值乎。值乎這產(chǎn)品,絕對(duì)是第一眼美女的范兒啊,令人驚艷。2、但是,這玩意如果只是現(xiàn)在這樣,我預(yù)測(cè)三天熱乎勁,畢竟看著朋友圈滿屏的牛皮癬廣告似的感覺,很令很多人生厭啊,包括我自己都討厭自己。”
潘欣還猜測(cè)稱,值乎只是知乎團(tuán)隊(duì)的試驗(yàn)品,真正的意圖在于推出“付費(fèi)問答”。
果然,5月14日,上海,知乎官方在5周年慶典之際,正式推出了具有付費(fèi)內(nèi)容交流功能“知乎Live”,這個(gè)位于知乎App內(nèi)的新功能,會(huì)圍繞某個(gè)知乎大V進(jìn)行專項(xiàng)Live群組內(nèi)交流,加入聆聽需付費(fèi),價(jià)格由分享者制定。比如創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)的“創(chuàng)業(yè)者”相關(guān)的專場(chǎng),“門票”499元,在一個(gè)小時(shí)的分享中,實(shí)際獲益達(dá)10萬(wàn)元。
有趣的是,就在知乎Live推出的后一日,類似“值乎”的產(chǎn)品“分答”上線,并引爆了朋友圈,而當(dāng)時(shí),知乎早已將值乎置于“休假”狀態(tài)了。此后迭代,推出語(yǔ)音版等,都是競(jìng)爭(zhēng)鏈內(nèi)引起的相應(yīng)變化而已。
總之,在2016年上半年,知乎和在行,值乎和分答,都先后將付費(fèi)問答推向了市場(chǎng),并且通過社交網(wǎng)絡(luò)取得了爆發(fā)式普及。
雖然值乎和分答這種短平快的交流方式,可能不是知識(shí)分享的最好載體,并且對(duì)于社交關(guān)系的依賴,以及社區(qū)資源的需求都可能會(huì)讓其只是“火爆一時(shí)”,但最重要的一點(diǎn)在于:他們的成功證明了中國(guó)人愿意為知識(shí)買單,在這個(gè)需求的基礎(chǔ)上,如果受益分配模式合理,那知識(shí)付費(fèi)并不會(huì)玩玩而已。

在分答的溝通會(huì)上,馬東認(rèn)為中國(guó)人其實(shí)早就有為知識(shí)買單的傳統(tǒng),最早可以追溯到孔子時(shí)代,孔子門生需要向老師送上“束脩”。
但在此前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里,“免費(fèi)”一度成為了主流,從小說到音樂,所有本該有版權(quán)的知識(shí)和IP,在中國(guó)都被互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)大旗蓋過。馬東表示,現(xiàn)在到了回歸傳統(tǒng)的時(shí)候,用戶愿意為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容買單。比如他和奇葩說團(tuán)隊(duì)剛完成的語(yǔ)音課程,就在某音頻網(wǎng)站上銷售火熱。
對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的需求,羅輯思維的CEO脫不花從另一方面發(fā)表了看法,她認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓垂直化服務(wù)和個(gè)性化需求成為了可能:“我們現(xiàn)在每一個(gè)人拿起手機(jī)的那一刻都像極了皇帝,屏幕一點(diǎn)就有自己的御膳房,屏幕一點(diǎn)就有自己的專門美甲師,當(dāng)然也該有自己的專門老師,可以從詩(shī)詞歌賦談到人生哲學(xué)……”
需要補(bǔ)充的是,羅輯思維也正沿此方向探索,在“說書”式的知識(shí)變現(xiàn)失敗后,他們現(xiàn)在推出的“得到App”獲得了不錯(cuò)的反響,至少一個(gè)叫“李翔”的財(cái)經(jīng)主編,在一個(gè)每年199元的付費(fèi)訂閱活動(dòng)中,短時(shí)間賺取了300萬(wàn),他后續(xù)所要做的就是每天更新自己關(guān)于商業(yè)財(cái)經(jīng)方面的觀察和見解。
這一定程度上也能解釋羅振宇關(guān)于“說書”的變現(xiàn)為何失敗——門檻太高,不好規(guī)?;绕?ldquo;說書”,更多企業(yè)喜歡聽案例、成功學(xué),不會(huì)為人文歷史類和非工具類的知識(shí)買單,除非你可以實(shí)現(xiàn)碎片化——而這些正是李翔成功的原因。
此外,李翔的案例給了“讀書人”和“知識(shí)分子”等群體另外一種商業(yè)變現(xiàn)的可能。如果不是付費(fèi)訂閱,前資深媒體人李翔的變現(xiàn)途徑,很可能是開辟一個(gè)關(guān)于自己的新媒體,然后開始通過廣告、軟文和打賞的方式獲得收入,但比起他現(xiàn)在的方式,差距不小。
實(shí)際上,正如百度貼吧之父俞軍評(píng)價(jià)值乎時(shí)提到的那樣:一方面,付費(fèi)能激勵(lì)更優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)生,金錢提高了知識(shí)的生產(chǎn)力;另一方面,用錢評(píng)價(jià)也提供了一種更高效的信息篩選渠道;這兩個(gè)條件會(huì)不斷形成完善的交易市場(chǎng)和生態(tài),值乎至少會(huì)成為一個(gè)有用的功能。
現(xiàn)在,付費(fèi)產(chǎn)生內(nèi)容,用錢評(píng)價(jià)和篩選信息的條件,已經(jīng)突破了值乎所在的知乎,分答相關(guān)的在行。越來越多的電商平臺(tái)正在接入,一個(gè)大趨勢(shì)——知識(shí)付費(fèi)的大趨勢(shì),似乎已經(jīng)轟然襲來了。