對(duì)話楊元慶，復(fù)盤過(guò)去一年聯(lián)想犯下的錯(cuò)誤：“運(yùn)營(yíng)商渠道的成功讓我們故步自封”
　　近期負(fù)面纏身的聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶身上壓力巨大。在接受南都記者采訪時(shí)，其坦率復(fù)盤過(guò)去一年聯(lián)想犯下的錯(cuò)誤。
　　上個(gè)月，聯(lián)想發(fā)布2015年財(cái)報(bào)顯示，國(guó)內(nèi)手機(jī)僅售出1000多萬(wàn)臺(tái)，在4.5億臺(tái)的國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量中顯得微不足道；全年虧損1.28億美元，也是8年來(lái)首次年度虧損，可見(jiàn)近期負(fù)面纏身的聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶身上壓力之大。在接受南都記者專訪時(shí)，楊元慶也坦率復(fù)盤過(guò)去一年聯(lián)想犯下的錯(cuò)誤。
　　南方都市報(bào)（以下簡(jiǎn)稱“南都”）：過(guò)去兩年，聯(lián)想的手機(jī)市場(chǎng)占有率大幅下滑，您總結(jié)原因是什么？
　　楊元慶：兩年多以前我們基本走運(yùn)營(yíng)商渠道，那時(shí)候有運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼，雖然低端產(chǎn)品多一點(diǎn)，但利潤(rùn)還不錯(cuò)；后來(lái)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額從50%下降到30%，更多份額來(lái)自開(kāi)放市場(chǎng)與在線市場(chǎng)。坦白說(shuō)，我們渠道轉(zhuǎn)換速度較慢，運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的成功讓我們有點(diǎn)故步自封。
　　南都：所以你覺(jué)得渠道是聯(lián)想能否反彈的勝負(fù)手？
　　楊元慶：應(yīng)該說(shuō)產(chǎn)品還是第一位的，我們過(guò)去服務(wù)運(yùn)營(yíng)商是渠道導(dǎo)向，而不是真正的用戶導(dǎo)向。做運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)很多時(shí)候是500元左右的低端機(jī)，同時(shí)開(kāi)發(fā)的機(jī)型就有40-50款，這也分散了我們中高端市場(chǎng)的專注力。
　　所以我一直覺(jué)得今年一季度聯(lián)想手機(jī)銷量大幅度下滑是正面的，因?yàn)槲覀儾恍枰俳o運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)這么多機(jī)型，省下來(lái)許多資源精力專注在樂(lè)檬、zuk以及摩托三條產(chǎn)品線上。
　　南都：那你覺(jué)得聯(lián)想觸底反彈的理由是什么？
　　楊元慶：首先我們要做好產(chǎn)品，然后在品牌形象與渠道擴(kuò)展上逐步完成，同時(shí)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于運(yùn)營(yíng)，比如說(shuō)管理庫(kù)存、供應(yīng)商、生產(chǎn)流程等，很多廠商最終都在這里出問(wèn)題。
　　很多人會(huì)講手機(jī)市場(chǎng)飽和了，但回看聯(lián)想歷史，PC的增長(zhǎng)主要發(fā)生在飽和與增長(zhǎng)緩慢的過(guò)去5年，而且還保持5%的凈利潤(rùn)，如果在智能手機(jī)聯(lián)想能獲得同樣20%的市場(chǎng)份額，那就是1000億的水平，現(xiàn)在對(duì)于所有手機(jī)廠商，市場(chǎng)空間依然很大。

　　techworld美國(guó)召開(kāi)，聯(lián)想欲借“模塊化”觸底反彈
　　6月9日，聯(lián)想techworld在舊金山如期召開(kāi)，這也是其第一次把techworld搬到美國(guó)舉行。這次活動(dòng)上，聯(lián)想一口氣發(fā)布了可彎曲屏、AR以及模塊化的概念機(jī)或新手機(jī)，看出其絕地反擊的決心。
　　這給過(guò)去一味強(qiáng)調(diào)充電速度、攝像頭分辨率的發(fā)布會(huì)帶來(lái)全新視角，但能否真的讓聯(lián)想觸底反彈，還需要時(shí)間驗(yàn)證。

　　模塊化：成本與定價(jià)是關(guān)鍵
　　“未來(lái)手機(jī)兩個(gè)重要趨勢(shì)是柔性屏和模塊化。”聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁陳旭東如是表示。相比較而言，這次聯(lián)想發(fā)布的柔性屏概念機(jī)與此前三星、OPPO沒(méi)有太大區(qū)別，亦沒(méi)有量產(chǎn)計(jì)劃；而模塊化則是今年聯(lián)想各類產(chǎn)品的重點(diǎn)。
　　今年1月，聯(lián)想thinkX1平板就發(fā)布了首款模塊化筆記本，主要模塊是3D掃描、投影儀以及電池，5月31日的zukz2發(fā)布會(huì)上亦同樣強(qiáng)調(diào)表盤皮套、無(wú)線充電等智能配件。在陳旭東看來(lái)，讓手機(jī)變得更輕薄是其賣點(diǎn)之一。“比如聽(tīng)音樂(lè)可能每天一小時(shí)，你肯定不會(huì)為了一小時(shí)把手機(jī)做得那么笨重，這就是模塊化的優(yōu)勢(shì)。”
　　不過(guò)不同于thinkX1平板發(fā)布模塊外設(shè)的同時(shí)就發(fā)布其價(jià)格，這次的模塊化手機(jī)motoZ則沒(méi)有相應(yīng)公布價(jià)格，畢竟過(guò)去3D掃描跟投影儀之類的生產(chǎn)工具并沒(méi)有人將其做成PC外設(shè)，但手機(jī)消費(fèi)級(jí)外設(shè)則有許多同類競(jìng)品。
　　“模塊化的商業(yè)邏輯應(yīng)該是‘主機(jī)（手機(jī)）擴(kuò)大用戶量，配件（模塊）創(chuàng)造利潤(rùn)。’在過(guò)去PC時(shí)代，配件廠商的利潤(rùn)率明顯高于整機(jī)廠商。”有業(yè)內(nèi)人士告訴南都記者，“但硬件的生產(chǎn)規(guī)模決定其平均成本，聯(lián)想的外設(shè)模塊只面向單一廠家的市場(chǎng)，比起獨(dú)立音箱或者充電寶市場(chǎng)規(guī)?？隙ú皇且粋€(gè)量級(jí)，在成本與定價(jià)上將面臨較大的壓力。”
　　據(jù)陳旭東介紹，motoZ的手機(jī)與模塊的價(jià)格將在7月份美國(guó)上市的時(shí)候公布，模塊的定價(jià)也將決定其在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的成敗。

　　2B應(yīng)用：發(fā)揮聯(lián)想運(yùn)營(yíng)強(qiáng)項(xiàng)
　　在模塊化的應(yīng)用前景上，楊元慶與陳旭東均強(qiáng)調(diào)2B可能性。“比如說(shuō)餐飲，我們的mods（模塊）固定在餐桌上，手機(jī)連接上去可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、支付，甚至瀏覽你的就餐歷史；比如說(shuō)醫(yī)院，可以實(shí)現(xiàn)掛號(hào)跟病歷等功能，”楊元慶認(rèn)為，手機(jī)將是未來(lái)IOT（物聯(lián)網(wǎng)）一個(gè)設(shè)備生態(tài)入口，改變的是整個(gè)商業(yè)模式。
　　這是完全顛覆商業(yè)模式的概念，但涉及行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈則變得更復(fù)雜，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有開(kāi)發(fā)者愿意參與，反過(guò)來(lái)也同樣如是。但陳旭東強(qiáng)調(diào)，移動(dòng)設(shè)備的行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)成本是極高的。“我們這個(gè)方案解決了計(jì)算、存儲(chǔ)，而且可編程可擴(kuò)展，即使加上主機(jī)成本也會(huì)是最低的。”
　　與模塊化類似，這次發(fā)布的另一個(gè)9月上市的手機(jī)，具有AR功能的phabpro2同樣是行業(yè)應(yīng)用前景更光明。在發(fā)布會(huì)上，其主要展示了家裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用以及一個(gè)骨諾牌的小游戲，明顯前者得到的呼聲更強(qiáng)烈，它能夠明顯提高家裝設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的工作效率，降低重置成本等。
　　某種程度上，這類2B應(yīng)用一直是聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)。陳旭東曾對(duì)南都記者表示，PC現(xiàn)在更多是面向2B市場(chǎng)，做好產(chǎn)品是第一位的，而手機(jī)是純粹的消費(fèi)市場(chǎng)，會(huì)產(chǎn)生許多沖動(dòng)型消費(fèi)，品牌、渠道同樣重要，這是聯(lián)想一直偏弱的地方。
　　楊元慶在這次采訪中亦強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)是聯(lián)想核心競(jìng)爭(zhēng)力。“管理庫(kù)存、供應(yīng)商及生產(chǎn)流程，很多廠商都會(huì)在這方面出現(xiàn)問(wèn)題。”而這恰恰是2B市場(chǎng)最重要的考量因素。采寫(xiě)：南都記者蔡輝發(fā)自美國(guó)舊金山