機(jī)床制造這個(gè)行業(yè)具有典型的基礎(chǔ)裝備氣質(zhì),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)起伏、與生產(chǎn)資料市場、與基本建設(shè)投資緊密相連。目前,中國經(jīng)濟(jì)增速回落,周期性調(diào)整帶來明顯的企業(yè)走勢分化,當(dāng)大多數(shù)企業(yè)深陷需求不振、市場低迷的泥潭中時(shí),一批具有核心競爭力、充滿進(jìn)取活力的優(yōu)秀企業(yè)凸顯出來,如活躍在此次論壇上的濟(jì)二等企業(yè)。人們不禁要問,為什么這些企業(yè)能夠逆水行舟、逆勢而上,他們有什么絕招和殺手锏呢?
其實(shí)任何企業(yè)的成功都有一定的必然性在里面,認(rèn)真梳理出來應(yīng)有四個(gè)關(guān)鍵詞:極致的職業(yè)精神、內(nèi)部的制度崛起、造物育人、專注于細(xì)分市場。中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會傳媒部就此特別策劃了《面向2025的中國機(jī)床》系列述評文章,共四篇,今天發(fā)表第一篇“極致的職業(yè)精神是中國機(jī)床工業(yè)之魂”,期望能夠與行業(yè)廣大讀者共同分享其中的制勝之道。
【題記】
“一位英國學(xué)者曾說,一個(gè)國家外部的崛起,實(shí)際上是它內(nèi)部力量的一個(gè)外延。這一規(guī)律同樣適用于市場競爭中的企業(yè)。”——陳惠仁
接連在福特項(xiàng)目上大獲成功令濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)有限公司在業(yè)界聲名鵲起,很多企業(yè)經(jīng)營者、學(xué)者、專家都在探討濟(jì)二現(xiàn)象,也都在尋找濟(jì)二成功的根源。中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會執(zhí)行副理事長兼秘書長陳惠仁在2015機(jī)床制造業(yè)CEO國際論壇上指出:“一個(gè)國家的崛起,固然需要外部機(jī)遇,但其崛起的決定因素是其內(nèi)部制度的崛起。這個(gè)規(guī)律,同樣適用于企業(yè),濟(jì)二的成功正是其內(nèi)部制度的崛起。”
制度建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的課題,一直以來對于企業(yè)制度建設(shè)的探討都是仁者見仁,智者見智。比如在體制問題上,多年來關(guān)于國有、民營哪個(gè)體制更優(yōu)越的爭論就一直沒有停止過。
哪個(gè)體制更優(yōu)越?
梳理一下近十幾年來中國機(jī)床工具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)格局的悄然演變。在本世紀(jì)初的黃金10年中,行業(yè)格局被一批計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代成長起來的國有排頭兵企業(yè)所主導(dǎo)。彼時(shí),民營企業(yè)作為一股新生力量在大國企集團(tuán)的映襯下,稍顯羸弱。隨著黃金10年的終結(jié),新常態(tài)下競爭環(huán)境日趨嚴(yán)酷,行業(yè)格局也在悄然演化,近年來綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)持續(xù)顯示,外資企業(yè)、民營企業(yè)整體表現(xiàn)明顯優(yōu)于國有企業(yè)。
國有企業(yè)和民營企業(yè)這種轉(zhuǎn)型時(shí)期的此消彼長,再次引發(fā)關(guān)于體制的思考,是否為民營較之于國營的體制更優(yōu)越找到了佐證?長期以來,國有體制成了“僵化”、“落后”、“保守”的代名詞,我們看到太多的大大小小國企因各種沉疴頑疾而倒下。但是,終于在國內(nèi)外普遍低迷的市況下,有一家典型的老國企風(fēng)雨不動進(jìn)退裕如——濟(jì)二,作為中國機(jī)床工具行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)代表,徹底顛覆了這一體制決定論觀點(diǎn)。
不可否認(rèn),在這一輪市場下跌的嚴(yán)峻考驗(yàn)下,一些曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)表現(xiàn)活躍,逆勢增長,成長為行業(yè)的新秀。也有一些昔日輝煌一時(shí)的國營大廠每況愈下,成為新常態(tài)下的“僵尸”企業(yè)。
但這只是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)側(cè)面,我們同樣也應(yīng)該看到,在市場的這輪“血洗”中經(jīng)營困頓、甚至被徹底淘汰出局的民營企業(yè)也并不在少數(shù)。比如以技術(shù)密集著稱的滾動功能部件行業(yè)在機(jī)床行業(yè)鼎盛時(shí)期曾經(jīng)掀起一股投資熱潮,吸引了大批民間熱錢的追捧,而時(shí)至今日,這些當(dāng)年信心爆棚、輝煌一時(shí)的民營企業(yè)很多已經(jīng)銷聲匿跡,或者在生死邊緣掙扎。相反,秦川機(jī)床、上海機(jī)床等一些老國企在這輪大浪淘沙的沖擊下,表現(xiàn)依然穩(wěn)健,彰顯了行業(yè)中流砥柱的本色。
縱觀全局,體制的優(yōu)越性似乎不應(yīng)受到企業(yè)所有制類型的限制,我們不能用國有、民營這樣簡單粗糙的劃分來區(qū)分體制的好與壞。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,體制、機(jī)制對企業(yè)的影響越來越大,而諸如市場、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢則呈現(xiàn)邊際效應(yīng)遞減。制度的力量如此強(qiáng)大,那么,究竟什么樣的企業(yè)制度才是有活力的企業(yè)制度?濟(jì)二企業(yè)制度的特點(diǎn)又體現(xiàn)在哪里呢?
日本知名媒體《日刊工業(yè)新聞》這樣報(bào)道:“濟(jì)二雖然是國有企業(yè),但他們并不是按照傳統(tǒng)國企的僵化機(jī)制運(yùn)行,他們專注開拓市場和技術(shù)研發(fā),不依賴銀行援助,也不依賴國家政策的扶持,這是和其他企業(yè)不一樣的地方。”
事實(shí)上,一個(gè)有活力企業(yè)的制度是能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)生力量,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的。
讓人才“動”起來
人才正是企業(yè)制度內(nèi)生力量的爆發(fā)點(diǎn)。在濟(jì)二的人事制度和用工制度的設(shè)計(jì)體系中,一個(gè)貫穿始終的主線就是實(shí)現(xiàn)人才的動態(tài)管理。無論是干部的選拔,還是技術(shù)、管理、技能人才的培養(yǎng),濟(jì)二徹底打破一些傳統(tǒng)的條條框框,真正做到人盡其才。
在干部隊(duì)伍管理上,濟(jì)二實(shí)施競聘制、淘汰制、換崗制。干部全部憑競聘產(chǎn)生,三年一個(gè)任期,根據(jù)任期考核,每個(gè)任期都有排名末位的干部被淘汰,真正做到干部“能上能下”。濟(jì)二尤其重視干部輪崗制,在多個(gè)崗位有過實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理者有著更為豐富的工作經(jīng)歷,更能從全局出發(fā),能夠更好地制定方針政策。2013年初,濟(jì)二新一屆中層干部競聘時(shí)就突出了換崗原則,換崗率達(dá)到42.19%。
在人才培養(yǎng)上,濟(jì)二堅(jiān)持完善各類人員的成長通道,建立了專業(yè)技術(shù)、管理與營銷、高技能人才成長通道,選聘任期三年的主任工程師、主任管理師、主任營銷師與主任技師,激發(fā)他們在各自專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新、創(chuàng)效的積極性。
濟(jì)二奉行“逢升必考”的原則。打開濟(jì)二的內(nèi)部辦公網(wǎng)站,各種考試、演講答辯的通知和新聞比比皆是,比如“組織288名申報(bào)主任(副主任)工程師和工程技術(shù)人員進(jìn)行英語考試”、“組織工程技術(shù)評聘分離進(jìn)行專業(yè)考試”、“組織業(yè)務(wù)骨干管理素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行選拔考試”、“組織申報(bào)主任(副主任)工程師的人員進(jìn)行演講答辯”、“舉行推薦山東省首席技師、有突出貢獻(xiàn)技師演講答辯會”、“組織開展崗位練兵技術(shù)比武”等等諸多種類的考試內(nèi)容。
正是在這種憑才能晉升的選拔機(jī)制下,一些優(yōu)秀的一線技術(shù)人才、基層骨干因?yàn)槠渫怀龅墓ぷ髂芰Ρ惶岚沃赜?,職位、待遇也能達(dá)到比較高的水準(zhǔn),不再需要熬年頭的論資排輩,從而也吸引了更多的優(yōu)秀人才到一線,長期奮斗在基層,直接服務(wù)客戶,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
對于個(gè)人而言,濟(jì)二為員工提供了實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的良好平臺;對于企業(yè)而言,這樣的用工體系最大的好處在于使人才充分流動起來,有利于把好的經(jīng)驗(yàn)傳遞下去,從而形成一個(gè)有力的“作戰(zhàn)群”。
價(jià)值貢獻(xiàn)做“準(zhǔn)繩”
如果說用工制度為員工成長、為企業(yè)運(yùn)營搭建了穩(wěn)固的平臺,那么分配制度就是推動這個(gè)平臺良好運(yùn)轉(zhuǎn)的推手。
張志剛在2015機(jī)床制造業(yè)CEO國際論壇的發(fā)言中做過這樣的表述,“濟(jì)二不是依賴低價(jià)競爭取勝,而是建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系,保證員工收入能夠不斷增長,福利能夠更加完善,我們不能在犧牲員工利益的基礎(chǔ)上取得一個(gè)有競爭力的價(jià)格。”可見,濟(jì)二在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)非常重視確保員工的個(gè)人利益。
在分配機(jī)制上,濟(jì)二實(shí)施技能達(dá)標(biāo)、素質(zhì)達(dá)標(biāo)、分級管理等模式,并將工作業(yè)績、技能考核、理論考試綜合成績作為工資調(diào)整、崗位變動,及勞動合同管理的重要依據(jù)。
濟(jì)二尤其重視對創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì),在建立、健全創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)體系方面做了很多功課,提倡“多勞多得、做優(yōu)多得、創(chuàng)新多得”,設(shè)立了技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、設(shè)計(jì)質(zhì)量獎(jiǎng)、技術(shù)革新獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、管理案例獎(jiǎng)等覆蓋全體員工的創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng),激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新、改進(jìn)、提升。這種廣泛的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),意味著無論你在哪個(gè)崗位,只要績效好,表現(xiàn)突出,就都會獲得回報(bào)。
濟(jì)二的分配體系充分彰顯了按價(jià)值貢獻(xiàn)來評價(jià)員工的價(jià)值理念,目的是讓先進(jìn)者享受企業(yè)發(fā)展的果實(shí),讓落后者感受末位淘汰的壓力。讓先進(jìn)者帶動落后者,從而讓所有的員工都積極行動起來,最終在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都擁有堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),極大地提升了濟(jì)二的整體創(chuàng)新能力。
張志剛這樣總結(jié)道,“我們還是圍繞創(chuàng)新,全面創(chuàng)新,不是某一個(gè)方面的創(chuàng)新,不是單一的創(chuàng)新,是全員參與的創(chuàng)新。”全員創(chuàng)新反映了企業(yè)整體的技術(shù)實(shí)力,濟(jì)二的福特項(xiàng)目之所以被業(yè)界推崇,就在于濟(jì)二獲得了福特持續(xù)的訂單,這是整體技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn),這個(gè)成績要比依靠調(diào)整戰(zhàn)略部署取得的偶然性訂單含金量高得多。
溫暖的“人情味”
梳理一下濟(jì)二這些年的發(fā)展路徑,這家老國企既沒有跟隨當(dāng)年如火如荼的資本運(yùn)作浪潮,也沒有盲目擠進(jìn)房地產(chǎn)擴(kuò)張的大軍中去,他多年專注于自我發(fā)展,自我完善,這是一家“典型”的老國企。
今天濟(jì)二依舊承擔(dān)著“企業(yè)辦社會”的職能,擁有醫(yī)院、賓館、幼兒園、技校等后勤服務(wù)部門。這些被看作是國企發(fā)展負(fù)擔(dān)、“包袱”的部門,在濟(jì)二按照市場化獨(dú)立運(yùn)作管理后,成為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的經(jīng)營盈利單位。濟(jì)二還在濟(jì)南市工業(yè)企業(yè)中率先實(shí)施帶薪休假、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等福利制度,員工每年都享受免費(fèi)體檢。
濟(jì)二的企業(yè)文化建設(shè)也是非常“接地氣”的,“快樂工作、健康生活”是濟(jì)二的企業(yè)文化宗旨。在濟(jì)二,排球場、籃球場、足球場、兒童活動區(qū)以及各類文體設(shè)施一應(yīng)俱全,豐富多彩的文化活動也早已成為職工業(yè)余生活的常態(tài)活動。比如,濟(jì)二每年都組織籃球、足球、排球、羽毛球、兵乒球比賽,體育比賽活躍了工作的緊張氣氛,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神;而每逢盛大節(jié)日,濟(jì)二還會舉行諸如民俗扮玩、廣場游園、過年七天樂頒獎(jiǎng)晚會等慶?;顒?,充分彰顯了濟(jì)二“老國企,新理念”的獨(dú)有文化特色。
濟(jì)二就是這樣一家充滿了溫暖的“人情味”的企業(yè),讓員工不由自主地對它產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。事實(shí)上,企業(yè)制度最終的落腳點(diǎn)是人,一個(gè)好的企業(yè)制度在于能夠調(diào)動員工的積極性,只有真正激發(fā)了員工的主人翁意識——“我的企業(yè)我做主”,這個(gè)企業(yè)才有可能培養(yǎng)出卓越的人才,并為企業(yè)所用。我們是否可以總結(jié):一個(gè)企業(yè)的崛起正是其內(nèi)部制度的崛起,而一個(gè)制度的崛起是因?yàn)樗鼛恿嗣總€(gè)員工的主人翁意識的崛起。(CMTBA傳媒部 蘭海俠)